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UPS My Choice 服务条款

(1) 约束条款。  UPS My Choice® 服务(以下称“服务”)的使用受这些服务条款(包括下方列出的任何附加适用条款)(以下称“条款”)以及下列文件的约束,每份文件都已据此明确纳入此条款,且在本条款修改范围之外适用:

  • 描述您所在地点或国家/地区的小型包裹货件和货物运输 UPS® 服务的地点特定或国家/地区特定的文件;
  • 针对此类服务的 UPS 收费标准/条款与条件(以下称“UPS 条款与条件”)1;
  • 适用的 UPS 费率与服务指南,或服务与收费标准指南(以下称“UPS 指南”)2;(注: UPS 指南和 UPS 条款与条件统称为“收费标准”)
  • UPS 技术协议3;
  • UPS My Choice® 主页4 提供的服务描述于服务开始时生效;以及
  • UPS 隐私声明5.

1. 查看 UPS 条款和条件

2. 查看 UPS 指南

3. 查看 UPS 技术协议

4. UPS My Choice® 主页

5. 查看 UPS 隐私声明

此类描述服务与 UPS 服务、UPS 条款与条件、UPS 指南、UPS 技术协议,以及 UPS 隐私声明的文件,统称为“适用条款”,且此类适用条款的任何一项或多项,或其任何部分如有变更,恕不另行通知。 您对服务的使用将明确受“适用条款”中与仲裁相关的任何规定的约束,适用于 UPS 提供服务所产生的或与之相关的任何及所有索赔。
您明确确认已审查、理解并同意条款内容,并接受其适用性。 本条款与适用条款的其他部分相互冲突时,服务部分以本条款为准。 视委托给 UPS 运输的货件的地点和国家/地区而定,“UPS”一词代表相关适用条款中列出的适用公司。 UPS 可能会雇用分包商(例如,UPS 授权的其他运输承运人)代表自己,及其员工、代理和分包商提供服务并履行合同,上述各方均受益于本条款。

您确认您已满所在地点或国家/地区的法定同意年龄,并具有完全的法律行为能力。 使用此服务,即代表您同意本条款。 并非所有服务功能都适用于 UPS 所服务的所有地点或国家/地区。 您所能使用的特定 UPS My Choice® 服务为您登录 UPS My Choice® 帐户时所显示的服务部分。 本条款适用于 UPS 在您所居住的地点或国家/地区所提供服务的各个方面。 如果作为顾客进行交易,本条款可能不会影响您根据适用法律不得放弃的法定权益(若有)。

