Chez United Parcel Service (collectivement « UPS »), nous respectons vos préoccupations en matière de confidentialité.

La présente Déclaration de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons, la manière dont nous utilisons ces renseignements et les entités avec lesquelles nous les partageons. La déclaration décrit également les mesures que nous prenons pour protéger les renseignements personnels. De plus, nous vous expliquons comment vous pouvez nous demander (i) de consulter ou de modifier les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet, (ii) de retirer le consentement que vous nous avez précédemment donné, (iii) de ne pas vous envoyer certaines communications et (iv) de répondre aux questions que vous pourriez avoir sur nos pratiques en matière de confidentialité.

La présente Déclaration de confidentialité ne constitue pas un contrat et ne crée aucun droit ni aucune obligation contractuels.

La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique à la succursale The UPS Store ni à aucune filiale ou société affiliée de United Parcel Service Inc., qui maintient sa propre déclaration de confidentialité. La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas non plus aux renseignements personnels des employés.

Nos pratiques de protection de la vie privée peuvent varier selon les pays ou territoires au sein desquels nous exerçons nos activités afin de refléter les pratiques et obligations légales locales, que nous pouvons expliquer par un addenda propre au territoire de compétence appliquée à la présente Déclaration de confidentialité. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre l’addenda propre au territoire de compétence qui s’applique à vous et le texte principal de la présente Déclaration de confidentialité, les conditions dudit addenda régiront et prévaudront.

Nous pouvons obtenir des renseignements personnels (comme le nom, les coordonnées et les renseignements sur le paiement) dans le cadre de diverses activités comme (i) l’utilisation des sites Web et des applications d’UPS; (ii) les activités d’expédition, y compris la livraison et le ramassage des envois; (iii) les demandes de suivi des envois ou de réponse à des questions; (iv) les événements auxquels nous participons; (v) les promotions et autres offres; (vi) les appels passés ou les discussions en ligne avec les centres de service à la clientèle et de comptabilité, qui peuvent être enregistrés.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir sont les suivants :

• les coordonnées des particuliers et des entreprises (telles que le nom, le nom de l’entreprise, l’adresse physique, l’adresse électronique et le numéro de téléphone ou de télécopie);
• Les renseignements d’expédition (tels que (i) les coordonnées associées à l’expédition, comme le nom, l’adresse physique, l’adresse électronique et le numéro de téléphone de l’expéditeur, du destinataire et/ou du voisin [dans le cas de la fonction « laisser chez le voisin » d’UPS My Choice]; (ii) la signature aux fins de preuve de livraison; (iii) le numéro de compte UPS; (iv) les renseignements qui nous sont fournis pour nous aider à accéder aux emplacements que nous desservons; (v) le numéro de suivi de colis; et (vi) les renseignements créés par UPS ou les partenaires commerciaux d’UPS pour documenter le processus de livraison) et les renseignements qui nous sont fournis concernant le contenu de certains envois, mais uniquement dans la mesure où une personne identifiable peut être liée à ce contenu.
• les renseignements qui nous permettent de vérifier l’identité d’un individu;
• les noms, adresses électroniques et numéros de téléphone d’autres personnes à qui nous sommes invités à envoyer des renseignements;
• les renseignements fournis en réponse à des sondages;
• le nom d’utilisateur, le mot de passe et les autres authentifiants utilisés pour accéder aux produits et services d’UPS;
• les pseudonymes, le contenu et les autres données publiés sur nos pages officielles de médias sociaux ou ailleurs sur Internet (tels que d’autres emplacements publics), et les renseignements (tels que l’adresse électronique et d’autres renseignements que vous autorisez à partager) que nous recueillons par l’intermédiaire d’applications, d’outils, de widgets et de modules d’extension de médias sociaux liés à UPS (y compris les services de connexion tiers tels que « Ouvrir une session avec Facebook »);
• Les renseignements que vous fournissez ou que nous obtenons en relation avec les plateformes de tiers que vous utilisez pour interagir avec nous, telles que les plateformes de messagerie instantanée et de communication. Cela comprend les éléments suivants : (i) le contenu des messages que vous envoyez; (ii) le contenu de nos réponses (p. ex., la présentation des renseignements demandés); et (iii) les métadonnées liées à ces messages (comme une conversation ou un identifiant d’utilisateur), mais uniquement dans la mesure où une personne identifiable peut être liée à ces renseignements.
• l’emplacement géographique de votre appareil mobile si vous utilisez certaines fonctionnalités de nos applications;
• les renseignements sur le paiement (y compris les détails de la carte de paiement ou le numéro des services de paiement en ligne et l’adresse de facturation) et les renseignements financiers (tels que les numéros de compte bancaire);
• Le numéro d’identification fiscale ou le numéro d’identification de l’entreprise (dans la mesure où il s’agit de renseignements personnels) dans les cas où vous demandez des produits ou des services pour lesquels ces renseignements sont requis, ou dans le cadre de certaines promotions ou tirages de prix.
• d’autres renseignements personnels qui peuvent nous être fournis pour obtenir un produit ou un service d’UPS.
• Les vidéos et les images fixes que nous recueillons grâce à l’utilisation de la technologie vidéo dans les installations d’UPS et les véhicules de livraison UPS, sous réserve des exigences et des limites de la loi applicable, mais uniquement dans la mesure où une personne identifiable peut être liée à ces vidéos ou à ces images.

