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服务常见问题解答

如何通过 UPS CampusShip 来运输国际包裹?

UPS CampusShip 允许客户进行国际运输,只要他们拥有所有包裹必要的支持出口单证。若要为您的货件选择适当的表格,请遵循以下步骤:

  • 如果您已设置了首选项,来为您的货件显示建议表格,则推荐出口表格旁的复选框将被勾选。您可勾选或取消勾选所列的任何表格。
  • 您可在线填写所选表格,或打印空白表格后手工填写。
  • 选择创建单证以填写所需信息,并创建填妥的可打印出口表格。
  • 选择打印空白表格,以在您方便时手工填妥所选空白表格。


注:
国际表格必须由您的管理员启用。

如需确定您的货件可能需要哪些出口单证的信息,请选择资源选项卡,然后选择出口单证。关于进一步的信息,请选择资源,并转至联系 UPS,以获取国际客户服务的电话号码。

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如何通过 UPS CampusShip 使用 UPS 退件服务?

UPS CampusShip 提供了各种不同的退件服务,使您及您的客户只需支付极少的费用就可退还货物。

UPS Returns® - 打印退件标签
此"退件服务"允许您生成退件标签,并将其随同货件或单独发送给收件人。

UPS Returns® Plus
使用此选项,UPS 驾驶员准备收取退件包裹时,会携带预先打印好的退件标签。请选择以下两个选项之一:

  • UPS 一次取件尝试允许发件人对符合 UPS 要求的退件包裹请求一次取件尝试。如果无法收取包裹,标签会留给收件人,这样收件人可通过任何 UPS 方法退还包裹。
  • UPS 三次取件尝试允许发件人对符合 UPS 要求的退件包裹请求三次取件尝试。在第三次取件尝试后,标签将被退还给 UPS。


注: UPS 退件服务在 多数国家和地区均可使用。

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对我的货件的最高申报价值是多少?

当提供了 UPS 帐号时,UPS CampusShip 支持的申报价值最高为 50,000 美元或折合当地货币。信用卡交易的申报价值限于 5,000 美元或折合当地货币。

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