Lernen Sie, Betrug zu erkennen

Die meisten unrechtmäßigen Betrugsfälle mit Heimarbeitsjobs können vermieden werden, indem man sich vor unrealistischen Gehaltsversprechen in Acht nimmt, für die keine Erfahrung erforderlich ist, oder Jobs meidet, bei denen man eine Zahlung leisten muss, bevor man Einzelheiten erfährt. Einigen dieser Betrugsfälle ist jedoch nur schwer nachzuweisen, dass es sich um rechtswidrige Aktivitäten handelt, wodurch häufig Sie allein haftbar gemacht werden. Hier ein paar Beispiele dafür:

1. Bearbeiter von Gehaltsabrechnungen (oder anderen Schecks): Die Betrugsvariante dieses Jobs umfasst das Drucken und Versenden von „Gehaltsabrechnungen“ oder anderen Schecks oder Zahlungsanweisungen. Der Betrüger hat Ihnen möglicherweise eine Software für die Scheckausstellung zur Verfügung gestellt oder Sie gebeten, eine solche zu kaufen, und stellt Ihnen eine UPS-Kontonummer (oder die eines Konkurrenten) bereit oder bittet Sie, sich eine zu beschaffen. Der Betrüger kann auch eine Kontonummer für den Druck der Schecks, eine digitale Unterschrift und eine Liste mit Namen, Adressen und Beträgen für die Zahlung angeben. Die gefälschten Schecks werden dann an Personen geschickt, die Gegenstände zum Verkauf angeboten haben. Sie werden aufgefordert, Schecks einzulösen, die oft auf einen höheren Betrag als die ursprüngliche Preisforderung ausgestellt sind, und einen Teil des Geldes zusammen mit dem gekauften Gegenstand zurückzugeben. Die Schecks werden später von der Bank als gefälscht zurückgegeben.
2. Testeinkaufen: Seriöse Testeinkäufer kaufen in Geschäften ein und erteilen dem Geschäft (oder Dritten) Feedback bezüglich ihrer Erfahrung. Bei der Betrugsvariante dieses Jobs werden die Testeinkäufer gebeten, Geldbeträge zu verwenden, die ihnen per Scheck oder Zahlungsanweisung zugesandt wurden und sich später als gefälscht herausstellen. Dabei wird manchmal ein Teil des Geldes über einen Dritten (z. B. Western Union) an den „Testshop“ zurücküberwiesen.
3. Retourenverarbeitung: Die Betrugsvariante dieses Jobs besteht in einem Teilzeitjob, bei dem eingehende Sendungen von den Kunden eines Unternehmens angenommen und bearbeitet werden sollen. Die Unternehmen vertreiben häufig elektronische Artikel, Babyartikel oder Autoersatzteile. Sie sind angewiesen, die Pakete zu prüfen und die Anweisungen Ihres Retourenmanagers zu befolgen, z. B. die Ware neu zu verpacken und an einen anderen Ort zu schicken. Anfangs mag das mit keinen Kosten verbunden sein, zumal zu diesem Zweck sämtliche Mittel bestellt und an Sie geschickt werden. Die Kommunikation findet hauptsächlich per E-Mail statt.

Die Möglichkeit, dass jeder von überall und zu jeder Tages- und Nachtzeit etwas kaufen kann, bietet jedem von uns und unseren virtuellen Nachbarn rund um den Globus unglaubliche Möglichkeiten. Leider haben einige dieser Nachbarn nicht unsere besten Interessen im Sinn. Eine Betrugsart besteht darin, gefälschte Schecks oder Zahlungsanweisungen zu versenden, entweder als Reaktion auf eine Online-Anzeige oder als Teil eines betrügerischen Stellenangebots. Erwarten Sie nicht, dass die Art der Zustellung dem Inhalt des Pakets Legitimität verleiht.

Wenn Sie unerwartet einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung erhalten haben, sollten Sie davon ausgehen, dass es sich um einen Betrug handelt. Sie sollten auch sehr vorsichtig sein, wenn Sie einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung über einen höheren als den erwarteten Betrag erhalten. Möglicherweise werden Sie per E-Mail kontaktiert und aufgefordert, das Geld einzulösen oder zu hinterlegen und einen Teil des Geldes mit Western Union oder auf anderem Wege zurückzuschicken. Der Betrüger wird Ihnen raten, einen Teil des Geldes zu behalten, was in Anbetracht der Tatsache, dass der ursprüngliche Scheck wahrscheinlich gefälscht ist, nicht gerade großzügig ist. Sogar die Bank kann den Scheck oder die Zahlungsanweisung zunächst für echt halten, nur um dann später die Wahrheit herauszufinden und den Scheck oder die Zahlungsanweisung zur Rückzahlung an Sie zurückzugeben.

