Rappel et récupération des produits

Sans une crise pour déclencher une action, la planification des risques est bien souvent considérée comme une tâche de faible priorité. Toutefois, la gestion efficace des rappels implique une planification et des partenariats stratégiques pour réagir plus efficacement et plus rapidement tout en réduisant les impacts potentiels.

Confiez à l'équipe UPS en charge des produits de santé la définition d'un plan proactif adapté à votre activité. Nous exploitons la puissance des canaux UPS à l'échelle internationale, nos solides capacités de logistique inversée, notre expérience approfondie en matière de réglementation, ainsi que notre visibilité améliorée, y compris l'identification des produits et/ou le suivi des numéros de série, pour assurer une mise en œuvre à la fois simple, rapide et pleinement conforme. Des notes de rappel des expéditions et des unités de remplacement aux retours des produits pour mise en quarantaine ou élimination, nous vous offrons une couverture totale.

Les retours font en quelque sorte partie de la vente des produits. Lorsque le processus est simple et rapide et que l'accompagnement s'effectue comme convenu, les retours peuvent instaurer la confiance et augmenter la satisfaction globale des clients.

Des étiquettes, emballages et services d'enlèvement simplifiant le processus pour votre client aux technologies et procédures permettant de prendre en charge toutes les étapes de retour des produits, y compris la gestion du cycle de vie des stocks et des finances, UPS propose les options de retour les plus complètes du secteur. Collaborez avec UPS pour optimiser votre programme dans le cadre de retours, de réparations/remplacements, de retours au fabricant ou d'envois vers des sites de destruction spécialisés à grande échelle.

Il est essentiel de conserver les équipements médicaux de pointe en bon état de fonctionnement pour assurer les meilleurs soins aux patients et préserver la réputation de votre entreprise. Ainsi, lorsque le matériel de votre client tombe en panne, la priorité est de réduire les temps d'interruption de ses activités en vous appuyant sur un programme fiable de remplacement des pièces.

Avec plus de 950 sites de stockage dans le monde, UPS est en mesure de conserver des pièces de rechange à proximité de vos installations. Notre technologie de retours avancée prend en charge l'optimisation du mode de transport de façon à pouvoir acheminer les pièces nécessaires dans des lieux difficiles d'accès et coordonner les services spécialisés dans le cadre de remplacements urgents et de la plus haute importance. Des étiquettes de retour préimprimées et dotées d'un code-barres assurent la visibilité nécessaire pour la planification des envois entrants et le contrôle des stocks.