Mes paramètres - Foire aux questions

1. Sélectionnez Mes paramètres, puis choisissez Modifier le profil d'utilisateur. Cette page permet de modifier certains renseignements clés de votre profil d'utilisateur, notamment un numéro de téléphone ou de poste. Vous pouvez également demander des mises à jour sur les services UPS et des avis d'acceptation ou de refus de vos demandes concernant des comptes ou des services UPS.
2. Assurez-vous que tous les champs obligatoires (affichés en gras) contiennent des données appropriées et exactes avant de cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos changements.

Remarque : Les renseignements qui ne sont pas affichés ici, comme votre adresse au travail, sont gérés par l'administrateur. Si vous êtes fréquemment en déplacement et que vous devez modifier votre adresse d'expédition lors du traitement d'un colis, communiquez avec l'administrateur pour obtenir des renseignements sur le statut Utilisateur en déplacement.

Modification du mot de passe

1. Sur la page Mes paramètres, sélectionnez Changer le mot de passe.
2. Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
3. Sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer votre nouveau mot de passe dans votre profil UPS CampusShip.

Votre profil d'utilisateur sera mis à jour avec les renseignements portant sur votre nouveau mot de passe. Lorsque vous ouvrirez une nouvelle session dans UPS CampusShip, vous pourrez utiliser votre nouveau mot de passe.

Vous avez oublié votre mot de passe?

1. Sur la page d'ouverture de session, cliquez sur le lien Code d'utilisateur ou mot de passe oublié.
2. Pour un mot de passe temporaire, saisissez votre code d'utilisateur et votre adresse de courriel, puis cliquez sur Soumettre.
3. Vous recevrez un courriel avec un mot de passe temporaire pour vous connecter à UPS CampusShip.
4. Vous serez alors invité à choisir un nouveau mot de passe. Cliquez sur Changer le mot de passe pour la mise à jour.

Avez-vous oublié votre code d'utilisateur?

1. Sur la page d'ouverture de session, cliquez sur le lien Code d'utilisateur ou mot de passe oublié.
2. Pour obtenir votre code d'utilisateur, saisissez votre adresse de courriel, et cliquez sur Soumettre.
3. Vous recevrez un courriel contenant votre code d'utilisateur UPS.