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Red de UPS Access Point para la entrega de venta al por menor en línea

Ofrece ubicaciones de entrega alternativas prácticas para colaborar con el cierre de más ventas.

Alternative Delivery Locations

Más personas están haciendo compras en línea porque a veces es más fácil. Los horarios están ajustados y las tiendas pueden estar abarrotadas, por lo que comprar desde una computadora o teléfono inteligente omite esos obstáculos, aunque puede incorporar otros nuevos.

Esto se debe a que esos mismos consumidores ocupados están frecuentemente lejos de casa y pierden los intentos de entrega de paquetes. Y esa frustración puede evitar que las personas con dinero para gastar compren en línea. Pero cuando ofrece ubicaciones de entrega alternativas, accesibles de manera práctica para los clientes, resuelve esos problemas y fomenta más compras con más frecuencia.

Brinde a sus clientes la oportunidad de recoger sus paquetes cuando y donde les resulte conveniente.

Tenemos más de 22 000 ubicaciones de este tipo en toda Europa y América del Norte, agrupadas alrededor de grandes ciudades donde la necesidad de este consumidor es mayor. Nuestro equipo explora los vecindarios para encontrar tiendas que sean opciones seguras y prácticas para que sus clientes puedan recoger sus compras en línea.

Aquí le explicamos cómo funciona:

  • Agregue ubicaciones de UPS Access Point a su finalización del pedido en línea como una opción de entrega para paquetes elegibles, ya sea a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) o una herramienta de complemento.
  • Así, los compradores ven los lugares de entrega disponibles al finalizar el pedido, incluidos los horarios actualizados y la información de contacto, y seleccionan una tienda cercana si es más útil que mandar los envíos a sus hogares u oficinas.
  • Sus compradores reciben alertas automáticas por correo electrónico o mensajes de texto cuando sus paquetes están listos para su recolección, en función de sus preferencias.
  • Los compradores recogen sus envíos en el momento adecuado conforme a sus horarios individuales.

Y ya que los horarios cambian, invite a sus clientes a inscribirse en UPS My Choice®, para que puedan redirigir y reprogramar de manera proactiva los envíos elegibles según sea necesario. Esa flexibilidad adicional mejora la experiencia de compra en general, ayudándole a aumentar la satisfacción del cliente y la probabilidad de repetir las ventas.

Ofrezca una experiencia sólida y uniforme a través de las fronteras y de vuelta al remitente.

Nuestra red internacional significa que usted, y sus clientes, saben cuáles deben ser sus expectativas si realizan envíos dentro del país o entre continentes. La precisión y confiabilidad de la red le permite generar confianza a medida que su empresa cruza las fronteras.

Sus clientes buscan la misma confianza y practicidad en su proceso de devoluciones. Cualquier inquietud en este momento puede contribuir al abandono del carro de compras, por lo que ofrecer una red de ubicaciones de centros de envío puede ayudar a garantizar que los clientes puedan obtener devoluciones más fáciles cuando las necesiten.

Encuentre más formas en las que podemos ayudarlo a mejorar su proceso de devoluciones.

Herramientas y servicios recomendados

  • Kit para Desarrolladores UPS

    Integre las API diseñadas para mejorar la eficiencia, precisión y flexibilidad en línea.

  • Devoluciones

    Brinde opciones flexibles para ayudar a aliviar las inquietudes de los clientes.

  • Servicios
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