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常见问题

  • 获得或更改包裹的有关信息 展开

    如果运输途中的包裹正在进行第一次递送尝试,但希望自己取件,则必须首先提出“留待取件”请求。 可通过 UPS My Choice® 会员身份在线完成此步骤或告知我们的任何一位客户服务代表。 收到确认已作出处理的信息后,即可自行取件。 如果有 12 位数的 InfoNotice 追踪编号,则可以在线请求自行取件。 进入追踪详情页面后,单击“更改递送”按钮。 将出现“递送更改选项”窗口,您需要选择在 UPS 地点取件。

追踪

最多可输入 25 个追踪编号或 UPS InfoNotice® 编号,并快速找到每个货件的最新递送状态。

地点

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例如,某省某市某街道 123 号,邮政编码

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