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Quantum View Notify

Adaptez-vous aux changements d'horaires avant qu'ils deviennent des problèmes
Lorsque des mises à jour proactives du statut de l'envoi sont nécessaires, faites confiance à Quantum View Notify®. En plus du service rapide et fiable auquel vous vous attendez d'UPS, nous offrons également des avis rapides sur tout changement du statut de votre envoi. Vous sélectionnez les adresses de courriel et les événements (Expédition, Exception ou Livraison). Vous ou votre client serez informés dès que l'un ou l'autre de ces trois événements se manifestent, réduisant ainsi les appels téléphoniques de clients qui se demandent où se trouve leur colis.

Coordonnez votre planification avec les membres de l'équipe
Nous savons que vous ne travaillez pas toujours seul, c'est pourquoi nous facilitons le partage des responsabilités associées au suivi des envois entre vous et votre personnel, ou vos partenaires. Vos agents du service à la clientèle peuvent être automatiquement informés des envois qui pourraient être retardés. Simultanément, votre service de la comptabilité sera avisé au moment de la livraison de l'envoi pour qu'il puisse facturer votre client.

En savoir plus sur Quantum View Gestion

En savoir plus sur le logiciel d'expédition WorldShip

Obtenir une notification par message texte

Lorsque votre emploi du temps est très chargé, nous vous permettons de facilement connaître le statut de votre envoi. Recevez un message texte avec les plus récents renseignements sur le statut de votre envoi. Vous pouvez recevoir des mises à jour lorsque votre envoi est livré ou en cas de retard. Vous pouvez même recevoir un message texte lorsque vous voulez simplement vérifier la progression de votre envoi.

Pour configurer la messagerie texte Quantum View Notify, rendez-vous sur Suivi UPS, entrez le numéro de suivi de l'envoi pour lequel vous souhaitez recevoir des mises à jour, et demandez une notification par message texte. Vous devrez valider le fait que vous êtes le propriétaire du téléphone cellulaire la première fois que vous demandez une notification par message texte.

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Exemples de courriel

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Nouvelles et renseignements pour vous aider à expédier intelligemment

Mises à jour relatives au service pour vous aviser des conditions climatiques difficiles et des événements qui pourraient affecter les activités

Promotions et offres pour vous aider à en avoir plus pour votre argent

Nouvelles relatives aux produits pour vous tenir informés au sujet des nouveaux services, outils et options