UPS Proactive Response®
Surveillez les signes vitaux de votre produit
Et si vous pouviez suivre vos colis thermosensibles ou qui peuvent sauver des vies tout au long de leur voyage pour résoudre des difficultés potentielles avant qu'elles en deviennent des problèmes ? C'est désormais possible.
La réponse proactive UPS offre un moteur de suivi sophistiqué et des experts en logistique dédiés qui surveillent en permanence vos envois les plus critiques et prennent des mesures lorsque c'est nécessaire. Si un risque potentiel est identifié, ou si votre envoi ne peut pas être livré dans les temps, nous lançons des procédures de modification de service d'après vos instructions prédéfinies.
Nous sommes prêts à :
- intercepter les colis qui risquent de ne pas être livrés à temps
- Réfrigérez ou reconstituez la carboglace pour les envois sensibles à la température*
- tenter une nouvelle livraison le même jour si la première tentative a échoué
- Expédier les envois importants retardés sur le vol suivant ou prévoir une livraison le jour même
- réacheminer votre envoi vers une autre adresse
- retourner un envoi à l'expéditeur avant la première tentative de livraison
- mettre un envoi en attente d'appel pour enlèvement par le destinataire
Avec notre aide, vous allez limiter les dépenses liés à la perte de produit, améliorer l'expérience de vos clients et protéger votre marque.
*Uniquement disponible pour certaines adresses