Gestion de la qualité pour une logistique des soins de santé conforme

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La qualité est dans notre ADN. Nous savons que la vie et le bien-être des patients partout dans le monde dépendent de l’arrivée sécuritaire des produits de santé essentiels. Nous sommes résolus à améliorer sans cesse notre excellence en matière de qualité et avons mis en place un puissant système de gestion de la qualité (SGQ) qui nous permet de le faire au quotidien.

Communiquer avec nos experts

Une gestion de la qualité robuste pour des chaînes d’approvisionnement du secteur de la santé centrées sur les patients

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  • Expertise en conformité réglementaire

    Nous vous aidons à naviguer à travers la conformité réglementaire localement et à l’international. Nous avons des relations avec plus de 80 organismes de réglementation, et nos installations détiennent des licences réglementaires locales en plus des certifications ISO 13485 et ISO 9001.

  • Système de gestion de la qualité (SGQ)

    La qualité est un élément essentiel de toute entreprise du secteur de la santé ou des sciences de la vie. Nous avons mis en place des processus cohérents et reproductibles que nous appliquons à l’échelle mondiale afin de favoriser l’efficacité, l’agilité et la conformité réglementaire.

  • Intelligence en matière de qualité

    Notre SGQ électronique (eSGQ) repose sur une plateforme unique et intégrée à l’échelle mondiale, permettant une analyse approfondie des tendances basée sur les données afin d’optimiser et d’améliorer continuellement la performance.

  • Programmes de validation

    Nous appuyons les efforts de nos clients pour offrir des produits sûrs et efficaces sur le marché, et nous utilisons des méthodes de validation actuelles pour qualifier les installations et les systèmes essentiels conformément aux normes et aux pratiques exemplaires de l’industrie.

  • Équipe mondiale d’assurance de la qualité dans le secteur de la santé

    Nous comptons sur des spécialistes en assurance qualité et en affaires réglementaires, indépendants et dévoués, partout dans le monde, qui possèdent la formation, les qualifications et l’expérience nécessaires pour gérer la conformité dans les pays et régions desservis.

Pour commencer

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eSGQ d’UPS Healthcare

Protégez votre chaîne d’approvisionnement mondiale grâce à un système de gestion de la qualité hautement configurable conçu pour préserver la sécurité et l’efficacité des produits de santé réglementés.

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Gestion des vérifications

Planifier les vérifications
Planifier les inspections des processus sur site
Examiner les constats
Examiner et approuver les réponses
Attribuer des cotes

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Gestion des mesures correctives et préventives (CAPA)

Consigner les CAPA
Consigner les mesures préventives
Évaluer les risques et la portée des répercussions
Suivre les plans d’action
Vérifier l’efficacité

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Gestion du changement

Évaluer les risques
Évaluer les répercussions
Élaborer des plans d’action
Obtenir les approbations

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Gestion des événements

Consigner les non-conformités
Gérer les rappels ou mesures sur le marché
Examiner les enquêtes
Suivre les plans d’action Identifier les tendances

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Gestion des documents

Gérer les documents contrôlés
Examiner et approuver les documents
Approuver les écarts appropriés

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Gestion de la formation

Attribuer les formations
Évaluer l’efficacité de la formation
Suivre l’état des formations
Déterminer les tendances

Foire aux questions

Qu’est-ce que la gestion de la qualité en santé?
Notre approche de la gestion de la qualité est simple : nous appliquons les normes les plus élevées à nos systèmes, processus et procédures pour assurer l’arrivée sécuritaire des produits de santé partout dans le monde.
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Quel système de gestion de la qualité (SGQ) utilisez-vous dans vos opérations?
Nous utilisons notre SGQ électronique, conçu de façon hautement configurable, afin de protéger votre chaîne d’approvisionnement mondiale tout en assurant la sécurité et l’efficacité des produits de santé réglementés.
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Votre SGQ est-il un système mondial?
Oui. Se conformer aux exigences en constante évolution demeure une priorité dans le secteur de la santé. Comme nous opérons dans plus de 220 pays, nos équipes logistiques sont composées d’experts possédant de solides relations locales, ce qui nous permet de vous offrir des services adaptés à vos activités à l’étranger.
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Quelles solutions logistiques spécialisées pour le secteur de la santé UPS Healthcare offre-t-elle pour assurer la qualité?

Dans notre laboratoire de test des emballages, nous testons la sensibilité des emballages ainsi que les effets des températures et de l’humidité extrêmes afin de prévoir leur performance dans différentes conditions et d’adapter la stratégie d’emballage en conséquence.

Nos contenants spécialisés pour le transport aérien et maritime contribuent à maintenir vos produits à l’intérieur des plages de température spécifiées tout au long du cycle de transport.

Et grâce à notre réseau mondial de plus de 70 installations offrant un éventail complet d’environnements à température contrôlée, vous pouvez avoir l’assurance que vos produits sont entre de bonnes mains.

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Quelles certifications de bâtiment détenez-vous?
Nos installations détiennent des licences réglementaires locales en plus des certifications ISO 13485 et ISO 9001, et elles forment un réseau mondial de plus de 17,2 millions de pieds carrés (1,5 millions de mètres carrés) d’espace d’entreposage.
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