Suivi et gestion

Imagerie avancée… pour votre chaîne logistique.

Tout comme nous dépendons de systèmes d'imagerie pour justifier des interventions stratégiques dans le domaine de la santé, une bonne visibilité sur les activités de votre chaîne logistique vous permet de régler les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Les produits de santé nécessitent de plus en plus un traitement spécial pour répondre aux exigences en termes de délai et de température. Parallèlement à l'optimisation de nos réseaux mondiaux de transport et de distribution pour les produits de santé, nous avons investi dans des technologies avancées afin de suivre et d'empêcher toute variation de température, ainsi que de surveiller les expéditions urgentes et de grande valeur jusqu'à leur livraison finale.

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Public cible

Toutes les sociétés du domaine de la santé qui expédient des colis et doivent respecter des contraintes en matière de délai, de produit et de sécurité, comme les sociétés pharmaceutiques et de sciences de la vie, les fabricants d'appareils médicaux et les fournisseurs de matériel médical et chirurgical, les laboratoires de diagnostic, ainsi que les organismes de recherche contractuelle.

Visibilité de bout en bout pour des solutions ciblées.

Le paysage actuel de la concurrence dans le domaine de la santé implique que vous anticipiez la demande et que vous simplifiiez l'exécution des commandes. Toute cette démarche s'appuie sur la collecte d'informations.

Les technologies UPS vous offrent la visibilité et les fonctionnalités système dont vous avez besoin pour gérer les activités entrantes et sortantes dans l'ensemble de votre chaîne logistique, de la saisie de la commande à son paiement, et auprès de tous vos fournisseurs et transporteurs. Notre équipe peut également vous offrir des services de suivi et d'intervention pour garantir la livraison ponctuelle et conforme de vos produits critiques.

Grâce à une visibilité complète, vous pouvez planifier plus efficacement votre main-d'œuvre et votre production, procéder à une meilleure ventilation de vos stocks et résoudre plus facilement les problèmes de retard, d'intégrité et de conformité jusqu'à la livraison finale.

Technologie de suivi

Rationalisez l'exécution de vos commandes en intégrant les technologies d'expédition UPS dans votre système de traitement des commandes. Nous proposons plusieurs types de technologie de suivi dans le cloud, dont Quantum View®, qui offre une visibilité complète sur les expéditions directement depuis votre bureau. Avec Quantum View, vous pouvez informer les clients de façon proactive dès l'expédition de leurs commandes, exécuter des commandes plus rapidement, réduire les risques d'erreur, voire intégrer des données de facturation.

WorldShip® permet aux expéditeurs internationaux de marchandises de plus gros volume d'intégrer des processus d'envoi et d'exécution des commandes. Ce logiciel vous permet d'imprimer des étiquettes, de télécharger les documents douaniers, de suivre les envois et de définir des alertes, d'exporter les données d'expédition, ainsi que de générer des rapports. Vous pouvez également configurer WorldShip de façon à ce qu'il s'intègre à votre logiciel de gestion des entrepôts, des stocks et de la facturation.

Services de suivi et de gestion

Nous pouvons mettre à la disposition des fabricants pharmaceutiques et biopharmaceutiques des procédures opérationnelles précises et mesurables, assorties d'un service d'assistance qualifié en matière de santé, des plans de secours pour les situations imprévues, ainsi qu'une équipe d'experts en fret aérien pour vous aider à concevoir la solution la mieux adaptée à vos besoins en matière d'expédition de produits thermosensibles. Nous vous offrons également un niveau de protection supérieur via le réseau mondial de tours de contrôle UPS, composé d'agents formés spécifiquement et chargés de suivre les échéances les plus importantes ainsi que de déclencher les plans de secours au cas où une expédition risquerait de déraper ou de s'écarter de la procédure standard.

Le résultat ? Réduction des interruptions au niveau de l'approvisionnement, moins de détérioration des produits et amélioration de votre résultat net.

Technologie de surveillance et services d'intervention

Le service UPS Proactive Response® repose sur un moteur de suivi sophistiqué, ainsi que sur des experts en logistique dédiés, qui observent en permanence vos expéditions cruciales et interviennent dès que nécessaire. Si un risque potentiel est identifié ou si votre envoi ne peut pas être livré à temps, nous mettons en place des procédures de récupération en fonction des instructions que vous avez prédéfinies.

Nous sommes prêts à intercepter les colis qui risquent de ne pas être livrés à temps, à refroidir vos conteneurs ou à les réapprovisionner en neige carbonique, à surclasser vos colis en retard les plus importants, ainsi qu'à réexpédier vos envois vers une autre adresse ou à les retourner à l'expéditeur.

Nous sommes prêts à limiter les pertes de produits, à améliorer l'expérience de vos clients et à protéger votre marque.

Services associés

Quantum View^®: Notre logiciel offrant la visibilité la plus complète vous permet de suivre et de gérer vos expéditions tout en tenant vos clients informés.
WorldShip^®: Automatisez l'expédition de vos gros volumes, de l'envoi à la génération des rapports, avec ce logiciel complet qui s'intègre à votre navigateur.
Solutions de facturation UPS: Restez en ligne. Affichez, gérez et réglez vos factures UPS de façon centralisée.
UPS Proactive Response^®: UPS Proactive Response met à disposition un moteur de suivi sophistiqué, ainsi que des experts en logistique dédiés, qui observent en permanence vos expéditions cruciales et interviennent dès que nécessaire.
UPS Proactive Response^® Secure: Protection des expéditions garantie par un suivi et accompagnée d'une tarification forfaitaire, couverture d'assurance, présentation de l'ensemble des coûts d'intervention et de suivi, ainsi que des dépenses liées à l'envoi.