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Commerce électronique

Répondre à la demande, assurer l'efficacité

Expédition et suivi du commerce électroniqueVendre votre produit en ligne signifie que vous n'avez pas besoin d'une surface de vente pleine d'associés disponibles pour anticiper tous les besoins des clients. Votre site Web et vos options d'expédition et de suivi peuvent le faire pour vous.

Différentes vitesses pour différents besoins

Une livraison fiable fait partie intégrante de votre entreprise. Avec plusieurs modes de transport qui roulent à différentes vitesses, nos options d'expédition fiables vous permettent de bâtir une réputation de satisfaction du client. Allant des envois Express jusqu'à notre livraison résidentielle terrestre, nous avons un service qui vous convient.

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Solutions de livraison

Grâce à UPS, vous pouvez choisir la vitesse de livraison qui vous convient, et vos clients disposent de plusieurs options lorsque vient le temps de choisir le lieu de livraison.

Permettez à vos clients de récupérer leurs envois dans un de nos emplacements Point d'accès UPSMC, des entreprises de quartier comme des stations services ou des pharmacies, au moment qui leur convient.

De plus, si vos clients sont des membres UPS My Choice®, ils obtiennent des alertes de livraison et sont en mesure de modifier le moment et le lieu de la livraison.

Découvrez comment améliorer l'expérience en ligne que vous proposez à vos clients en intégrant ces solutions.

Le suivi pour vos clients--et votre entreprise

Offrez à vos clients la capacité de vérifier l'état de la livraison de leur commande en seulement quelques clics et permettez à vos employés de concentrer leurs efforts sur les activités de soutien et l'exécution des commandes.

Obtenez une visibilité des commandes grâce au suivi UPS ou à l'aide de l'une de nos API (interface de programmation d'applications ) dans la trousse de développeur d'UPS. La technologie de suivi UPS vous permet d'accéder aux renseignements sur les envois 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous avez une équipe de développeurs qui peuvent personnaliser, installer et maintenir les API, vous pouvez intégrer une technologie et une fonctionnalité de classe mondiale directement dans vos systèmes à l'aide de la trousse de développeur d'UPS.

Donnez à vos développeurs la puissance de la trousse de développeur d'UPS

Le suivi n'est pas offert uniquement pour les envois sortants. Quantum View® vous donne une visibilité des envois dans toute votre chaîne d'approvisionnement, directement à partir de votre bureau. Surveillez toutes les activités d'expédition, localisez et résolvez les problèmes éventuels et créez des avis de livraison automatiques pour vos clients.

Voyez ce que Quantum View peut faire pour vous

Transformer les retours en un avantage concurrentiel

Une politique de retour flexible peut assurer la satisfaction des clients et accroître les ventes au fil du temps. La simplification de votre processus de retour peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre inventaire existant et à exercer un meilleur contrôle de votre chaîne d'approvisionnement.

En savoir plus sur nos capacités de retour

Contrôler les coûts

Vous exploitez votre entreprise en ligne. Pourquoi ne pas gérer votre compte UPS de la même façon? Obtenez des options pour visualiser, payer et gérer électroniquement vos factures UPS et évitez de gaspiller du papier et du temps pour vérifier et payer les factures.

En savoir plus sur le centre de facturation d'UPS

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Exemples de courriel

Inscrivez-vous pour recevoir des offres, des analyses et des nouvelles du secteur pouvant contribuer à l'amélioration de vos expéditions. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Nouvelles et renseignements pour vous aider à expédier intelligemment

Mises à jour relatives au service pour vous aviser des conditions climatiques difficiles et des événements qui pourraient affecter les activités

Promotions et offres pour vous aider à en avoir plus pour votre argent

Nouvelles relatives aux produits pour vous tenir informés au sujet des nouveaux services, outils et options