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Expédier des colis - nos solutions E-commerce pour améliorer l’expérience client

Dépassez les attentes en proposant un service d'excellence.

Améliorez les points de contact qui contribuent à enrichir l'expérience client. Les outils et la technologie UPS vous permettent de vous concentrer sur les détails qui font toute la différence pour les clients : activités e-commerce transparentes, visibilité tout au long du processus d'expédition, retours simplifiés, ainsi que rationalisation de la facturation et de la répartition des coûts. Notre expertise et nos services éprouvés vous aident à gagner en flexibilité et en efficacité pour améliorer la satisfaction de vos clients.  

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Public cible

Les principaux décideurs de la chaîne logistique des secteurs de la vente au détail et des biens de consommation, des opérations omni-canal et de la distribution, ainsi que les influenceurs évoluant dans le domaine du marketing numérique.

La satisfaction au service de la fidélité

Votre succès repose avant tout sur la fluidité de l'expérience client. Vous vendez d'excellents produits. Vous avez seulement besoin d'un processus à la fois souple et efficace pour les placer en rayon, les expédier voire les récupérer dans le cadre de retours.

Nous avons conçu nos solutions en prenant en compte les besoins des clients, ainsi que les défis et les objectifs uniques des détaillants et des fournisseurs de biens de consommation. De l'intégration des technologies e-commerce dans vos systèmes aux plans logistiques personnalisés, nous vous aidons à trouver ou à concevoir des méthodes permettant d'offrir à vos clients une expérience transparente.

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