In der Vergangenheit haben erfolgreiche Betrüger vielleicht ein „ehrliches Gesicht“ gebraucht. Die Kriminellen von heute brauchen jedoch nur eine legitim aussehende Website oder E-Mail, um einen Betrug zu begehen.

Wir kontrollieren das Internet regelmäßig auf nicht autorisierte Verwendung der UPS-Marke, um unsere Kunden zu schützen. Die unbefugte oder nicht lizenzierte Nutzung des geistigen Eigentums von UPS (Marken, Urheberrechte, Patente und Geschäftsgeheimnisse) wird überwacht und bei Bekanntwerden entsprechend geahndet. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige betrügerische Websites Aussehen und Form einer legitimen UPS-Website haben können. Um sicher zu sein, dass Sie auf eine autorisierte UPS-Website zugreifen, verwenden Sie „ups.com“ und nicht einen in eine andere Quelle eingebetteten Link.

Beispiele für betrügerische Websites anzeigen

Neben betrügerischen Websites und E-Mails können Betrüger auch per Telefon, SMS, Fax, Brief oder auf anderen Kommunikationswegen versuchen, an Ihre persönlichen Daten zu gelangen. Bei diesen betrügerischen Mitteilungen handelt es sich um unbefugte Handlungen von Dritten, die nicht mit UPS verbunden sind. In betrügerischen Benachrichtigungen, die angeblich von UPS stammen, kann behauptet werden, dass ein Paket zur Zustellung bereit ist. In diesen Benachrichtigungen werden Sie normalerweise aufgefordert, persönliche Angaben preiszugeben und/oder eine Vorauszahlung für eine Paketsendung zu leisten oder Sie werden darüber informiert, dass Ihr Konto aktualisiert werden muss, wofür Ihre persönlichen Informationen oder eine Kopie Ihrer UPS Rechnung erforderlich sind. Die Links in den Textnachrichten können Schadsoftware enthalten oder zu einer betrügerischen Website führen.

Wenn UPS Sie wegen eines Pakets kontaktiert, kann der UPS Kundendienstmitarbeiter immer eine Sendungsverfolgungsnummer angeben, die Sie auf unserer Webseite überprüfen können. Sie müssen auch wissen, dass UPS Sie gelegentlich bezüglich Serviceangeboten oder zu Marketing-Zwecken kontaktiert. Sie können jedoch immer unsere Telefonnummer überprüfen und zurückrufen, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie je über die Gültigkeit einer Benachrichtigung verunsichert sind, fragen Sie den Anrufer nach seinem Vor- und Nachnamen und einer Rückrufnummer. Wenn Sie sich der Gültigkeit eines Textes nicht sicher sind, klicken Sie nicht auf Links und öffnen Sie keine Anhänge, da diese einen Virus enthalten könnten.

Beispiele für Textnachrichten anzeigen
Beispiele für betrügerische Faxe anzeigen

Betrügerische E-Mails nehmen viele verschiedene Formen an und sind die unbefugten Handlungen von Dritten, die nicht mit UPS verbunden sind. Diese E-Mail-Nachrichten, die als „Phishing“ oder „Spoofing“ bezeichnet werden, treten immer häufiger auf und können legitim erscheinen, indem sie Unternehmensmarken, -farben oder andere rechtliche Haftungsausschlüsse enthalten. Schützen Sie sich, indem Sie sich über diese Betrugsmethoden informieren:

• Spam: Spam wird oft als „Junk-Mail“ bezeichnet und besteht aus E-Mail-Nachrichten, die vom Empfänger nicht angefordert wurden und die den Empfänger mit Direktnachrichten ansprechen.
• Phishing: Der Begriff „Phishing“, wie das Fischen nach vertraulichen Informationen, bezieht sich auf einen Betrug, bei dem der Absender versucht, auf betrügerische Weise persönliche oder finanzielle Informationen zu erhalten und zu verwenden.