您可以通过更新 UPS 帐户简要表反映通信首选项,或者根据 UPS 隐私声明中阐述的说明通知 UPS 您的通信首选项(“通信首选项”)。

(2) 授权和同意。

  1.  综述。  使用包裹服务,即代表您声明并保证 (i) 寄件人授权您更改寄件人的递送说明,包括将包裹递送地址更改到其他地址、授权包裹释件、延迟递送、更改寄件人选择的服务或者服务级别,或重新安排递送时间,以及接收有关包裹的预先通知和递送信息,并且 (ii) 您已获得订购、使用或接受本条款下的服务的利益所需的所有其他授权、许可与同意。
  2. 委托邻居代收授权。  UPS My Choice® 委托邻居代收功能使您可以委托距原目的地址较近或有限步行距离内的邻居代收包裹。  UPS 可全权、无条件地自行决定选择是否同意委托邻居代收服务的要求。  如您为包裹选择“委托邻居代收”选项(在 UPS 为您所居住的地点或国家/地区提供服务的范围内),则适用以下条款:  我们将要求您提供您邻居的以下个人信息: 姓名和地址。  您同意您有义务通知您指定的任何邻居,其资料将用于处理您的包裹递送,并且在与 UPS 共享您邻居的姓名、地址、电子邮件地址和/或电话号码(如适用),且允许 UPS 与其进行沟通之前,征得其同意;并且您声明并保证您已获得该邻居的授权来共享这些详细信息。  您需对所提供的信息负责,包括有关您邻居的任何信息。  您同时还有义务通知您指定的任何邻居 (i) UPS 为其个人信息的数据控制人,可基于上述目的对其进行处理,并且 (ii) 该邻居有权访问其个人信息并加以更正。  如果您或您的邻居通知我们,您的邻居不希望代收您的包裹,我们将采取 UPS 可用的合理措施,遵守此要求。
  3.  授权释件授权。 UPS My Choice® 授权释件功能使您可以在不方便回家亲自签收的情况下,在线授权 UPS 无需投递签名递送包裹。  通过选择授权释件服务,您明确授权 UPS 在无人收件时,将寄给您的包裹在您的地址释件,同时您声明并保证,您已获得正式授权,允许将包裹留置于所选地点。  UPS 将仅尝试递送一次,并且在递送时不要求签名。  UPS 递送记录将作为最终递送证明。  通过选择授权释件服务,您接受将包裹于您同意的地点释件。  您同意承担任何后续责任和义务,包括包裹在指定地点释件后的的任何遗失和损坏,以及由此包裹导致的任何损失或损坏(甚至是对第三方)。  UPS 保留全权、无条件地自行决定同意(以及限于恶劣天气或安全疑虑等递送条件而不同意)您针对任何包裹提出的的授权释件要求。  如果寄件人已指定您的包裹需要成人签名,或寄件人已将此递送选项排除,则授权释件不可用。
  4.  家庭成员授权。  UPS My Choice® 家庭成员授权功能使您可以与其他家庭成员共享 UPS My Choice® 权益。  家庭成员指与您居住在同一地址、与您同姓、与您有亲属关系或与您结婚的人。  在 UPS 为您所居住的地点或国家/地区提供服务的范围内,您可以将一位居住在与 UPS My Choice® 递送地址关联的主要地址的家庭成员添加至您的 UPS My Choice® 会员。  通过使用本服务递送包裹,则代表您声明并保证已获得与您的会员关联的家庭成员的授权,以完成与家庭成员货件有关的活动,包括查看货件进度、设置递送提醒和指定递送说明。  您同意在将任何家庭成员添加至 UPS My Choice® 会员,从而与 UPS 共享家庭成员的姓名和地址之前,有义务取得该家庭成员的同意。
  5.  指定地点投递授权。  UPS My Choice® 指定地点投递授权功能可以让您指定某一地点,以让我们的速递员按您的意愿将包裹投递于此处。  在 UPS 为您所居住的地点或国家/地区提供服务的范围内,如果您选择了指定地点投递服务且指定包裹需递送给某一特定人员,或您选择委托邻居代收或授权签名释件服务,代表您同意按照您的说明留置包裹即构成递送。  您同意承担包裹遗失或损坏的责任,包括由收件人自行决定,按照您的说明释件,或授权签名释件服务的情况下的包裹遗失或损坏,以及由此包裹导致(甚至是对第三方)的任何损失或损坏。  如果寄件人已规定要求成人签名,或寄件人已将此递送选项排除,则指定地点投递不可用。

(3) 费用与收费。  您同意支付与本服务相关的任何适用费用与收费,其中可能包括按包裹或根据您对某些服务的明确偏好定价的交易费,包括但不限于,在您所居住的地点或国家/地区提供服务范围内的“改日递送我的包裹”、“更改我的包裹递送地址”、“重新递送至我的地址”、“请向我的地址进行三次递送尝试”,以及其他此类 UPS 全权、无条件地自行决定在您居住的地点或国家/地区提供的服务。  如果有任何服务要求,需要将包裹转交或递送至原收件人地址所属原递送区域以外的地址(寄件人最初指定的递送地址),还应收取额外的运费。  运费(如有)将视您的要求按原始收件地址和更改后地址之间的适用费率计算。

基于服务性质,原递送时间保证和 UPS 服务保证/返款保证(在您所居住的地点或国家/地区提供服务范围内)将不适用于适用本服务的包裹。 UPS 可按照适用法律适用的任何通知要求,随时更改本服务适用的任何费用,恕不提前通知。 对于所要求的包裹服务,如 UPS 无法提供,将不评估额外的费用与收费。

如果您希望选择 UPS 在您所居住的地点或国家/地区所提供的涉及额外费用/收费的服务,您可以通过 www.ups.com6 登录您的 UPS 帐户,访问帐户简要表设置并选择付款选项,来设置信用卡卡号或其他付款方式。  您授权 UPS 向您 UPS 帐户简要表的支付选项部分中选择的支付卡或其他付款方式自动收取所有适用的收费与费用,并在发生服务时继续以该付款方式收取此类金额,直至您撤销授权为止。  您可以通过在 UPS 帐户简要表中选择支付选项部分,并进行任何所需的更改,即可更改付款方式或撤销授权。  UPS 最多可能需要 10 个日历日对支付授权的更改或撤销进行处理。

6. 访问 ups.com

(4) 递送至 UPS Access Point® 地点。 UPS Access Point® 地点是 UPS 指定的,在您所居住的地点或国家/地区提供服务的独立拥有和经营的公司,收件人或其他接收人可以在此地点收取包裹递送。