Nous recueillons également les renseignements personnels auprès de nos clients afin de fournir des services. Nous pouvons recevoir des renseignements personnels de tiers, notamment ceux provenant de bases de données publiques, de plateformes de médias sociaux, de plateformes de messagerie instantanée et de communication, ou de partenaires tiers tels que des fournisseurs de solutions d’analyses ou de marketing.

Lorsque nous ramassons ou livrons un envoi ou fournissons d’autres services, nous pouvons recueillir des données sur l’emplacement physique. Il s’agit, par exemple, de données permettant de déterminer l’emplacement réel d’une adresse physique à l’aide de renseignements comme les données GPS, les géocodes, les renseignements sur la latitude et la longitude, et les images des différents emplacements.

En outre, lorsque vous consultez nos sites Web, utilisez nos applications, utilisez notre agent conversationnel, interagissez avec UPS par le biais de plateformes tierces telles que des plateformes de messagerie instantanée et de communication, ou interagissez avec des outils, des widgets ou des plugiciels liés à UPS, nous pouvons recueillir certains renseignements par des moyens automatisés, tels que des témoins et des pixels espions. Les renseignements que nous recueillons de cette manière comprennent l’adresse IP, l’identifiant unique de l’appareil, les caractéristiques du navigateur, les caractéristiques de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, les renseignements sur les mesures prises et les dates et heures d’activité. Un « témoin » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour reconnaître de façon unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des renseignements ou des paramètres dans le navigateur. Un « pixel espion », également connu sous le nom de marqueur numérique, pixel invisible ou GIF invisible, relie des pages Web ou des applications à des serveurs Web et peut être utilisé pour transmettre des renseignements à un serveur Web. Grâce à ces méthodes de collecte automatisées, nous recueillons et stockons des données sur le « parcours de navigation » qui nous indiquent les habitudes d’utilisation. Nous pouvons lier certains éléments de données que nous avons recueillis par des moyens automatisés, tels que les renseignements sur votre navigateur, à d’autres renseignements que nous avons obtenus à votre sujet pour nous permettre de savoir, par exemple, si vous avez ouvert un courriel que nous vous avons envoyé. Nous utilisons également des outils d’analyse tiers qui recueillent des renseignements sur le trafic des visiteurs sur nos sites Web ou nos applications. Votre navigateur peut vous indiquer comment être informé lorsque vous recevez certains types de témoins ou comment restreindre ou désactiver certains types de témoins. Veuillez toutefois noter que sans les témoins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Web ou de nos applications. Nous et d’autres (tels que nos réseaux publicitaires) pouvons recueillir des renseignements personnels sur les activités en ligne de nos visiteurs, au fil du temps et sur des sites Web tiers, lorsque vous utilisez nos sites Web et nos applications.

Nous recueillons des renseignements d’analyse de session, y compris sur le comportement de navigation, les habitudes de clic, les frappes et les pages consultées lorsque vous consultez nos sites Web et nos applications. Nous et notre fournisseur de services tiers pouvons également recueillir, enregistrer et analyser les interactions grâce à la fonction de clavardage de notre site Web et de notre application. Ces renseignements nous aident à comprendre les activités en ligne de nos clients, à déterminer les habitudes d’utilisation, à fournir un service et un soutien à la clientèle et à améliorer ou à supprimer une fonctionnalité de site Web. Ces renseignements sont également utiles à nos équipes chargées de l’expérience afin qu’elles puissent concevoir de meilleures expériences pour vous.

