UPS Returns® Plus
Las devoluciones pueden ser delicadas, especialmente cuando envuelven artículos de alto valor o voluminosos. UPS Returns Plus le ofrece un mayor control del proceso y amplifica su nivel de servicio ayudando a garantizar una mayor seguridad para artículos de valor y atender mejor a las necesidades de sus clientes.
Con UPS Returns Plus, nuestros conductores van directamente a la puerta de sus clientes a recoger artículos de devolución, proporcionándole a usted mayor visibilidad de sus devoluciones entrantes mientras provee a sus clientes un servicio más personal. Creamos una etiqueta de devolución por adelantado, y el conductor la lleva cuando recoge el envío.
UPS Returns Plus es ideal para:
- Compañías para el cuidado de la salud cuyos clientes estén confinados al hogar o sean personas mayores
- Negocios y fabricantes de alta tecnología que manejan reparaciones premium, servicio a componentes o cumplimiento de garantía
- Vendedores que desean ofrecer un mejor servicio al cliente
Características estándar de UPS Returns--como la capacidad de procesar devoluciones de una y varias piezas, crear facturas comerciales, y monitorear devoluciones de envíos entrantes y salientes--también están disponibles con este servicio.
Elija entre dos opciones de UPS Returns Plus para su negocio:
1 Intento de recolección de UPS (1 intento con UPS Returns Plus)
Un conductor de UPS intentará recolectar el paquete de devolución una vez. Si no está disponible para recolección, el conductor de UPS dejará una etiqueta de devolución en el lugar de recolección. Sus clientes pueden entonces llevar el paquete a cualquier ubicación de comercio al por menor de UPS o Buzón de UPS, o solicitar una recolección de UPS On-Call Pickup®.
3 Intentos de recolección de UPS (3 intentos con UPS Returns Plus)
Un conductor de UPS intentará recolectar el paquete por tres días laborables; después del tercer intento, la etiqueta de devolución se enviará nuevamente a UPS.
Prepare a sus clientes para próximas recolecciones con Quantum View Notify
No se facturará a su compañía por el transporte de un paquete de UPS Returns hasta que ingrese en la red de UPS. Utilice UPS Returns Plus cuando realice envíos a través de WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology o sistemas de envío compatibles con los kits para desarrollador UPS, donde estén disponibles. La entrega sabatina también puede estar disponible para UPS Returns.
Información relacionada
Encuentre tranquilidad con los detalles.
Las soluciones de rastreo de UPS muestran el progreso de su envío en cada etapa, ya sea que se realice dentro de la ciudad o a otra parte del mundo.
Crear oportunidades.
Servicios distinguidos que van más allá del envío y el rastreo para ayudarlo a expandir su negocio.