UPS Access Point® 地点收件递送的包裹需遵守以下限制,包括但不限于 UPS Access Point® 地点7 指南中规定的有关重量、尺寸、实际价值和申报价值。 UPS Access Point® 地点向您或其他授权接收人释件之前,可能要求您或授权接收人提供收件人姓名和地址、以及授权接收人身份证件的充分验证,包括但不限于在适用法律许可范围内提供政府签发的身份证件。 UPS 将依据 UPS 隐私声明使用向 UPS 提供的任何此类信息。 尽管在某些司法管辖区,根据适用法律,在向除您之外的授权接收人释件时,您可能不需要这样做,您需声明并且保证您应通知授权接收人并获得其同意,UPS 将以进行身份验证和授权为目的对向 UPS 提供的任何个人信息进行处理,并且可能将其传至 UPS 最初收集信息地点或国家/地区之外的国家/地区。

7. 了解 UPS Access Point 地点在新窗口中打开链接

尽管有上述规定,对 UPS Access Point® 地点的任何访问,需要您自担风险。  UPS 对运至 UPS Access Point® 地点的包裹的遗失、损坏或延误所承担的责任,仅限于本文件以及适用条款中所阐明的责任限制。  对于 UPS Access Point® 地点留待取件的要求,包裹在被退回寄件人之前将留待十 (10) 天(美国、加拿大、墨西哥和波多黎各将留待七 (7) 天)(如果将包裹退回寄件人,运费将由寄件人支付)。

(5) 数据使用。 申请 UPS My Choice® 会员,可能要求您向 UPS 或其服务提供商提交某些个人信息,以依据 UPS 隐私声明用于其中规定的用途。 当您申请时,即表示您同意以此目的收集并使用您的个人信息。

您同意 UPS、UPS 公司集团遍布全球各地的其他公司以及 UPS 授权的第三方服务提供商(包括位于您所居住的地点或国家/地区之外的公司,和/或与您的地点或国家/地区数据保护水平不同的地点或国家/地区,或者将货件交由 UPS 以进行运输的地点或国家/地区)可能出于向您提供 UPS My Choice® 服务或上述所列目的使用您向我们提供的任何数据,并遵守 UPS 隐私声明的相关规定。 您可以按照 UPS 隐私声明里提供的说明,联系 UPS 来行使特定的权利。

(6) UPS My Choice® 会员。 UPS My Choice® 会员资格可为您提供的功能,可能会因为您的居住地点、注册方法、您提供的信息以及您是否同意适用条款与条件而有所不同。 因此,UPS 可能对某些服务提供有限访问(例如,您可能仅限于通过电子邮件接收包裹递送通知)。 您可能必须提供充分的身份验证,才能够访问您的 UPS My Choice® 会员或特定 UPS My Choice® 服务(例如,将包裹递送更改至其他地址)。

您可以通过以下方式随时停止使用本服务,以及随时终止您的会员资格:登录您的 UPS My Choice® 帐户,访问 UPS My Choice® 首选项,选择管理我的会员资格并选择取消您的会员资格。 您也可以通过联系 www.ups.com 网站上的当地 UPS 客服联系电话来终止您的 UPS My Choice® 会员资格。

(7) 责任限制。 在适用法律许可的最大范围内,对基于合约引起或因 UPS 提供或未能提供服务,包括遵守收件人说明、未遵守收件人说明、按照或违反收件人说明递送、错误递送或延迟递送,而引起或导致的任何损失、索赔、责任或任何形式的损坏,包括但不限于直接性、间接性、偶然性、必然性、特殊性或惩戒性损坏(“损失”),UPS 概不负责。 在适用法律许可的最大范围内,UPS 对服务所承担的责任,包括包裹损失或损坏、延迟递送,应仅限于适用条款。 对于纯粹经济损失,例如任何替代运输方式成本、利润损失、商业机会损失或收入损失,UPS 概不负责。 UPS 服务保证/返款保证(在 UPS 为您所居住的地点或国家/地区提供服务的范围内)不适用于受 UPS MY CHOICE® 服务约束的包裹,包括但不限于服务级别的变更。 所有损失、损坏或迟延的索赔,均应按照原始寄件人(或在适用法律要求的情况下则为收件人)的收费标准通知 UPS。