Les fournisseurs d’applications, d’outils, de widgets et de modules d’extension de tiers sur nos sites Web et nos applications, comme le bouton « J’aime » de Facebook, peuvent également utiliser des moyens automatisés pour recueillir des renseignements concernant vos interactions avec ces fonctionnalités. Ces renseignements sont soumis aux avis ou aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs.

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons pour :

• ramasser, livrer et suivre les envois;
• fournir les produits et services que vous demandez (tels que la logistique, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les services de dédouanement et de courtage en douane, et les services financiers);
• traiter et percevoir les paiements;
• fournir un soutien à la clientèle, répondre à vos demandes, questions et commentaires et communiquer avec vous à ce sujet;
• vous envoyer des mises à jour de suivi (de la part d’UPS et/ou de nos partenaires commerciaux), communiquer directement avec vous pour vous aider à sélectionner des options de livraison pratiques et faciliter la livraison (à condition que votre consentement ait été obtenu si nécessaire);
• créer et gérer votre compte UPS (y compris votre compte en ligne sur UPS.com et ses différentes fonctionnalités, telles que le carnet d’adresses et le centre de facturation UPS);
• vous proposer des produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser;
• gérer votre participation à des événements spéciaux, des programmes, des sondages, des concours, des tirages au sort et d’autres offres ou promotions et communiquer sur ce sujet;
• Nous pouvons vous permettre de publier sur nos blogues et d’interagir avec UPS par le biais des médias sociaux et d’autres plateformes tierces que vous utilisez (comme les plateformes de messagerie instantanée et de communication).
• envoyer des renseignements à vos contacts si vous nous le demandez;
• traiter les réclamations que nous recevons dans le cadre de nos services;
• exploiter, évaluer et améliorer nos activités (y compris le développement de nouveaux produits et services, la gestion de nos communications, la détermination de l’efficacité de nos ventes, de notre marketing et de notre publicité, l’analyse et l’amélioration de nos produits, services, technologies, sites Web et applications, y compris les technologies d’intelligence artificielle, la garantie de la sécurité de nos réseaux et systèmes d’information, la réalisation d’activités de comptabilité, de vérification, de facturation, de conciliation et de ramassage, ainsi que l’amélioration et le maintien de la qualité de nos services à la clientèle);
• effectuer des analyses de données (y compris la recherche et l’analyse du marché, l’analyse et le profilage des tendances, l’analyse financière et l’anonymisation des renseignements personnels);
• reconnaître et prévenir les réclamations et autres responsabilités ainsi que la fraude et toute autre activité interdite ou illégale et se protéger contre elles;
• veiller à la conformité aux exigences légales applicables et à nos politiques;
• établir, exercer et défendre les droits;
• surveiller et signaler les problèmes de conformité.

En outre, nous utilisons les renseignements que nous recueillons en ligne par l’entremise de témoins, de pixels espions et d’autres moyens automatisés, entre autres, pour les fins suivantes : (i) personnaliser les visites de nos utilisateurs sur nos sites Web et nos applications; (ii) proposer du contenu (dont de la publicité) ciblé selon l’intérêt de nos utilisateurs et d’une manière qui respectent la navigation des utilisateurs sur nos sites Web et nos applications; (iii) améliorer la fonctionnalité de nos sites Web et l’expérience utilisateur; (iv) déboguer, repérer et corriger les erreurs qui compromettent la fonctionnalité prévue de nos sites Web; (v) fournir un service et un soutien à la clientèle et (vi) gérer notre entreprise. Nous pouvons compléter les données que nous recueillons par des moyens automatisés avec des renseignements sur votre emplacement (comme votre code postal) pour vous proposer du contenu susceptible de vous intéresser. Nous utilisons également ces renseignements pour aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service, administrer nos sites Web et nos applications, reconnaître les utilisateurs de nos sites Web et de nos applications, et recueillir des renseignements démographiques sur nos utilisateurs. Nous utilisons les données du parcours de navigation pour déterminer les modèles d’utilisation et la façon dont nous pouvons adapter nos sites Web et nos applications pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Nos sites Web et nos applications ne sont pas conçus pour répondre aux demandes de désactivation du suivi des navigateurs.

Sur nos sites Web et applications, nous pouvons recueillir des renseignements sur vos activités en ligne afin de vous fournir de la publicité sur des produits et services adaptés à vos intérêts personnels. Cette section de notre Déclaration de confidentialité fournit des détails et explique comment exercer vos choix.

