UPS My Choice®

Permettez à vos clients débordés de bénéficier des informations claires et des solutions de livraison flexibles qu'ils attendent.

Répondez aux attentes de vos clients en leur offrant des Informations actualisées sur le statut de leurs commandes grâce à UPS My Choice. Encouragez vos clients à souscrire à notre service et nous leur enverrons des notifications automatiques de livraison par SMS, téléphone ou e-mail en fonction de leur choix.

Nous communiquons à vos clients la date d'expédition de leurs colis et de nouvelles informations la veille et le jour de la livraison. Si les dates prévues ne sont pas adaptées à l'emploi du temps de vos clients, ils disposent des solutions suivantes * :

• Reprogrammer leur livraison un autre jour
• Réacheminer le colis à une autre adresse
• Autoriser le conducteur à laisser le colis sans signature (si disponible)

Ces notifications signifient moins d'appels reçus par vos chargés de clientèle et la flexibilité de livraison signifie davantage d'envois effectués et moins de colis retournés à l'expéditeur, ce qui peut avoir un impact considérable sur votre résultat net, le tout pour un coût et un effort minimes de votre part.

Consultez l'ensemble des fonctionnalités que nous offrons à vos clients

^{* Des frais supplémentaires, notamment de transport, peuvent s'appliquer. Certaines solutions de livraison peuvent ne pas être disponibles en raison de la nature de l'envoi ou à la demande de l'expéditeur.}

Bénéficiez d'une protection supplémentaire de sécurité anti-fraude.

Après l'inscription d'un individu à UPS My Choice, nous envoyons un courrier de confirmation à l'adresse du nouveau membre. Le client peut ensuite confirmer son adhésion ou l'annuler si quelqu'un d'autre a tenté de s'inscrire en son nom.

Et comme l'ensemble de nos demandes de modification de lieu de livraison sont réalisées par le biais de notre technologie sécurisée, vous pouvez être sûr que la personne adéquate reçoit votre envoi.

Discutez avec l'un de nos représentants de l'ajout d'UPS My Choice aux éléments suivants :

• Récapitulatif de commande et pages de confirmation
• E-mails de confirmation de commande
• Services inclus lors d'un achat effectué par vos clients