Un processus de retour réactif, efficace et simple est essentiel pour répondre aux attentes de vos clients, contrôler les coûts, et même accélérer les rappels critiques.
Que vous soyez dans le secteur du commerce de détail, de la haute technologie, de la fabrication ou des soins de santé, mettez notre vaste gamme de services de retour et de logistique inversée au service de votre entreprise. Avec des capacités telles que la gestion omnicanal, l’automatisation des processus, l’intégration de sites Web commerciaux, et des services permettant d'améliorer la sécurité, le temps de cycle, le soutien après-vente et la gestion des stocks, vous favoriserez la satisfaction et la loyauté de vos clients, tout en améliorant vos résultats.
Envoyez facilement des étiquettes à vos clients pour des retours et un suivi efficaces.
Offrez des retours prépayés avec ramassage par un livreur d’UPS pour avoir un meilleur contrôle sur les temps de cycle et la sécurité des colis.
Vous permet de demander à UPS de livrer des produits en échange des articles retournés par les clients.
Intégrez une visibilité et des processus de retour améliorés à votre site Web externe ou à votre logiciel de service à la clientèle.
Découvrez un meilleur processus de retour pour vos clients et votre entreprise.
Travaillez en partenariat avec UPS pour optimiser votre programme de retour, rappel ou réparation/remplacement à grande échelle avec la gestion intégrale du cycle de vie des stocks.
Offrez de la flexibilité et de la sécurité à vos clients grâce à des options de ramassage fiables et pratiques dans les emplacements Point d'accès UPSMC.