Vous pouvez voir certaines publicités sur d’autres sites Web, car nous participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux publicitaires nous permettent de cibler nos messages aux utilisateurs par des moyens démographiques, contextuels et basés sur les intérêts. Ces réseaux suivent vos activités en ligne au fil du temps en recueillant des renseignements par des moyens automatisés, notamment par l’utilisation de témoins, de journaux de serveur Web et de pixels espions. Les réseaux utilisent ces renseignements pour vous montrer des publicités qui peuvent être adaptées à vos intérêts personnels. Les renseignements que nos réseaux publicitaires peuvent recueillir comprennent des renseignements sur vos visites sur les sites Web qui participent aux réseaux publicitaires concernés, tels que les pages ou les publicités que vous consultez et les actions que vous effectuez sur les sites Web. Cette collecte de données a lieu à la fois sur nos sites Web et sur des sites Web de tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à suivre l’efficacité de nos efforts de marketing. Pour savoir comment désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt de ce réseau publicitaire, cliquez ici.

Nous ne vendons ni ne partageons de quelque manière que ce soit les renseignements personnels vous concernant, sauf dans les cas décrits dans le présent avis de confidentialité. Pour assurer nos services de ramassage et de livraison, nous partageons les renseignements relatifs à l’expédition avec des tiers tels que les expéditeurs, les destinataires et les tiers payeurs. Nous partageons également des renseignements personnels avec des tiers qui doivent effectuer des services en notre nom sur la base de nos directives, y compris des fournisseurs de logiciels tiers qui prennent en charge notre clavardage en ligne. Nous n’autorisons pas ces tiers à utiliser ou à divulguer ces renseignements, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.

Nous pouvons également partager les renseignements personnels que nous recueillons avec nos sociétés affiliées, franchisés, revendeurs et partenaires de marketing conjoint. Ces entités, qui sont collectivement désignées ici comme les « partenaires commerciaux d’UPS », peuvent utiliser les renseignements aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous pouvons partager les données sur l’emplacement physique avec les partenaires commerciaux d’UPS et d’autres tiers afin, par exemple, d’améliorer les services de localisation et de développer des cartes précises et à jour. En outre, sauf dans les cas décrits ci-dessous, et à moins que vous ne vous y opposiez, nous pouvons partager d’autres renseignements personnels avec des tiers qui ne sont pas des partenaires commerciaux d’UPS pour les propres besoins de ces parties, par exemple pour offrir des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

Les renseignements recueillis par l’intermédiaire d’applications, d’outils, de widgets et de modules d’extension tiers (tels que les renseignements obtenus par l’intermédiaire de services de connexion tiers ou relatifs à votre utilisation d’un bouton « J’aime » sur Facebook) sont recueillis directement par les fournisseurs de ces fonctionnalités. Ces renseignements sont soumis aux politiques de confidentialité des fournisseurs de ces fonctionnalités, et UPS n’est pas responsable des pratiques de ces fournisseurs en matière de renseignements.

Nombre de nos clients nous confient en sous-traitance la totalité ou une partie de leur chaîne d’approvisionnement. Par l’intermédiaire de nos unités opérationnelles de transport et de logistique, nous gérons ces chaînes d’approvisionnement, en nous concentrant sur l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, le transport de marchandises et le commerce international ainsi que sur les services de courtage en douane pour nos clients dans le monde entier (y compris une large gamme de solutions de transport telles que le fret aérien, maritime et terrestre). Nous fournissons également des systèmes de technologies de l’information et des installations de distribution adaptés aux chaînes d’approvisionnement uniques de secteurs particuliers tels que les soins de santé, la technologie et les entreprises de consommation et de vente au détail. Dans le cadre de la fourniture de services de transport et de logistique, nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer des renseignements personnels sur les clients de nos clients. Dans ces circonstances, nous traitons les renseignements sur la base de l’entente avec notre client.

Nous pouvons également divulguer des renseignements vous concernant (i) si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi, d’un règlement ou d’une procédure judiciaire (telle qu’une ordonnance d’un tribunal ou une citation à comparaître); (ii) en réponse à des demandes d’organismes gouvernementaux, tels que les autorités chargées de l’application de la loi, ou (iii) lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle. Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement que nous possédons à votre sujet en cas de vente ou de transfert de la totalité ou d’une partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation).

