Alertes de service
Des conditions météorologiques extrêmes, des catastrophes naturelles et d'autres conditions indépendantes de notre volonté peuvent occasionnellement perturber nos services. En cas d'interruption de service, le message d'informations apparaîtra ci-dessous. Un ruban d'alerte doré apparaîtra également en haut de chaque page du site ups.com. Si aucune alerte de service n’est indiquée ci-dessous, le réseau de transport UPS fonctionne normalement.
Alertes du service alert1/2
Récapitulatif (Dernière mise à jour : 05/05/2022 ; 8:30) Incidences sur notre service suite au Coronavirus
Sous-continent indien, Moyen-Orient et Afrique
Nous avons actualisé notre réseau pour le conformer aux mesures de confinement et protocoles de sécurité améliorés face à la pandémie. Cela peut entraîner des modifications dans les délais de livraison des expéditions au départ de l’Europe et à destination du sous-continent indien, du Moyen-Orient et de l’Afrique.
Pour connaître le statut actuel de vos expéditions, nous vous recommandons d’utiliser la fonction de suivi en ligne sur ups.com.
Rétablissement de la garantie de remboursement
La garantie de remboursement UPS est rétablie pour nos clients européens. Pour plus d’informations sur les opérations concernées, veuillez cliquer ici.
Récapitulatif (Dernière mise à jour : 22/04/2022 ; 16:46) Alerte de service en raison de la situation en Ukraine
Alerte de service en raison de la situation en Ukraine
UPS a suspendu ses opérations en Ukraine, en Biélorussie et en Russie.
UPS continue de surveiller étroitement la situation. Pour obtenir les informations les plus récentes sur le statut de vos expéditions, vous pouvez suivre un colis sur ups.com.