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Si vous avez manqué une livraison, vous avez reçu un UPS InfoNotice™ vous informant que votre chauffeur n’a pas pu livrer votre colis. Mettez à jour l’InfoNotice en donnant des instructions au conducteur sur ce qu’il faut faire de votre colis et placez l’avis à l’endroit même où le conducteur l’a laissé.
Cette option n’est pas disponible pour les livraisons nécessitant la signature d’un adulte. Ces colis ne seront en effet remis qu’en l’échange de la signature d’un adulte.
Vous pouvez également utiliser votre numéro UPS InfoNotice en ligne pour demander à ce que vos colis soient mis de côté si possible. De plus, les membres My Choice peuvent utiliser le planificateur de livraison pour demander à ce que le colis soit conservé.
Vous pouvez demander des modifications de livraison en ligne via votre historique d’expéditions et la page de suivi, WorldShip®, UPS CampusShip®, ou vue quantique®. Vous et le destinataire pouvez utiliser le numéro de suivi du colis pour vérifier l'état de la demande d'interception.
Devenir membre UPS My Choice est gratuit et vous permet de mieux contrôler quand et où vos envois seront livrés. Les membres ont la possibilité de faire livrer les colis à une adresse différente, d’être livrés un jour différent ou de récupérer les livraisons dans un point UPS, ainsi que d’indiquer à votre chauffeur UPS où laisser les colis lorsque vous n’êtes pas chez vous.
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