Eine Zustellung ändern

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Halten Sie eine Zustellung zurück, leiten Sie sie an einen anderen Ort um oder ändern Sie das Zustelldatum mit UPS My Choice®.

Eine Zustellung ändern

Sie haben kein UPS My Choice? Registrieren.

Hinweis: Für telefonische Änderungswünsche bei der Zustellung wird eine Gebühr erhoben (6€ ohne MwSt., oder der Gegenwert in Landeswährung).

Ändern Sie eine UPS Lieferung, die Sie erhalten

Zustellungsänderung

Als Gast ändern

Verfolgen Sie Ihr Paket und wählen Sie „Meine Lieferung ändern“, um einen einmaligen Passcode anzufordern, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Als Gast fortfahren

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Mit UPS My Choice ändern

Melden Sie sich an, wählen Sie Ihr Paket und wählen Sie „Meine Lieferung ändern“.

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Eine Lieferung ändern, die ich erhalte

Ändern Sie eine UPS Lieferung, die Sie gesendet haben

Mit UPS Delivery Intercept® müssen Sie vor der Zustellung eine Zustelländerung beantragen.

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Sendung ändern

Mehr erfahren

Hinweis: Eine UPS-Intercept-Anfrage kann storniert oder geändert werden, bevor sie abgeschlossen ist. Für alle Arten von Anträgen können Gebühren anfallen, die jedoch nur erhoben werden, wenn der Antrag abgeschlossen wird.
  • Beantragen Sie, dass das Paket an Sie zurückgeschickt wird, oder leiten Sie das Paket an eine andere Adresse weiter.
  • Leiten Sie das Paket an eine andere Adresse weiter.
  • Terminieren Sie die Zustellung für einen anderen Tag neu.
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Eine Lieferung ändern, die ich gesendet habe

Kann ich meine UPS-Zustellungen in Wartestellung setzen?

Sie können „UPS My Choice“ verwenden, um auf verschiedenen Wegen einen Antrag auf Wartestellung Ihrer Zustellungen zu stellen:

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  • Wir können Ihr Paket aufbewahren und es zustellen, wenn Sie wieder zurück in der Stadt sind.
  • Sie können uns auffordern, Ihr Paket bei einem Nachbarn abzugeben.
  • In bestimmten Fällen können wir Ihr Paket an eine andere Adresse umleiten.
  • Sie können verlangen, dass wir Ihr Paket für Sie aufbewahren, damit Sie es an einem UPS-Standort abholen können.
  • Sie können vor der Paketzustellung eine Änderung der Zustelladresse beantragen, wofür eine zusätzliche Gebühr erhoben wird.

Eine Lieferung halten

Einstellungen verwalten

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Häufig gestellte Fragen

Ich erhalte keine Option, um meine Lieferung zu ändern. Warum?
Es gibt einige Gründe, warum eine Option zur Änderung der Zustellung nicht angezeigt werden kann. Der Absender kann für seine Sendungen die Änderung der Zustellung eingeschränkt haben, oder der Inhalt des Pakets (zum Beispiel hochwertige Artikel oder Importe) ist nicht dazu berechtigt.
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Ich habe die Zustellung meines Pakets verpasst und stattdessen eine Benachrichtigung erhalten. Wie kann ich meine Zustellung ändern?

Verwenden Sie die UPS Zustellbenachrichtigungsnummer oder die Sendungsverfolgungsnummer, um den aktuellen Status Ihres Pakets zu verfolgen. Wenn Sie eine Zustellungsänderung beantragen müssen, wählen Sie auf der Verfolgungsseite „Zustellung ändern“. Wenn Sie Mitglied bei UPS My Choice sind, melden Sie sich bei UPS.com an, um eine Zustellungsänderung zu beantragen. Wenn Sie Gast sind, können Sie den Antrag unter Verwendung der UPS Zustellbenachrichtigungsnummer stellen.

Mehr über die UPS Zustellbenachrichtigung

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Welche Vorteile bietet die Anmeldung bei My Choice nach der Kontoerstellung?

Die Mitgliedschaft bei UPS My Choice ist kostenlos und gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wann und wo Ihre Sendungen zugestellt werden. Mitglieder haben die Möglichkeit, Sendungen an eine andere Adresse bringen zu lassen, an einem anderen Tag zuzustellen oder an einem UPS Standort abzuholen sowie dem UPS Zusteller mitzuteilen, wo er Pakete ablegen soll, wenn Sie nicht zu Hause sind.

Registrierung für UPS My Choice

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Wie kann ich meinen Bedarf an besonderen Anweisungen und Vorkehrungen aufgrund einer Behinderung angeben?

Sie können Ihre besonderen Anweisungen und Vorkehrungen aufgrund einer Behinderung angeben, indem Sie in Ihrer E-Mail-Benachrichtigung zum Zustellstatus auf „Zustellung ändern“ klicken. Anschließend wählen Sie bitte die Anweisungen für den Zugang oder das Abstellen oder für besondere Vorkehrungen. Wenn der Schieberegler für die besonderen Vorkehrungen auf „Ja“ gesetzt ist, können Sie zusätzliche Zustellanweisungen eingeben. „Klopfen Sie lauter und erlauben Sie mehr Zeit“ wird als Standardanweisung eingestellt und Sie können sie im Textfeld bearbeiten.

Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten haben, können Sie sich für UPS My Choice registrieren und Ihren Bedarf über das Portal angeben.

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Wie lange behält UPS mein Paket, wenn ich meine Zustellung in Wartestellung setze?
Wir bewahren Ihr Paket 5–7 Tage lang an einem unserer UPS Access Points auf. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihr Paket an den Versender zurücksenden, wenn es nicht innerhalb von 5–7 Tagen abgeholt wird. Weitere Informationen zu Ihrem Paket erhalten Sie unter ups.com/track. Sie können Ihr Paket auch über den Link in Ihren E-Mail-Benachrichtigungen verfolgen.
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