跨越千里,运送罕见病药物

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UPS Healthcare • 2025年5月25日 • 8-minute read

从易碎药剂到救生治疗,深入了解将罕见疾病药物送达有需要人群的物流流程。

作者:Lalitha Garidi
UPS Healthcare 产品管理部

当每一剂都至关重要

提及疫苗,人们通常想到的是公共卫生运动、大规模接种和全球冷链网络。但这个故事还有另一面——鲜少登上头条:罕见疾病疫苗

它们的开发,针对的是少数人群,而非大众。它们往往可以挽救生命,时间要求极为紧迫,且极少用于大规模生产。

尽管背后的科学突破性十足,但其中贯穿着一个简单的事实:如果疫苗未能准时且完好无损地送达,它就无法发挥作用

作为 UPS Healthcare 策略面世的支持者之一,我花了大量时间深入研究这些幕后挑战。我了解的越多,就越意识到科学进展与患者疗效之间的联系有多么脆弱——特别是在涉及温度控制时。

我们来详细谈谈这个问题。

物流的重要性

图片:医生照顾患儿

尽管根据定义表明罕见病的发病率低——在美国每种病影响人数不到 200,000 人——但它们总体上影响了超过 30,000,000 美国人1,及全球超过 400,000,000 的人口2。这些患者往往是儿童,许多人即将用到的疗法面世不足十年。

罕见病疫苗的研发渠道正带来新的希望。随着基因疗法mRNA 平台等突破性技术的出现,许多过去被认为无法治疗的疾病如今也可成为靶点3。 这是个好消息。

挑战

这些疫苗对环境条件极其敏感——尤其是温度。

这不是理论数据,那是真实丢失的剂量,和被打乱的生命救治计划。对于配送时限短、患者人数少的疫苗来说,每一次运输都至关重要

挑战不仅限于冷藏问题。罕见病疫苗通常需跨境运输,面临不同法规、基础设施和气候条件。

安全、准时地交付罕见病疫苗,不仅是为了解决物流问题,更是为了拯救生命、推动研究、确保每一剂不被浪费。

实际案例

Premier 故事视频

今年早些时候,一批运往美国中西部某医院的疫苗遇到一个熟悉却棘手的障碍:一场冬季风暴。冬季风暴该货件运输一款刚获批的罕见病疫苗给一名青少年患者,托运人是一家为制药和生物技术制造商提供商业支持与物流服务的企业,并为此运输分配了 UPS® Premier Silver服务。

收到天气警报的第一时间,指定的医疗物流应急代理就开始主动监控包裹情况。随着大雪导致多个州交通瘫痪,该包裹被标记为延迟状态。最初联系运营团队时遇到长时间等待。但事情的紧迫性显而易见——这不仅仅是错过送达时间,更可能错过一次治疗的关键节点。

该医疗应急代理将事件上报至 UPS Healthcare 指挥中心,追踪包裹经过多个处理站,最终与当地团队协调安排当日快递提货。经超过 100 分钟的持续协调(包括电话沟通、路线调整和实时追踪),疫苗成功交付,且仍然有效。

坚持准时完成任务温度可行。

这不仅是一次物流上的胜利,更是一次保护可能救命的疫苗剂量的现实范例。

运作方式

这不是魔法——而是一个由 UPS Healthcare 专业培训人员支持、深度集成且由传感器驱动的供应链体系。

With UPS® Premier service, packages aren’t just scanned—they’re actively monitored in near real-time, with sensors that track both location and condition. 这种可视性能实现:

最重要的是:这个系统不仅是为了发现问题而存在,它的意义在于及时响应问题

图片:科学家在实验室进行实验。

超专业化疫苗生产的兴起,是我和很多客户一直都在密切关注的趋势之一。

在后疫情时代,mRNA 和核酸类疫苗让个性化疫苗设计成为可能。这意味着更小规模、更有针对性的疫苗批次被运送至特定患者,有时甚至是通过临床试验通道。4带来的影响?供应链必须像科学本身一样精确专业

我们现在谈论的不仅是温度,还包括:

这一切不仅发生在发达国家市场。我们看到这一模式正在扩展到拉丁美洲、东欧及亚洲部分地区,这些地方基础设施有限,使得这些疫苗运输更为复杂——也更为关键。

现场经验教训

从事医疗物流工作让我明白了一些道理:

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  • 每一剂疫苗都有一个故事。

    即使它不是送往数百万人那里,它也在送往某个真正需要它的人那里。
  • 补救并不代表失败,而是意味着韧性。

    延误发生。关键在于我们如何应对。
  • 同理心很重要。

    每一份运输背后,是一位父母、一位药剂师或一位医生,他们只希望疗法能够完好无损地送达。

也许最重要的一课就是:物流并非独立于医疗,它本身就是医疗关怀的一部分。

展望未来

在 UPS Healthcare,我们持续投资于罕见病疫苗所需的系统与服务:

我们还在为下一波小批量疗法、个性化疫苗及临床试验加速器做好准备。因为未来的医疗不仅更快捷——也更个性化,而供应链也必须随之提升以匹配这一趋势。

总结

图片:UPS 卡车行驶在道路上

在一个充满自动化和人工智能的世界里,我们容易忘记,医疗健康物流仍然依赖于人在关键时刻做出正确决策。一位拒绝挂断电话的补救代理人员。一位最后一次打开挂车的设施经理。一位快递员悄悄地说:“我来送”。

对于罕见病疫苗的交付而言,这些时刻就是一切。

在 UPS Healthcare,我们为自己能成为这些救命故事中默默无闻且关键的一部分而自豪。我们不是科学家。也不是临床医生。但我们是那些确保科研成果能准时、完好地送达需要它们的人们手中,并准备好带来疗愈的人。

资料来源:

  1. FDA 关于罕见疾病的内容 | FDA
  2. 罕见病日2022:基因组学与精准医疗日益扩大的影响 | 博客 | 疾病控制与预防中心(CDC)
  3. 为何优化冷链可挽救十亿剂新冠疫苗
  4. 罕见疾病将成为 mRNA 疗法的下一个目标