Sous réserve des obligations et des restrictions de la loi applicable, (i) vous pouvez obtenir une copie de certains renseignements personnels que nous conservons à votre sujet, ou mettre à jour ces renseignements ou corriger des inexactitudes dans ceux-ci par l’intermédiaire de votre compte UPS.com, (ii) vous pouvez nous demander de supprimer les renseignements personnels vous concernant que nous avons recueillis, ou (iii) vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous conservons à votre sujet en communiquant avec nous comme indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » de la présente Déclaration de confidentialité. Pour contribuer à la protection de votre vie privée et au maintien de la sécurité, nous prendrons des mesures afin de vérifier votre identité ou nous vous demanderons de fournir des détails supplémentaires avant de vous accorder l’accès aux renseignements. De plus, si vous pensez que les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet sont inexacts, sous réserve des exigences et limitations de la loi en vigueur, vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger ou de modifier ces renseignements en communiquant avec nous comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez avoir certains autres droits liés à la confidentialité tels que décrits dans l’addenda propre au territoire de compétence appliquée à la présente Déclaration de confidentialité.

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel les renseignements ont été recueillis à l’origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les renseignements.

Lorsque nous transférons vos renseignements personnels vers d’autres pays, nous protégeons ces renseignements comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité et conformément à la loi en vigueur. Nous utilisons des mesures de protection contractuelles pour le transfert de renseignements personnels entre divers territoires de compétence (y compris, par exemple, les clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous avons également établi un Code de confidentialité pour les clients à l’échelle du groupe UPS (Règles d’entreprise contraignantes) afin de protéger les transferts de données personnelles de nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux en dehors de l’Espace économique européen, comme l’exigent les lois applicables en matière de protection des données.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels par le biais de nos sites Web ou de nos applications auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’une personne de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » de la présente Déclaration de confidentialité. Nous nous efforcerons de les supprimer.

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que vous fournissez contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Bien que nous prenions des mesures pour limiter l’accès à nos installations et à nos véhicules aux personnes autorisées, les renseignements qui se trouvent sur la face extérieure d’un colis ou d’une lettre peuvent être visibles par d’autres personnes.

Vos renseignements personnels ne seront pas conservés plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou comme l’exigent les politiques de conservation applicables et conformément à la loi en vigueur. Nos politiques de conservation reflètent les délais de prescription locaux et les obligations légales nationales d’UPS.

La présente Déclaration de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de renseignements personnels. Nous publierons un avis bien visible sur nos sites Web pour vous informer de toute modification importante de notre Déclaration de confidentialité et indiquerons en haut de l’avis la date de sa dernière mise à jour.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent addenda, veuillez communiquer avec nous par courriel en utilisant le formulaire web sur la confidentialité UPS.

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

Siège social d’UPS
Attention : Directeur mondial, Protection des renseignements personnels
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
États-Unis

Nous vous proposons certains choix concernant la manière dont nous communiquons avec vous et les renseignements que nous recueillons auprès de vous. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications marketing par courrier électronique de notre part en cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels de marketing, en cliquant sur le lien de désinscription du courrier électronique ci-dessous, en ajustant vos préférences en matière de courrier électronique dans votre profil sur ups.com, ou en communiquant avec nous comme indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessus. Vous pouvez également nous demander de ne pas vous envoyer d’autres communications marketing en communiquant avec nous comme indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessus, et nous respecterons votre demande. Conformément aux choix disponibles dans la section « Renseignements que nous partageons », vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à certains partages de renseignements en sélectionnant le lien Désinscription des courriels ci-dessous ou en communiquant avec nous comme indiqué ci-dessus. De plus, sous réserve des exigences et des limitations de la loi applicable, vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes et sans frais, au traitement de vos renseignements personnels, et nous appliquerons vos préférences à l’avenir.

Désinscription des courriels

Pour en savoir plus sur la façon de désactiver la publicité basée sur les intérêts des réseaux publicitaires, veuillez consulter la page de désactivation :

Consulter les principes d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne

Pour refuser la collecte de renseignements personnels par nos médias sociaux, de publicité et d’analyse, vous pouvez consulter la Politique en matière de témoins.

Les informations personnelles conservées et traitées par nos sociétés affiliées UPS et nos prestataires de services tiers aux États-Unis et dans d’autres juridictions étrangères peuvent faire l’objet d’une divulgation en réponse à une demande d’accès légitime de la part des tribunaux ou des autorités gouvernementales américaines ou étrangères. Nous ne fournirons pas vos informations à des tiers à des fins marketing sans avoir obtenu votre autorisation.

Pour obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou en corriger les inexactitudes, ou si vous avez une question ou une réclamation quant à la manière dont nous ou nos prestataires de services traitons vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable mondial de la protection de la vie privée situé aux États-Unis, dont l’adresse est indiquée ci-dessus.