将新冠肺炎疫情物资送到南非

UPS Healthcare 快速将 NGO 的新冠肺炎治疗用品送到南非人手中

有时，援助之手也需要帮助

人道主义援助必须快速到达受困于艰难处境（如刚刚经历自然灾害）中的人们，或救济受武装冲突或疾病爆发（包括大流行病）影响的人们。

人道主义物流运输方式包括飞机、火车和汽车，或轮船、自行车、摩托车、驮畜，甚至无人机。不惜一切将货物送达。援助产品在送达需要之人手中的运输途中可能需要干冰、智能传感器、先进的跟踪技术、海关/代理地役权或有助于快速送达用品的其他方式的支持。

UPS 最近进行的医疗用品运送显示了人道主义物流的独特复杂性，以及专业知识、基础设施和解决问题的经验价值。

该项目具有一个意义重大的额外益处：它挽救了生命。

“这项工作太棒了，”UPS Healthcare 人道主义物流总监 Chris Larson 说。“它给了你起早工作或加班熬夜的理由。”

从新吴到约翰内斯堡：人道主义物流运转

2020年8月，Larson 和他的团队将一批 新冠肺炎实验室检测用品和个人防护设备（PPE）从中国无锡市新吴区的众多制造商处运送到南非期盼的诊所和病人那里。

一个非洲非政府组织（NGO）与非洲疾病控制中心联合通过一个在线医疗供应平台采购商品，该平台将低收入国家与供应商联系在一起。然后，该组织联系到了 UPS Healthcare 及其拥有超过 5,500 名医疗保健专业人士的全球团队，他们可以为人道主义货件的运送提供支持。

“那时大家都在抢购 PPE，”Larson 说。“由于 15 年的人道主义物流工作，我们拥有经验丰富的全球 UPS 团队来计划和管理货运的各个方面。另外，UPS 在 2020 为 FEMA 从中国出口 PPE 中所积累的经验建立了专门知识，维护了客户关系，以确保救援产品可以离开该国并到达南非，同时尽量减少延误和繁文缛节。”

由于 15 年的人道主义物流工作，我们拥有经验丰富的全球 UPS 团队来计划和管理货运的各个方面。

新冠肺炎检测货运需要一个低至 -70 °C 温度的不间断冷链。UPS 非常仔细地协调获得出口许可、储存干冰和安排空运等各个过程。

通过先进的货运技术可以每分钟监测从工厂到机场的冷藏货车，然后从中国到新加坡的航班飞机，包裹在那里补冰。班机继续飞往约翰内斯堡，在那里再次补冰，以保证在送达之前敏感性内含物品的完整性。

在物流问题发生之前予以解决

在 PPE 方面，运输物流“直截了当”，Larson 说。“由于我们的 UPS 中国合作伙伴在获得新冠肺炎物资所需出口许可方面的经验，我们能够避免长时间的耽搁。”

中国最近收紧了出口制度，以防止任何不合标准的 PPE 离开该国。由于第三方 NGO 进行采购，UPS 必须在该组织与中国制造商之间协调运输要求 — 货物性质、分析和合格证书、商业发票、以及包装/运输详细信息。

“当 UPS 与制造商直接合作时，获得这些信息手到擒来，因为这是日常业务的一部分，”Larson 说道。“我们理解 NGO 不熟悉这一过程，因此我们的 UPS 中国合作伙伴直接与制造商合作，以处理重要的运输问题，并推动事情快速发展。”

在南非方面，UPS 应用它在该国海关和法规方面的独特知识，以使商品顺利入境。“我们的 UPS 南非合作伙伴在捐赠物品免税货运清关方面经验丰富，”Larson 说道。“他们直接与收货人合作，以顺利完成运输过程。”

不常运输的组织可能不清楚海关的复杂法规或税收问题。这可能阻止善意的人道主义援助进入某个国家。

“遇到这种情况时，”Larson 说，“延误和储存费无疑会增加，而且让时间敏感性货件承受风险。”

Larson 补充道，“最不想看到的一幕就是人道主义货物已到达需要他们的国家，却无法清关。在大多数情况下，只要所有目的地正式生效且产品已注册，UPS 就从原产地开始运输。在目的地做好准备之前将货物留在原产地会更好，避免潜在的变质或延迟。”

很明显，我们能够随时将超冷的时间敏感性新冠肺炎疫苗送到世界各地的中低收入国家。

满足全球的人道主义需求

在 220 个国家和地区运营的 UPS 的全球规模意味着，基础设施和当地专业知识始终在眼前。全球专门知识适用于各种人道主义任务。UPS Healthcare 利用专业知识为非洲国家处理 HIV 和疟疾药物，以及生殖健康用品和其他医疗及救济货物。

“这种工作的需求越来越多，”Larson 说，“我们的责任也越来越重。”

“我们可以快速扩大规模，将人道主义用品送到任何地方，”Larson 说。“为南非处理复杂的超冷货件有力地证明了我们的冷链包装解决方案的有效性。很明显，我们能够随时将超冷的时间敏感性新冠肺炎疫苗送到世界各地的中低收入国家。”

详细了解我们如何通过我们的人道主义物流业务向低收入和中等收入国家提供重要的医疗保健用品。