客户关系管理

UPS Ready 客户关系管理 (CRM) 提供商可帮助公司管理与当前客户和潜在客户之间的互动。  这些与 UPS 整合的方案旨在帮助您赢取、发展并留住客户，同时提高满意度。

Zenkraft 是一家备受赞誉的科技公司，构建 100% 本机 Salesforce 运送、跟踪和退货应用程序。

•  Service Cloud - Zenkraft 支持“我的订单在哪里？” 追踪状态，代理商可以通过电子邮件将 UPS 返回标签发送至客户。
•  B2B 和 B2C Commerce - 预计结账递送日期和成本、递送追踪同时和自助服务返回。
•  Salesforce 订单管理 - 通过“履约订单”直接预定和追踪 UPS 货件。通过标记货件通知实时追踪货件。

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