在适用法律许可的最大范围内,对 (i) 非因疏忽所致或 (ii) 因不可抗力因素所致(根据适用法律定义)的损失,UPS 概不负责。
在适用法律许可的最大范围内,UPS 在任何情况下均无需为包括但不限于因滥用或损害您提供给 UPS 以允许其为您提供服务的个人信息安全(包括但不限于安全访问代码或节假日信息)或涉及您个人信息的其他安全漏洞、损害或意外事件(无论其由第三方或其他方面造成)而引起或导致的个人信息的丢失、失窃、被修改、未经授权访问或获取您的个人信息所造成的损失承担责任。

UPS 按照此条款提供“原封不动,包含所有瑕疵”的服务,并且 UPS 不对此服务做任何明示或暗示的保证。 在不限制上述内容的一般适用性的情况下,UPS 在适用法律许可的最大范围内,明确免除任何按照本条款以及所有相关建议、评价和结果提供的任何及所有保证或条件,包括但不限于与服务相关的任何适销性、质量满意度、不侵犯第三方权利或适合特定用途的保证或条件。 您确认并同意 UPS 将不对服务的任何错误、遗漏、瑕疵、不足或不一致承担责任。

此条款赋予您特定的法律权利。 根据不同司法辖区的法律,您可能还拥有其他权利。 您同意并承认本条款所规定的限制和责任与保证免除是公平合理的。

(8) 法律合规性与赔偿。 无论何时,当您使用本服务并选择本服务的任何功能(包括但不限于有关委托邻居代收货件),或使用通信首选项时,您需遵守所有的适用法律法规、适用于本服务的 UPS 要求、本条款以及适用条款。 在适用法律许可的最大范围内,您同意对承运人、其母公司 UPS,以及其附属公司及其其官员、董事、员工、代理人及其继承人和受让人进行赔偿、保护,使其免受因您的不当或疏忽使用服务和您选择的 UPS My Choice® 首选项(包括但不限于委托邻居代收、您未遵守适用于服务的法律法规或 UPS 的要求,或您未遵守此条款或适用条款)而直接引起或与之相关的所有索赔、要求、费用、责任、诉因、强制执行程序和任何类型或性质的诉讼。

(9) 变更;终止。 在适用法律许可的最大范围内,UPS 可随时全权、无条件地自行决定以下内容,恕不提前通知:(a)修改或更新适用条款,(b) 修改、暂停和/或停止全部或部分服务,而无需对您或任何第三方承担责任,(c) 收取、免除、减少和/或以其他方式修改与服务有关的任何费用,和/或 (d) 向部分或所有服务用户提供机会。 无论何时,如果 UPS 作出上述行为,您可以遵守此更改,或告知 UPS 您拒绝接受,在此情况下,此告知将被视为终止通知,您必须立即停止使用本服务。 您继续使用本服务(包括在您发出拒绝接受的通知之后的任何使用)将一概视为接受任何此类更改。 如果 UPS 免除、减少和/或以其他方式修改与服务有关的任何费用,您不会因任何此类免除、减少和/或修改而获得全部或部分费用的任何返款、退款和/或其他补偿。 如果 UPS 认为此举将对 UPS、其员工、其运营或任何第三方构成风险,则 UPS 保留拒绝尝试提供该服务的权利。

(10) 条款可分割性。 如根据司法判令或裁决(或任何其他具有法律效力的诉讼),本条款的任何规定应被视为作废、非法、无效或无法强制执行,则该等规定须 (i) 以最小必要程度修改,以便使该等规定在该特定情况或相关判令、裁决或诉讼中,可根据适用法律强制执行,或 (ii) UPS 全权、无条件的自行决定,在该特定情况或相关判令、决定或缘由分割此条款,并且其余条款应在适用法律许可的最大范围内继续有效。 特此澄清,根据本部分对条款做出的任何修改和/或分割,应仅适用于根据司法判令或其他决定视该等条款的一项或多项规定为作废、非法、无效或无法强制执行的)所涉及各方;其他情况下,本条款无需根据本部分作出修改或分割而适用。

(11) 放弃邮政保密法保护。 您同意,作为服务的一部分,某些可用的递送方式可能会导致第三方知晓某些信息,而此信息受适用于您司法管辖范围的邮政保密法的保护(例如,代您接收包裹的邻居可能会注意到您所接收的包裹来自某位特定的寄件人)。 若您使用该服务必然将因您的递送指示而涉及或意外导致第三方知晓关于寄给您的受邮政保密法保护的包裹信息。在此情况下,如您选择此服务功能,则表示您将在适用法律和邮政保密法许可的最大范围内,对有关递送给您的包裹放弃保护权。

国家/地区特定附加条款。

(12) 法国。 如果您在法国使用该服务:

