Que signifie le statut de suivi attribué à mon colis?​

Nous avons reçu les renseignements sur l’envoi et les informations de facturation de l’expéditeur de l’envoi. Une fois que nous disposons de l’envoi et que son acheminement à travers notre réseau commence, le statut sera mis à jour.

Nous avons reçu l’envoi, il est acheminé dans notre réseau et sa date de livraison est désormais définie. Ce statut peut rester indiqué pour les envois jusqu’à ce qu’ils soient en acheminement pour la livraison finale. Gardez à l’esprit que si les envois parcourent de longues distances, ils ne seront probablement pas scannés à nouveau avant d’atteindre leur plate-forme de destination.

L’envoi a été réceptionné au sein des infrastructures locales UPS puis a été confié à un chauffeur pour livraison finale. À moins que l’expéditeur n’ait opté pour un service de livraison aérienne à heure définie, les colis sont généralement livrés entre 9 h et 19 h (parfois plus tard) en résidence, et avant la fermeture des bureaux pour une adresse commerciale.

La livraison du colis à sa destination a eu lieu. Un cachet de la poste attestant la livraison est enregistré. Si l’envoi ne nécessite pas de signature, notre chauffeur tentera de trouver un lieu sûr où déposer votre colis, à l’abri des regards et de façon à ce qu’il soit protégé des intempéries. Parmi les options possibles pour le chauffeur, on retrouve le palier avant, une porte latérale, le palier arrière ou un espace de garage, entre autres. 

L’envoi a été réceptionné en point d’accès UPS désigné et est prêt à être récupéré à la convenance du destinataire. 

L’envoi se trouve dans le réseau UPS, mais une erreur inattendue s’est produite et peut entraîner une modification de la date de livraison prévue. Le motif de l’exception sera indiqué dans la rubrique Shipment Progress (Statut de l’envoi) sur la page Tracking Detail (Détail du suivi). En cas de modification de la date de livraison, le statut de suivi indiquera la nouvelle date de livraison.