Bitte beachten Sie, dass UPS nicht unaufgefordert per E-Mail, Post, Telefon oder Fax Zahlungen, persönliche oder finanzielle Informationen, Kontonummern, Ausweise, Passwörter oder Rechnungskopien anfordert, insbesondere nicht als Gegenleistung für den Transport von Waren oder für Dienstleistungen. UPS übernimmt keine Verantwortung für Kosten oder Gebühren, die Ihnen aufgrund betrügerischer Aktivitäten entstanden sind. Betrügerische E-Mails scheinen oft von vertrauenswürdigen Quellen zu stammen, wobei der wahre Absender nur durch die Internet-Header (nicht identisch mit den E-Mail-Headern) zu erkennen ist.  Die Internet-Header können über Ihr E-Mail-System innerhalb der E-Mail gefunden werden, wobei je nach verwendetem E-Mail-System verschiedene Methoden zum Einsatz kommen.  In Microsoft Outlook wird dies beispielsweise erreicht, indem Sie die E-Mail in einem separaten Fenster öffnen, auf die Registerkarte „Datei“ klicken und dann „Eigenschaften“ wählen.  Die Internet-Header werden in einem Kasten unten im Fenster angezeigt.
Beispiele für betrügerische E-Mails anzeigen

Das Bewusstsein über und das Erkennen von betrügerischen Briefen, E-Mails und Phishing-Versuchen sind entscheidend, um sich vor Diebstahl und anderen damit verbundenen Straftaten zu schützen. Folgende häufige Anzeichen deuten darauf hin, dass eine E-Mail betrügerisch sein könnte:

• Fehler im Design: Eine E-Mail, die verzerrte oder unregelmäßig große Logos enthält
• Schlechte Grammatik: Grammatikalische Fehler und übermäßiger Gebrauch von Ausrufezeichen 
• Rechtschreibfehler: Falsch geschriebene Wörter oder Links zu geänderten Websites (z. B. Änderungen der rechtmäßigen Website-Adresse www.ups.com zu www.unitedparcelservices.com oder entsprechende Variationen)

Hinweis: UPS versendet legitime E-Mails von verschiedenen URLs, einschließlich ups.com und upsemail.com.

• Eindruck von Dringlichkeit: Alarmierende Nachrichten, die zum sofortigen Handeln auffordern, z. B. „Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden gesperrt“ oder „Kontaktieren Sie uns sofort, um Ihr Paket oder Ihren Preis einzufordern“.
• Unerwartete Anfragen: Eine Anfrage, die darauf abzielt, Geld, finanzielle Informationen (z. B. Bankkontonummern oder Nummern von Zahlungskarten) oder persönliche Informationen im Austausch für die Zustellung eines Paketes oder anderer Artikel zu erhalten. 
• Kommunikationslücken: Eine E-Mail, die keine alternative Methode zur Übermittlung der angeforderten Informationen enthält (z. B. Telefon, Post oder physische Standorte)
• Täuschender Link: Ein in einer E-Mail enthaltener Link, der Ihren Browser scheinbar zu einer bekannten, sicheren Website leitet, in Wirklichkeit aber zu einer anderen, möglicherweise unsicheren oder betrügerischen Website führt. Sie können dies feststellen, indem Sie mit dem Mauszeiger über den Link fahren.  Dadurch wird das eigentliche Ziel des Links in einem Popup-Fenster, links unten in der Statusleiste oder an einer anderen Stelle, je nach E-Mail-Client, angezeigt. Es ist verdächtig, wenn das tatsächliche Ziel nicht mit der Adresse im Link übereinstimmt. Seien Sie auch misstrauisch bei Links, die Zahlen anstelle von Buchstaben, Abkürzungen und leichte Rechtschreibfehler enthalten.

Einige rechtmäßige UPS-Mitteilungen können in Form einer E-Mail kommen, die einen „epackage“-Link enthalten. Diese Benachrichtigungen dienen dazu, den Schutz von vertraulichen Informationen zu erhöhen, und der damit verbundene Link wird immer mit https://ftp2.ups.com beginnen.

Betrügerische E-Mails scheinen oft von vertrauenswürdigen Quellen zu stammen, wobei der wahre Absender nur durch die Internetkopfzeilen (nicht identisch mit den E-Mail-Kopfzeilen) erkennbar ist.  Die Internetkopfzeilen können über Ihr E-Mail-System innerhalb der E-Mail gefunden werden, wobei je nach verwendetem E-Mail-System verschiedene Methoden zum Einsatz kommen.  In Microsoft Outlook zum Beispiel öffnet man die E-Mail in einem separaten Fenster, klickt auf die Registerkarte „Datei“ und wählt dann „Eigenschaften“.  Die Internet-Header werden in einem Kasten unten im Fenster angezeigt.