de
  • Service Alert due to Situation in Ukraine…Más
  • UPS continúa operando – Impactos en nuestro servicio a causa del Coronavirus…Más
Saltar al contenido principal

UPS InfoNotice™

Cómo leer su UPS InfoNotice

Le dejamos un UPS InfoNotice debido a que no lo encontramos al intentar entregar o recolectar su(s) paquete(s). Por favor revise las casillas marcadas en el UPS InfoNotice y vea a continuación los detalles de cada sección.

UPS InfoNotice

1. Intentaremos nuevamente el siguiente día hábil (entre semana menos días festivos) — Intentaremos entregar su paquete el siguiente día hábil (de lunes a viernes), excepto feriados. Si usted no estuviera disponible, vea las siguientes opciones:

1) Rastree su paquete usando el número del UPS InfoNotice que se encuentra bajo el código de barras
2) En la pantalla de Historial de Rastreo, seleccione Cambiar entrega

2. Alguien debe estar aquí para aceptar la entrega y firmar por su(s) paquete(s) — Necesitamos que alguien firme en persona. Si usted no estará en casa y desea que su(s) paquete(s) se entregue(n) a un vecino, por favor siga las instrucciones ubicadas al reverso del UPS InfoNotice.

Nota: Los paquetes que requieren la firma de un adulto no pueden ser entregados a un vecino.

3. Su(s) paquete(s) tiene(n) un cobro de CLP — Pague con cheque nominativo, cruzado a favor de: UPS Chile Ltda. Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito.

4. Su paquete se dejó con — Si esta casilla está marcada, podrá ver el lugar cercano a su casa en donde dejamos su(s) paquetes(s), o si lo(s) dejamos con un vecino.

5. Intentamos realizar una recolección — Haremos hasta tres intentos para recolectar su(s) paquete(s). Si ya hicimos el último intento, la casilla 6 también estará marcada. Para ver las opciones disponibles, rastree su paquete según se explica en el punto número 1.