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Le suivi de vos colis UPS

Vous pouvez accéder à la page Sommaire des résultats du suivi via la page Historique des envois. Le résumé affiche des renseignements complets sur chaque envoi UPS CampusShip : numéro de suivi, statut de l'envoi et résumé indiquant la date de livraison prévue, la destination, le service d'expédition et le nombre de colis.

Numéros de suivi

Un numéro de suivi UPS est automatiquement attribué à chaque colis. Vous pouvez utiliser ce numéro pour localiser le colis sur le système, connaître son statut de livraison et d'autres renseignements.

Le numéro de suivi UPS, parfois appelé 1Z, doit s'apparenter à la valeur indiquée ci-après :

  • 1Z9999999999999999


Si l'envoi sélectionné dans la page Historique des envois comporte plusieurs colis, vous pouvez consulter un sommaire de l'ensemble de l'envoi. Accédez à la colonne du sommaire et sélectionnez Afficher tout..

Pour avoir une image complète de la procédure d'expédition de l'envoi choisi, sélectionnez Renseignements détaillés au-dessous du numéro de suivi. Le système affiche des renseignements détaillés sur le colis, notamment le nombre d'envois, son adresse d'expédition, le type de colis, son poids, des renseignements sur le numéro de référence, les événements survenus au cours de l'envoi du colis et des renseignements sur la livraison.

Pour revenir à l'écran Sommaire des résultats du suivi, sélectionnezRetour au sommaire des résultats du suivi.

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Renseignements sur le suivi

Cette page est disponible à partir de la section Sommaire des résultats du suivi. Elle permet de consulter les renseignements d'expédition et de suivi pour un colis spécifique.

Les renseignements d'expédition incluent les éléments suivants :

  • Statut : Statut du colis
  • Livraison prévue : mois, jour, année
  • Envoyé à  : Renseignements sur l'emplacement
  • Shipped or Billed on (Livraison ou facturation le) : Date d'envoi et de facturation
  • Numéro de suivi  : Numéro 1Z
  • Type de service  : Nom du service
  • Poids  : Mesure appropriée (livres ou kilogrammes)
  • Colis multiples : Nombre de colis avec un lien Afficher tout

Les renseignements de suivi affichés incluent  :

  • Date  : Date de l'activité indiquée sur cette ligne
  • Heure  : Heure de l'activité affichée sur cette ligne
  • Adresse  : Adresse de l'activité affichée sur cette ligne
  • Activité  : Événement spécifique (par exemple, scan origine, scan arrivée, scan déchargement) dans le processus d'expédition. Vous pouvez utiliser la liste des activités numérisées pour établir la progression de chaque envoi, de son lieu d'expédition jusqu'à sa destination.

Pour revenir à l'écran Sommaire, sélectionnez Retour au sommaire de suivi.

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Communiquer avec UPS

Pour toute question au sujet d'UPS CampusShip, veuillez communiquer avec votre administrateur d'UPS CampusShip. Pour communiquer avec le soutien technique UPS CampusShip, veuillez sélectionner le lien ci-dessous.

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