UPS Service Guarantee（UPS 服务保证）

新冠疫情对我们的“服务保证”的影响

UPS 正常营业。新冠病毒疫情为我们带来了极大的不便，我们需要不断评估自己的运营情况。我们的工作重点是确保我们的员工、客户和供应商的健康与安全。

“服务保证”暂停

自2021年4月5日起，适当的亚太地区的国际 UPS Worldwide 特快服务中已恢复 UPS Service Guarantee（UPS 服务保证），包括 UPS Worldwide Express Plus^®、UPS Worldwide Express^®、UPS Worldwide Express Saver^®、UPS Worldwide Express Freight^® Midday 和 UPS Worldwide Express Freight^®。

自2021年5月10日起，澳大利亚、中国香港、马来西亚和新加坡地区的 UPS Express Saver 服务将恢复 UPS Service Guarantee。自2020年3月26日起，亚洲范围内 UPS Worldwide Expedited 的 UPS Service Guarantee 仍将暂停。

澳大利亚国内 UPS Express Saver 的 UPS Service Guarantee 仅适用于悉尼、墨尔本、布里斯班和珀斯等大都市地区。

由于当地政府规定，很多网点的营业时间已经改变。因此发货前，请查看您的收件方地址是否受限。如位置受限，我们可将包裹发挥至发件者。请继续访问该网站，以获取关于新冠疫情对 UPS 服务影响的最新信息。

适当情况下，UPS Access Point 网点为您的要件提供派送。您还可以免费注册 UPS My Choice，您可通过其告知 UPS 快递员交货地址、将货件转至其他地址，以及接收任何关于 UPS 递送的通知。

服务保证可能会发生变化。若要了解更多详情，请参见 UPS 资费/条款和条件。