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Nous avons rendu plus facile que jamais l'expédition et le suivi de vos envois, où que vous soyez. Téléchargez l'application UPS et découvrez-la par vous-même.
Suivis et envois. Partout et à tout moment.
Où que vous soyez, utilisez l’application UPS et laissez-nous travailler pour vous.
FAQ
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Suivre un colis
- Suivez les colis et les expéditions de fret.
- Saisissez ou numérisez votre numéro de suivi de colis ou d’Avis Info-Service pour connaître le statut de votre colis.
- Surnom d’envoi pour référence ultérieure.
- Enregistrez jusqu’à 50 numéros de suivi dans votre liste de suivi.
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Expédier un colis
- Créez rapidement des envois à l’aide de vos préférences d’expédition et de paiement sur le ups.com.
- Utilisez votre carnet d’adresses UPS pour saisir rapidement des renseignements.
- L’expédition en tant qu’invité est offerte aux utilisateurs qui n’ont pas d’identifiant UPS.*
- Obtenez un devis sur les frais d’expédition et les délais de livraison.*
- Accédez à la fonctionnalité de code à barres mobile pour imprimer des étiquettes directement dans les succursales The UPS Store.
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Accéder à UPS My Choice
- Inscrivez-vous à UPS My Choice pour gérer les livraisons à domicile.
- Recevez des alertes (messages textes, courriels, notifications poussées) pour voir ou obtenir un résumé des colis entrants.
- Évitez de rater les livraisons en sélectionnant un autre lieu de livraison.
- Définissez vos préférences de livraison, donnez des directives au livreur et apportez des modifications à votre livraison.
- Accédez aux offres spéciales du marché.
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Obtenir un devis
- Obtenez des devis sur les coûts et les délais de livraison.
- Utilisez ensuite votre devis pour créer un envoi.
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Trouver un point de service
- Utilisez les coordonnées GPS de votre téléphone intelligent pour trouver un point de service UPS près de vous.
- Basculez entre l’affichage sous forme de liste et de carte.
- Appliquez des filtres pour affiner votre recherche.
* Le nom d’utilisateur UPS est requis dans certains pays.
L’application UPS est gratuite et offerte dans 83 pays et 36 langues. Vous pouvez obtenir l’application dans l’App Store d’Apple ou le Play Store de Google.
L’inscription n’est pas nécessaire pour le suivi, l’expédition*, l’obtention d’un devis* ou la recherche de points de service UPS.
* L’identifiant UPS est requis dans certains pays et pour s’inscrire et accéder aux fonctions UPS My Choice® .
Non, mais les utilisateurs peuvent accéder à UPS My Choice dans l’application UPS. Il s’agit de deux entités distinctes, chacune ayant des capacités différentes.
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Il n’est PAS nécessaire d’être membre UPS My Choice pour effectuer les opérations suivantes dans l’application UPS :
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- Suivre un colis
- Expédier un colis*
- Obtenir un devis d’expédition*
- Consulter l’historique des envois
- Trouver un point de service UPS
*Le nom d’utilisateur UPS est requis dans certains pays.
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L’inscription gratuite à UPS My Choice EST nécessaire pour les activités suivantes :
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- Réacheminer ou reporter la livraison d’un colis
- Obtenir des plages approximatives et confirmées de livraison
- Suivre et gérer plusieurs colis à la fois
- Recevoir des alertes de livraison en temps réel
- Suivre un colis sur une carte en temps réel
- Donner des directives au livreur
- Planifier les livraisons selon votre horaire
- Acheminer les colis à un Point d’accès UPSMC pour un ramassage pratique.
En liant UPS à votre appareil, vous n’êtes qu’à une question du dernier statut de vos livraisons. Vous pouvez autoriser la livraison sans signature, donner des directives de livraison à votre livreur et bien plus encore.
Si vous utilisez des appareils à reconnaissance vocale, vous pouvez dire, par exemple :
- « Alexa, demande à UPS si j’ai des colis en cours de livraison. »
- « OK Google, demande à UPS de livrer mon colis à la porte d’entrée. »
- « Alexa, demande à UPS de fournir un devis d’expédition. »
- « OK Google, demande à UPS de m’indiquer l’emplacement le plus proche. »
Sur les plateformes textuelles, saisissez des éléments tels que :
- « Reporter la livraison de mes colis à un autre jour. »
- « Dites à mon livreur de laisser mon colis à la porte d’entrée. »
- « Je veux signer pour confirmer la réception de mon colis. »