Voyez tout. Contrôlez tout Suivez tous vos envois sur un seul tableau de bord. Connectez-vous à des outils uniques de suivi et de gestion de la livraison et faites de la connaissance votre superpuissance. Économisez du temps, de l’argent et des maux de tête en suivant vos envois en temps réel.
Votre guichet unique pour tous vos besoins UPS®. Consultez les envois sortants, les retours, les réclamations et tous vos outils connectés de suivi et de gestion de la livraison.
Grâce à cet outil, vous pouvez définir une politique de retour, saisir des données sur les raisons pour lesquelles les clients effectuent des retours, contrôler les destinations de retour et les niveaux de service, et créer des étiquettes de retour en faisant le suivi des colis sur UPS.com.
Nos outils améliorés facilitent le démarrage et le suivi des réclamations, la fourniture de documents à l’appui, le téléchargement d’images, l’obtention d’avis de statut, l’affichage en temps réel de l’état des réclamations et la résolution en temps opportun.
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Conseil : Assurez-vous que les coordonnées de votre entreprise (nom, adresse, bureau, etc.) correspondent bien à celles qui se trouvent sur les étiquettes des colis que vous recevez à cet emplacement.