Estudio de caso de Lupin Pharmaceuticals

Cuando una de las empresas farmacéuticas más importantes de la India quiso mejorar su logística en los EE. UU., recurrió a UPS Healthcare porque, aunque los fármacos eran genéricos, su cadena de suministro no podía ser genérica.

Una farmacéutica coloca en una bolsa lo recetado.

"Durante la transición, UPS transportó 5.000 palés de productos en tres fines de semana. Fue un compromiso enorme con la mínima interrupción para nuestros clientes. La conversión fue magnífica".

Dave Berthold, vicepresidente de Ventas, U.S. Generics, Lupin Pharmaceuticals

El reto

Entre un tercio y la mitad de todos los genéricos proceden de India. Lupin Ltd. es una de las cinco empresas farmacéuticas más grandes del mundo en el subcontinente; importa miles de palés de productos farmacéuticos genéricos por año, principalmente por carga aérea. Lupin tiene poca tolerancia a los retrasos. Sin un suministro fluido, los farmacéuticos no pueden satisfacer las necesidades de los pacientes.

Lupin buscaba un proveedor de servicios de distribución de depósitos eficiente que también pudiera ser un socio de crecimiento global a largo plazo y resolver problemas de la cadena de suministro, ayudar a satisfacer la demanda fluctuante y gestionar de forma fiable el inventario mientras se encontrara en el depósito.

La solución

En siete semanas, UPS transformó toda la cadena de suministro de Lupin en los EE. UU., un proceso que normalmente podría llevar hasta cinco meses. Trasladaron 5.000 paletas de productos en tres fines de semana, con una interrupción mínima para los clientes.

UPS ahora almacena y distribuye el inventario de medicamentos genéricos de Lupin, lo que ayuda a evitar pedidos pendientes y retrasos. Además, UPS puede satisfacer las necesidades de toda la cartera de Lupin, desde el almacenamiento con control de temperatura hasta el almacenamiento autorizado.

En Louisville, Kentucky, UPS recibe remolques con paletas de productos farmacéuticos. Los productos se llevan a un centro de distribución de productos de salud con licencia para operar. A medida que llegan los pedidos, UPS los recoge, empaqueta y envía rápidamente.

Para gestionar los cambios frecuentes de volumen, UPS aprovecha un entorno de campus multicliente y personal de distribución flexible y totalmente capacitado para hacer frente a los flujos y reflujos sin contratiempos.

Los resultados

Gracias a nuestra capacidad de adaptación a cualquier volumen de inventario de entrada, tanto la llegada rápida al mercado como la fiabilidad de Lupin mejoraron, lo que le permitió poner rápidamente en marcha el lanzamiento de nuevos productos y volverse muy competitivo cuando los nuevos medicamentos genéricos recibieron la aprobación reglamentaria.

Con la infraestructura y la experiencia de UPS, Lupin puede gestionar de forma proactiva la colocación de sus productos en puntos estratégicos de todo el país.

UPS también ayudó a Lupin a reducir los costos de transporte convirtiendo el 6 % de su volumen aéreo en terrestre… a la misma velocidad. Eso fue un ahorro de 0,50 USD por libra, que no es poco para una empresa que envía millones de libras cada año.

Logre una mejor comprensión de nuestras soluciones integrales para ayudar a optimizar su cadena de suministro de productos farmacéuticos.

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