Der Markt für klinische Labortests erlebt insgesamt ein enormes Wachstum.

MyGenetx kam jedoch an einen Punkt, an dem sein Wachstum behindert wurde. Das Unternehmen war oft hilflos, wenn die Logistikanbieter erst am späten Vormittag lieferten. Dadurch wurden Testergebnisse für Ärzte und möglicherweise auch Behandlungen verzögert.

MyGenetx stand auch vor einem geschäftlichen Problem: Unvorhersehbare Lieferungen machten es schwierig, mehr Kunden zu übernehmen und sicherzustellen, dass das Unternehmen über genügend Mitarbeiter verfügt, um die Proben zu verarbeiten. Grundsätzlich stand der Ruf des Unternehmens auf dem Spiel.

Bei MyGenetx wusste man, dass man einen Logistikanbieter brauchte, der schnell und zuverlässig liefern konnte und Serviceangebote hatte, die zur Aufrechterhaltung der Probenintegrität beitragen könnten, um wettbewerbsfähiger zu sein. Der Anbieter musste ein Experten für die Probenlogistik mit smarten Tools für eine erhöhte Sichtbarkeit für die eingehende Pipeline des Labors sein.

Aus diesem Grund hat MyGenetx sich für UPS Healthcare entschieden. Das Unternehmen konnte all das bereitstellen und auch eine automatisierte Sendungsverarbeitung für die Kunden des Labors einrichten.

Die Ergebnisse waren sehr positiv. Innerhalb von nur vier Jahren steigerte MyGenetx sein Volumen von 1.500 Tests pro Woche an einem Standort auf fast 10.000 Proben pro Woche an 20 Standorten.

Nachfolgend finden Sie vier Kernpunkte, die jedem Unternehmen für Labordiagnostik zu einem stärkeren Wachstum verhelfen können.

1. Durchlaufzeit des Labors reduzieren

Je kürzer die Transportzeit der Proben von den Ärzten bis zum Labor, desto kürzer ist die gesamte Bearbeitungszeit. Und die frühere Verarbeitung von Proben bedeutet, dass die Ergebnisse den Ärzten früher zugänglich gemacht werden, was dazu beitragen kann, die Dauer der Ungewissheit ihrer Patienten zu verkürzen.

UPS Healthcare, ein Spezialist für die Laborprobenlogistik, bietet eine frühere Lieferung durch Extraktionsdienste vor der Morgendämmung, die Lieferungen an Labore lange vor der normalen geplanten Zustellzeit zuverlässig abholen. So können Diagnoselabors Proben früher testen, sodass Ärzte manchmal noch am selben Tag einige Testergebnisse erhalten.

2. Zuverlässige Verpackung auswählen

Die Lieferzeit ist irrelevant, wenn die Probe während des Transports ausläuft und möglicherweise die gesamte Lieferung beschädigt wird. Tatsächlich gaben 37 % der von UPS befragten Logistikführungskräfte im Gesundheitswesen an, dass sie nicht verhindern konnten, dass Produkte beschädigt wurden oder verdarben. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Ihre Verpackung robust, benutzerfreundlich und ausschließlich für Proben konzipiert ist. Zuverlässige Laborverpackungslösungen von UPS Healthcare bieten Ihnen z. B. eine zusätzliche Schutzschicht für biologische Substanzen, um Proben beim Transport zu schützen.

3. Proben genau nachverfolgen

Nicht zu wissen, wann ein Paket ankommt oder ob es sich verzögert, war ein ernsthaftes Problem für MyGenetx. Das ist für jedes Labor inakzeptabel. Ein erfahrener 3PL-Logistikanbieter wird sicherstellen, dass Ihr Labor Einblick in eingehende Sendungen hat.

Online-Sichtbarkeitstools wie UPS® Premier halfen MyGenetx, die Menge der eingehenden Sendungen zu bewältigen. So wird sichergestellt, dass immer das benötigte Personal zur Verfügung steht.

4. Volle Kontrolle über den Prozess übernehmen

Durch die Zusammenarbeit können Labore und ihre klinischen Kunden den Service für ihre Kunden verbessern. Das UPS^® Lab Specimen Collection Point Program kann dabei helfen, die Zusammenarbeit zu koordinieren. Es bietet eine festgelegte Abholzeit und einen standardmäßigen Abholort innerhalb der klinischen Einrichtung, sodass die Mitarbeiter immer wissen, wo sie die Probensendungen hinterlassen sollen. Ein UPS Zusteller scannt jedes Paket bei der Abholung, was eine Sichtbarkeit in Echtzeit für Labore ermöglicht. Dieser Prozess kann dazu beitragen, Ärzten mehr Komfort sowie Konsistenz und Zuverlässigkeit zu bieten.

Da Labore daran arbeiten, neuen Anforderungen gerecht zu werden, kann die Verbesserung Ihrer Probenlogistikprozesse unwichtig erscheinen. Aber wenn man dies auf der Tagesordnung hält und mit einem spezialisierten Logistikanbieter zusammenarbeitet, kann man einen klaren Wettbewerbsvorteil erlangen.

MyGenetx konnte durch die Zusammenarbeit mit UPS seine Proben schneller, sicherer und mit geringerem Risiko versenden. Diese Entscheidung hatte große Auswirkungen. MyGenetx ist in der Lage, Proben mit einer Geschwindigkeit zu verarbeiten, die sein schnell wachsendes Geschäft unterstützt.

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