Immer mehr Verbraucher kaufen online, weil es manchmal einfacher ist. Terminkalender sind vollgepackt und die Läden sind oft überfüllt. Über einen Computer oder ein Smartphone einzukaufen, umgeht diese Schwierigkeiten – kann aber auch neue hervorbringen.
Das liegt daran, dass eben diese vielbeschäftigten Käufer oft nicht zuhause sind und bei Versuchen, Pakete zuzustellen, nicht angetroffen werden. Dies kann sehr frustrierend sein und kaufkräftige Verbraucher davon abhalten, online einzukaufen. Wenn Sie jedoch alternative Zustellorte anbieten, die für Kunden bequem erreichbar sind, lösen Sie diese Probleme und fördern die Einkaufstätigkeit.
Wir verfügen über mehr als 27.000 solcher Standorte in ganz Europa und Nordamerika, konzentriert um große Städte, wo diese Kundenanforderung am größten ist. Unser Team kundschaftet Gebiete vor Ort aus, um Läden zu finden, die sichere und praktische Möglichkeiten für Ihre Kunden bieten, ihre Online-Einkäufe abzuholen.
Und so funktioniert es:
Und da sich Zeitpläne ändern können, ermuntern Sie Ihre Kunden, sich bei UPS My Choice® zu registrieren, damit sie geeignete Lieferungen nach Bedarf proaktiv umleiten und umplanen können. Diese zusätzliche Flexibilität verbessert das allgemeine Einkaufserlebnis und hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit eines wiederholten Einkaufs zu erhöhen.
Erfahren Sie, wie der UPS My Choice-Service ein wertvoller Teil Ihrer Kundenerfahrung werden kann
Geben Sie Ihren Online-Kunden zusätzliche Lieferoptionen, die in ihren Terminkalender passen.
Video anzeigenLink in einem neuen Fenster öffnenDie Lösungen zur Sendungsverfolgung von UPS zeigen Ihnen jederzeit den Lieferstatus Ihrer Sendungen an, in der Stadt und auf der ganzen Welt.
3 von 10 Paketen sollten laut Konsumentenangaben an Orte geliefert werden, die nicht ihr Wohnort sind (z. B. UPS Access Point Standorte, Arbeitsplatz, Geschäft).
Lesen Sie mehr in der UPS Studie Pulse of the Online Shopper™.Link in einem neuen Fenster öffnen
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