Estudio del caso de Gravity Diagnostics

Cuando la pandemia por coronavirus empeoró, UPS Healthcare ayudó a Gravity Diagnostics a mejorar el tiempo de entrega de los resultados a los pacientes de una manera significativa.

UPS comprendió perfectamente nuestra misión de cuidados críticos e hizo más de lo que jamás hubiéramos pedido para poder brindar los servicios que necesitábamos para ayudar a salvar vidas.

El reto

Gravity Diagnostics es un laboratorio de CLIA conocido por la rapidez en la entrega de resultados de análisis de diagnóstico en EE. UU. Cuando estalló la pandemia por COVID-19, su negocio principal cayó un 50 %.

El equipo de Gravity sabía que había una oportunidad de hacer algo realmente bueno durante la pandemia, por eso se dedicó a desarrollar una prueba de COVID-19 y, entonces, buscó un socio de logística para ayudar a garantizar los resultados con los tiempos de entrega rápidos que lo caracteriza.

La solución

UPS Healthcare pudo crear un programa que le permitió a Gravity Diagnostics recibir muestras de parte de centros de cuidados de la salud a largo plazo, hospitales, salas de enfermería y otras instalaciones sanitarias a las 4:30 a. m. seis días a la semana. También los ayudamos con un sistema para códigos de barras, etiquetas inteligentes, rastreadores y manejo prioritario.

Los resultados

Antes de que Gravity comenzara a trabajar con UPS, tenía capacidad para repartir 20 muestras diarias. Con las soluciones de UPS Healthcare que se implementaron, llegaron a realizar 9.300 muestras diarias.

Durante ese tiempo, Gravity creció de 35 a 200 empleados y de 4.000 a casi 30.000 metros cuadrados de espacio. Dado que pueden recibir muestras tan temprano, pueden entregar el 80 % de los resultados de las muestras al final del día.

Aprenda cómo lograr resultados de pruebas de diagnóstico más rápidos y brindar una mejor experiencia al paciente al optimizar la logística de su laboratorio.