Modification de la livraison d'un colis que vous avez expédié avec UPS Delivery Intercept
Avec UPS Delivery Intercept®, vous pouvez nous demander d’annuler ou de réacheminer un colis que vous avez expédié, avant la livraison, en choisissant l’une de nos quatre options.
Options d’interception de livraison
Comment demander une interception de livraison
Vous pouvez demander une interception depuis la page de détails de suivi lorsque vous suivez votre colis, via votre tableau de bord My Choice for Business®, ou vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour en faire la demande à partir de votre historique d’expédition. Remarque : vous devez demander une interception avant la livraison. Des frais peuvent s’appliquer à tous les types de demandes, mais ils ne vous seront facturés que si la demande est traitée.
- Connectez-vous pour consulter l’historique de vos expéditions.
- Sélectionnez dans la liste le ou les colis que vous souhaitez intercepter.
- Une fois que vous avez sélectionné le ou les colis appropriés, vous pouvez choisir parmi les différentes options de modification de livraison disponibles.
- Le système vous demandera de fournir quelques informations supplémentaires afin de pouvoir envoyer la demande.