撤销权。 根据《法国消费者法典》第 L. 121-21-8, 12 条,您不享有撤销权。

司法管辖。 如果您作为消费者使用本服务,双方之间的所有纠纷和索赔都将提交适用的法律规定的法院进行审理。 在所有其他情况下,您同意双方之间发生的所有纠纷和索赔都将提交至巴黎法院审理。 请知悉,在任何情况下,您都可以诉诸常规调解或任何替代性纠纷解决方式。

(13) 德国。 如果您在德国使用该服务:

综述。 除将包裹递送地址更改到其他地址或更改寄件人选择的服务或者服务级别外,第 (2)a 节不适用出于非业务、贸易或专业目的而使用本服务的顾客。
授权释件授权。 第 (2)c 节不适用于德国顾客,将由下列规定取代:

UPS My Choice® 授权释件功能使您可以在线授权 UPS 递送包裹,无需递送签名。 通过选择授权释件服务,您授权 UPS 在无人接收递送的情况下,在您的地址释放寄送给您的包裹,并且您承认已获得正式授权,允许将包裹放置于所选地点。 UPS 将仅尝试递送一次,并且在递送时不要求签名。 通过选择授权释件服务,您接受将包裹于您同意的地点释件。 您同意承担任何后续责任和义务,包括包裹在指定地点释件后的的任何遗失和损坏,以及由此包裹导致的任何损失或损坏(甚至是对第三方)。 UPS 应作出合理努力以履行(以及限于恶劣天气或安全疑虑等递送条件而不履行)您对于任何包裹的授权释件的要求。 如果寄件人已指定您的包裹需要成人签名,或寄件人已将此递送选项排除,则授权释件不可用。

指定地点投递授权。 第 (2)e 节不适用于德国客户,将由下列规定取代:

UPS My Choice® 指定地点投递功能可以让您指定某一地点,以让我们的速递员按您的意愿将包裹投递于此处。 在 UPS 为您所居住的地点或国家/地区提供服务的范围内,如果您选择了指定地点投递服务且指定包裹需递送给某一特定人员,或您选择委托邻居代收或授权签名释件服务,您同意承担包裹遗失或损坏的责任,包括由收件人自行决定,按照您的说明释件,或授权签名释件服务的情况下的包裹遗失或损坏,以及由此包裹导致(甚至是对第三方)的任何损失或损坏。 如果寄件人已规定要求成人签名,或寄件人已将此递送选项排除,则指定地点投递不可用。

递送至 UPS Access Point® 地点数据使用。 在使用向 UPS 提供的任何与第 (4) 节有关的信息时,应遵守《德国邮政服务数据保护条例》(Postdienste Datenschutzverordnung)。

责任限制。 第 (7) 节(责任限制)不适用于德国客户,将以下列规定取代:

对任何基于合同或因 UPS 提供或未能提供服务引起或导致任何损失、索赔、责任或任何形式的损坏,包括但不限于直接性、间接性、偶然性、必然性、特殊性或惩戒性损害(“损失”),UPS 概不负责。 在适用法律许可的最大范围内,UPS 对服务所承担的责任,包括包裹损失或损坏、延迟递送,应仅限于适用条款。 对于纯粹经济损失,例如任何替代运输方式成本、利润损失、商业机会损失或收入损失,UPS 概不负责。 UPS 服务保证/返款保证(在 UPS 为您所居住的地点或国家/地区提供服务的范围内)不适用于受 UPS MY CHOICE® 服务约束的包裹,包括但不限于服务级别的变更。 所有损失、损坏或迟延的索赔,均应按照原始寄件人的收费标准通知 UPS。

(14) 意大利。 如果您在意大利使用该服务:
司法管辖。 本条款应受意大利法律管辖。 因本条款引起或与本条款有关的任何争议,包括与其存在、有效性、订立、履行或终止有关的任何问题,均应专门提交米兰法院全权处理。

协议。 根据《意大利民法典》第 1341 条和第 1342 条之效力,您声明您已阅读、理解和明确确认以下内容: 第 (2) 节(授权与同意)、第 (4) 节(递送至 UPS Access Point® 地点)、第 (7) 节(责任限制)、第 (8) 节(法律遵守与赔偿)、第 (9) 节(修改;终止),和第 (14) 节(意大利;司法管辖)。

(15) 土耳其。 如果您在土耳其使用本服务:
纠纷。 如果您是土耳其居民,由本条款引起的或与这些条款有关的任何争议、索赔或诉因,均应由符合资格的土耳其消费者仲裁委员会或消费者法院审理。