- UPS maintient ses activités : Répercussions du coronavirus sur nos services... Plus
Alertes de service
Des conditions météorologiques sévères, des catastrophes naturelles et d’autres conditions indépendantes de notre contrôle peuvent parfois perturber nos services. S’il y a une interruption de service en cours, elle s'affichera ci-dessous. Un ruban d’alerte doré apparaîtra également dans le haut de toutes les pages ups.com. S’il n’y a pas d’alerte de service ci-dessous, le réseau de transport UPS fonctionne normalement.
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Résumé (Dernière mise à jour : 10/08/2020; 17:01) UPS poursuit ses activités : répercussions sur les services relatives au coronavirus
UPS maintient ses activités
UPS poursuit sesactivités quotidiennes de ramassage et de livraison. Partout au pays, UPS a rétabli les délais de livraison habituels, sauf là où des restrictions gouvernementales l’en empêchent. Les demandes de ramassage pour le service UPS Domestic Standard doivent être faites au moins un jour à l’avance.
Suspension de la garantie de service
Depuis le 26 mars 2020 et jusqu'à nouvel ordre, la garantie de service d'UPS a été suspendue pour tous les envois, sans égard à l'origine ou à la destination.
Distanciation physique
Les protocoles de distanciation physique demeurent en vigueur. La signature ne sera pas exigée à la livraison et le service de livraison d’envois CR dont l’origine estle Canada est toujours suspendu. Les clients qui reçoivent des colis internationaux pour lesquels des frais d’importation doivent être acquittés (ICOD) doivent effectuer leur paiement en ligne en faisant le suivi de leur colis au http://ups.com ou par l’entremise d’UPS My Choice®. Certains Centres de service aux clients demeurent fermés. Les envois seront acheminés à un emplacement Point d’accès UPSᴹᴰ à proximité. Pour trouver la succursale The UPS Store® la plus près et connaître ses heures d’ouverture, visitez ups.com/depot/ca.
En savoir plus sur la réaction d’UPS au coronavirus
Ces changements resteront en vigueur jusqu’à nouvel ordre. Pour obtenir les plus récentes mises à jour, consultez régulièrement ups.com ou communiquez avec votre représentant UPS.