Lösungen für die Pharmazeutikalogistik

Bringen Sie kritische Spezialpharmazeutika mit vollem Service direkt zu Ihren Patienten nach Hause, wenn sie diese benötigen. Wir können Ihnen dabei helfen, Ihren Kunden die Geschwindigkeit, Transparenz und Kontrolle zu geben, die sie benötigen.

• Outsourcing Ihres Fulfillments
• Sicherstellung der Lieferung eines einwandfreien Produkts mit Kühlkettenlogistik
• Optionen für Lieferungen am frühen Morgen und an jedem Wochentag
• Bereitstellung von Tools zur Nachverfolgung und Verwaltung der Lieferung
• Geben Sie Ihren Patienten flexible Optionen für die lokale Abholung/Abgabe.
• Liefern Sie Medikamente direkt zu Ihren Patienten nach Hause.
• Erschaffen Sie einen einfachen und effizienten Rücksendungsprozess.
• Sorgen Sie mit Gitterboxen und Tresoren für die Sicherheit von Betäubungsmitteln (CIV bis CII).
• Beschleunigtes Fulfillment mit End-of-Runway-Apotheken in Großbritannien und den USA

Bieten Sie erstklassigen Kundenservice, während Sie Ihren Cashflow optimieren, Kosten verwalten und Sie Ihr Unternehmenswachstum beschleunigen. Wir können Ihre gesamte Lieferkette von der Bestellung bis zur Zahlung verwalten, damit Sie sich auf die Verbesserung der Lebensqualität der Patienten konzentrieren können.

• Vollständiges Call Center Outsourcing
• Preise und Aktionen
• Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung
• Forderungen/Verbindlichkeiten
• Kundenservice und Streitbeilegung
• Rückholautorisierungen
• Bearbeitung von Gutschriften/Lastschriften
• Berichterstattung und Kennzahlen

Download der Order to Cash-ÜbersichtLink in einem neuen Fenster öffnen

Wenn die Pharmazeutika-Lieferungen zeit- und temperaturkritisch sind, zählt jede Sekunde. Unsere Sensortechnologien der nächsten Generation können Echtzeit-Sendungstransparenz und einen Prioritätspfad durch das Netzwerk bieten.

• Sichere digitale End-to-End-Visibilitätslösungen
• Chemische Temperaturindikatoren für den Einmalgebrauch
• Digitale Echtzeit-Temperaturdatenlogger
• GPS und RFID Tracking (Standortmessung, auf 2 m genau)
• Proaktive Warnungen für Mitarbeiter und Patienten
• Fortschrittliche sensorbasierte Intervention und Rückholung
• Überprüfung der Lieferung mit bis zu 7 Jahren gespeicherten Unterschriften

Erfahren Sie mehr über UPS^® Premier.

Es ist genauso wichtig, Patienten den Rückversand zu erleichtern, wie sie zu beliefern. Wir helfen Ihnen dabei, einen sicheren, Compliance-freundlichen Retouren-Logistikablauf anzupassen, um die Nachhaltigkeit der Lieferkette zu erhöhen, Kosten zu verwalten und die Kundenbindung zu verbessern.

• Robuste Fähigkeit zur Rücknahmelogistik
• Proaktive Planung des Produktrückrufs
• Einfache Rücksendungs- und Ersatzlösungen für Kunden
• Verbesserte Transparenz bei allen Transportarten
• Globales Management der Compliance bei pharmazeutischen Rücksendungen

UPS kann Zustellungen durchführen, die die Unterschrift des zuständigen Apothekers erfordern.

• Lieferung direkt an Einzelhandelsapotheken anstatt an die Warenannahme
• Lieferbenachrichtigung mit benutzerdefinierten Anweisungen
• Beschleunigen Sie den Eingang der Apothekenvorräte um mindestens einen Tag
• Verringerte Zeiten für Zustellbestätigungsanfragen