我们简化了追踪显示页面,重点放在包裹当前及接下来的状态。 我们的目标是通过强调最重要的要素,使信息追踪更易于理解。
使用自动分配给货件的追踪编号时,可访问 ups.com 主页并在追踪窗口输入编号。 如果需要,可输入多个追踪编号。 您能够查看运输日期、当前包裹位置、预计送达日期,并确认货件的抵达。 如果您正在使用 Quantum View Manage®、Worldship® 或 UPS CampusShip®,可设置首选项以接收电子邮件或短信通知。
创建货件时,可为它分配一个与您的客户或业务系统匹配的参考名称或编号。 该参考信息可包含字母和/或数字,也可以是采购订单 (PO) 编号、客户工作编号、提单编号或甚至是可识别货件的一组词。 要使用该参考信息追踪货件,请转至“追踪”主页并选择“根据参考追踪”。 在“货件参考”字段中输入您的参考信息,表明您的货件是包裹或货运,并选择运输日期。 然后选择“追踪”按钮。
跟踪我的包裹不需要。登录 ups.com 后,可查看多达 75 个最近追踪的货件,追踪历史中也可以保存多达 50 个追踪编号,方便访问。 也可在此添加或更改货件描述,方便用作快速参考。
是的。 您可以在 ups.com 主追踪页面复制和粘贴最多 25 个追踪编号。
是的。 递送完成后通过 ups.com 追踪功能,可在递送完成后请求以电子邮件和/或短信通知的方式通知您包裹的状态,或会导致原递送日期变更的异常情况。 通过登录 ups.com,您可以为每个单独的包裹设置该通知,或者接收主动通知。
是的,ups.com 的追踪部分信息是关于您货件状态的最新信息。 每次扫描追踪标签后,会在 UPS 递送系统中录入货件运输信息。 定期追踪货件进度的更新信息。
UPS 已收到收到发件人的货件详情和账单信息电子文件。 一旦UPS 开始运输货件,将更新追踪状态。
货件已分派至 UPS 速递员,将在今天递送。 除限时空运递送外,通常在上午 9:00 至晚上 7:00 (有时会稍晚)之间的任何时间送达住宅,并在公司下班时间前送达公司地址。 UPS 无法在该时间范围内安排具体的递送时间。 速递员可能在下个工作日进行第二次递送尝试,如有必要,还会在接下来的工作日进行第三次尝试。
如果收到表明货件异常的消息,请检查“货件”或“包裹进度”部分,了解递送安排方面的变更详情。 当包裹或货件遇上无法预知的事件,及表示发生异常,这会导致预期递送日期的变更。 异常示例包括地址不明、货件破损或未收到签名。
UPS正在处理您的包裹,除非另有其他通知,否则会按照安排的递送日期送达。 每次扫描追踪标签后,会在 UPS 递送系统中录入货件运输信息。 如果货件正在横跨全国或跨国运输,则扫描之间可能会有几天的时间间隔。
如果您的货件在追踪扫描之间的运输时间超过一天,我们将在“运输进度”区域中显示该日期和“下一预期追踪事件”的日期。 该消息并非意味着您的货件延迟或停止运输;仅表明暂时未扫描追踪标签。 我们显示“下一预期追踪事件”,是要表明即使并未显示新的追踪扫描,您的货件仍在运输状态,无需担心。
了解更多ups.com 的追踪功能可提供追踪的增强功能,例如在线“递送证明”。 根据递送证明,您可了解货件到达目的地的时间,并可生成递送证明函作为记录之用。
如要请求“递送证明”,请按照以下指示:
许多发件人将电子信息发送给 UPS 之前就把追踪编号发送给他们的客户。一旦发件人将其每日电子信息发送至 UPS,您就能追踪您的包裹。 一些发件人可能会将这件事拖到下一个工作日。请继续在此追踪您的包裹.
如果此追踪编号在一个工作日后仍然显示无效,请联系发件人核对是否发货。 UPS 在 ups.com 上显示您包裹的起运地扫描之前,我们没有您包裹的任何信息。
起运地扫描: UPS 已收到您的包裹并在递送处理中。
发货扫描: 您的包裹已经离开起运地场站,在您看到“目的地扫描”之前将不会再被处理。 根据不同的因素,例如包裹运送的距离以及是否为跨周末运输,可能需要数天后才会有人再次处理您的包裹。
递送途中: 您的包裹已装运,并将于今日递送。 住宅包裹最晚可在晚上 8 点递送。 如果您想缩短递送时间,则需要注册 UPS My Choice®
异常情况: 您的包裹被无法预知的事件影响。 目前 UPS 正在解决此问题,并在异常情况解决后更新追踪信息。 UPS.com 将在问题处理期间持续显示最新信息。
在发件人为您的包裹选择的服务中,UPS 将您的包裹运至目的地地区,然后交给美国邮局,最终由其递送至您的地点。 请注意,一旦 UPS 将您的包裹转交给美国邮局,我们将无法继续提供关于您包裹的任何更新状态或更改递送地址。 如果您想更改包裹地址或者想要升级至另一服务,则需要联系包裹的发件人。
最多可输入 25 个追踪编号或 UPS InfoNotice® 编号,并快速找到每个货件的最新递送状态。