UPS Service Guarantee（UPS 服务保证）

新冠疫情对我们的“服务保证”的影响

UPS 正常营业。新冠病毒疫情为我们带来了极大的不便，我们需要不断评估自己的运营情况。我们的工作重点是确保我们的员工、客户和供应商的健康与安全。

“服务保证”暂停

我们已经于 2020年3月26日 暂停所有（任何发件地和收件地）货件的 UPS Service Guarantee（UPS 服务保证）（也称“UPS 退款保证”），直至另行通知。由于冠状病毒对我们的设施的影响，我们将遵循寻求地方和国家级政府部门的指导，确保完全符合政府规定。除政府限制区域外，我们承诺继续在全球运营。

由于当地政府规定，很多网点的营业时间已经改变。因此发货前，请查看您的收件方地址是否受限。如位置受限，我们可将包裹发挥至发件者。请继续访问该网站，以获取关于新冠疫情对 UPS 服务影响的最新信息。

适当情况下，UPS Access Point 网点为您的要件提供派送。您还可以免费注册 UPS My Choice，您可通过其告知 UPS 快递员交货地址、将货件转至其他地址，以及接收任何关于 UPS 递送的通知。

服务保证可能会发生变化。若要了解更多详情，请参见 UPS 资费/条款和条件。