UPS prend des mesures pour lutter contre les fraudes

Un travail d’équipe pour protéger les informations de votre compte

Une entreprise repose sur l’information et il est absolument primordial de garantir la sécurité de vos données. UPS s’engage à vous aider à protéger les informations de votre compte et à sécuriser vos transactions.

Nous nous efforçons de mettre en œuvre de manière préventive des processus qui réduisent les risques de fraude et nous faisons équipe avec vous pour vous aider à éviter ces problèmes.

Protection de votre numéro de compte

Chez UPS, la protection des informations de votre compte fait partie de nos priorités. Nous utilisons des mesures élaborées pour protéger votre numéro de compte contre toute utilisation abusive. Nous travaillerons aussi avec vous pour enquêter sur les irrégularités que vous rencontrez en matière de frais d’expédition et prendrons les mesures appropriées en supprimant notamment les erreurs de frais.

Les mesures de protection en ligne

Nous avons mis en place des procédures d’authentification améliorées pour confirmer votre identité lorsque vous effectuez des envois en ligne avec UPS Internet Shipping ou notre logiciel UPS WorldShip®. Nous avons aussi ajouté des niveaux de sécurité supplémentaires pour les commandes de fournitures et l’utilisation d’UPS Delivery Intercept®.

Les mesures pour protéger les cartes de paiement

Le site Web ups.com est crypté à l’aide du système Secure Sockets Layer (SSL) qui protège les informations de votre/vos compte(s) bancaire(s) et de votre/vos carte(s) de paiement (carte[s] de débit ou carte[s] de crédit). Nous comparons les informations de votre carte de paiement à votre adresse de facturation, et nous enquêtons sur tous frais abusifs qui pourraient être signalés.

Comment repérer et limiter les menaces ?

Nous utilisons des méthodes d’analyse avancées des tendances et des données pour repérer les fraudes. UPS fait aussi partie d’un groupe de travail qui lutte contre la fraude virtuelle. Cet engagement nous permet de rester bien informés sur les problèmes qui affectent les secteurs postal et d’expédition mondiaux.

Validation du site Web

Chez UPS, nous utilisons des certificats à validation étendue de VeriSign Inc. pour aider nos client(e)s à protéger leurs informations personnelles lorsqu’ils et elles utilisent le site Web ups.com. Les navigateurs qui prennent en charge les certificats à validation étendue afficheront le nom de notre entreprise (United Parcel Service Inc.) dans la barre d’adresse du navigateur. En fonction du type de navigateur, la barre d’adresse sera grisée en vert ou le nom de notre entreprise apparaîtra en vert.

Cet affichage permet de garantir à l’internaute que notre site Web ups.com a fait l’objet d’une validation supplémentaire et qu’UPS est bien le propriétaire du site Web.
Cet affichage sera visible uniquement sur les pages sécurisées du site qui présentent des lignes d’adresse commençant par https.

Les navigateurs qui ne prennent pas en charge les certificats à validation étendue continueront de fonctionner, mais n’auront pas cet affichage de certificats à validation étendue.

Voici quelques exemples de certificats à validation étendue dans les navigateurs les plus utilisés

Un navigateur qui prend en charge les certificats à validation étendue affichera le nom de notre entreprise, United Parcel Service Inc., avec une variation de la surbrillance verte dans la barre d’adresse. Remarque : Dans le navigateur Safari, lorsque vous passez la souris sur le nom de l’entreprise, celui-ci est surligné en vert.