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Rappel et récupération des produits
Agir. Plutôt que réagir.
Jamais l'importance d'un programme de logistique inversée sain n'a été aussi évidente que dans les secteurs des produits pharmaceutiques, de l'appareillage et du matériel médical. Il est essentiel pour les fabricants, les distributeurs et les détaillants de s'appuyer sur un solide processus de retours pour garantir la satisfaction des clients et maîtriser les coûts. Or, lors du rappel d'un produit de santé où le bien-être du patient est en jeu, il est indispensable de travailler rapidement, intelligemment et de façon responsable.
Mettez notre vaste portefeuille de solutions logistiques de retour au service de votre activité. Nos technologies éprouvées, nos systèmes et notre expérience approfondie peuvent faire toute la différence en matière de service.
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Public cible
Les moyennes et grandes entreprises du secteur de la santé dont le programme de logistique inversée exige la mise en place d'un processus de rappel afin de garantir la sécurité des produits ou d'une procédure de retour rationalisée, et notamment les sociétés pharmaceutiques, les fabricants d'appareils médicaux et les fournisseurs de matériel médical et chirurgical.
Récupération professionnelle et complète des produits.
Les retours peuvent représenter une charge financière, ainsi qu'un véritable défi logistique. Disposer d'une procédure de retours réactive, efficace et simple est essentiel pour répondre aux attentes des clients, maîtriser les coûts et notamment accélérer les rappels critiques.
Services associés
- Solutions de retour
Des services vous aident à suivre les retours, à maîtriser les coûts et à répondre aux attentes de vos clients.
- API du kit développeur UPS
Si vous souhaitez intégrer des fonctionnalités UPS à vos systèmes commerciaux, nos interfaces de programmation d’applications (API) sont les outils de développement dont vous avez besoin.
- Flex Global View™
Gérez votre chaîne logistique, vos fournisseurs et vos stocks à l'échelle internationale grâce à un suivi dans l'ensemble de l'entreprise des différents modes de transport.
- WorldShip®
Automatisez l'expédition de vos gros volumes, de l'envoi à la génération des rapports, avec ce logiciel complet qui s'intègre à votre navigateur.
- UPS Proactive Response™
UPS Proactive Response met à disposition un moteur de suivi sophistiqué, ainsi que des experts en logistique dédiés, qui observent en permanence vos expéditions cruciales et interviennent dès que nécessaire.
Vous expédiez seulement quelques fois par semaine ? Aucun problème.
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Idées & Ressources
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