/
  • Service Disruption in Japan due to Typhoon Hagibis...更多
跳转到主内容

标签和收据常见问题解答

我可以使用哪些类型的打印机来打印标签?

可以使用 UPS 热敏打印机、Hewlett Packard LaserJet 或兼容的激光打印机或喷墨打印机。

返回顶部

如何设置 UPS 热敏打印机?

"运输首选项"页面上的打印机首选项使您能够安装 UPS 热敏标签打印机、打印样本标签、设置打印收据缺省值以及将 UPS 热敏打印机设置为用于标签和收据的缺省打印机。

返回顶部

如何打印标签?

可使用 UPS 热敏打印机、激光打印机或喷墨打印机打印标签。

用激光或喷墨打印机打印:从运输货件资料页面选择立即运输,您的标签即出现在窗口。若在打印选项中已设定打印收据,收据则亦出现在窗口。然后在打印对话框中选择打印。

用UPS热敏打印机:在开始运输页面选择立即运输,标签将自动打印完成。

注: 也可在运输首选项中将 UPS 热敏打印机指定为缺省打印机。不要将热敏打印机设置为 PC 上的 Windows 缺省打印机,因为其它文件将发送给热敏打印机。

返回顶部

当我打印标签时,为什么我的标签总是被切断?

如果打印标签时标签被切断(例如,缺少边界、文本等),则您可能需要调整打印页边距设置。在 PC 上,选择文件,并转至页面设置

返回顶部

为什么打印的标签模糊不清?

某些情況下,您必須等待標籤完全載入瀏覽器後,才可開始列印。為確保掃描準確,可丟棄印壞的標籤,再重新列印標籤。

返回顶部

为什么我的标签打印太小?

您可能需要调整您的桌面字体大小,或将缺省字体设置为正确的大小。

返回顶部

在喷墨打印机上创建的标签为什么有断开的线条和条形码?

如果您墨盒的墨快用完了,或者墨盒是新的,则在标签上创建的线条可能是断开的或很淡。替换旧墨盒并使用打印机诊断来提高打印质量,直到打印出深色、清晰、连续的线条。如果标签无法阅读或无法扫描,则您的 UPS 驾驶员可能无法接受包裹。

返回顶部

如果我在 UPS CampusShip 过程中无法打印标签,我能选择怎么做?

当打印由于未知的原因而未开始时,请等待几分钟再重试打印。如果标签仍然没有打印,请检查您的电缆连接。然后,在重新启动您的计算机和打印机后重试打印。

您还可以选择在 24 小时内从"运输历史记录"重新打印标签。通常,您已运输的包裹出现在您的"运输历史记录"中不超过 15 分钟。

如果打印问题仍然存在,则您可能需要重新安装打印机驱动程序。核对您的打印机手册,或联络贵公司的技术支持人员。

返回顶部

应该如何将标签粘贴到包装上?

标签应当以清洁的塑料袋粘贴到包裹上,您可从提供人员服务的 UPS 服务中心获得此塑料袋。如果您没有邮袋,则使用干净的塑料运输胶带将已折叠的标签粘贴在整个标签区域上。请注意不要弄模糊或损坏条形码或地址。

返回顶部

我应当将我的 UPS CampusShip 收据保留多久?

尽管 UPS CampusShip 将您的运输历史记录在线保留 90 天,但是您应当将您的 UPS CampusShip 收据保留索赔责任期的时间长度。误投包裹的索赔责任期开始于包裹运输日期,对于国内包裹的期限为 9 个月,对于国际包裹的期限为 6 个月。对于损坏的包裹,索赔责任期是接收到 UPS 损坏通知起的 90 天。

返回顶部