服务常见问题解答

UPS CampusShip 允许客户进行国际运输，只要他们拥有所有包裹必要的支持出口单证。若要为您的货件选择适当的表格，请遵循以下步骤：

• 如果您已设置了首选项，来为您的货件显示建议表格，则推荐出口表格旁的复选框将被勾选。您可勾选或取消勾选所列的任何表格。
• 您可在线填写所选表格，或打印空白表格后手工填写。
• 选择创建单证以填写所需信息，并创建填妥的可打印出口表格。
• 选择打印空白表格，以在您方便时手工填妥所选空白表格。

注： 国际表格必须由您的管理员启用。

如需确定您的货件可能需要哪些出口单证的信息，请选择资源选项卡，然后选择出口单证。关于进一步的信息，请选择资源，并转至联系 UPS，以获取国际客户服务的电话号码。

UPS CampusShip 提供了各种不同的退件服务，使您及您的客户只需支付极少的费用就可退还货物。

UPS Returns^® - 打印退件标签
此"退件服务"允许您生成退件标签，并将其随同货件或单独发送给收件人。

UPS Returns^® Plus
使用此选项，UPS 驾驶员准备收取退件包裹时，会携带预先打印好的退件标签。请选择以下两个选项之一：

• UPS 一次取件尝试允许发件人对符合 UPS 要求的退件包裹请求一次取件尝试。如果无法收取包裹，标签会留给收件人，这样收件人可通过任何 UPS 方法退还包裹。
• UPS 三次取件尝试允许发件人对符合 UPS 要求的退件包裹请求三次取件尝试。在第三次取件尝试后，标签将被退还给 UPS。

注： UPS 退件服务在 多数国家和地区均可使用。

当提供了 UPS 帐号时，UPS CampusShip 支持的申报价值最高为 50,000 美元或折合当地货币。信用卡交易的申报价值限于 5,000 美元或折合当地货币。