de
  • UPS maintient ses activités : Répercussions du coronavirus sur notre service...plus
Passer au contenu principal

Connexion et mot de passe

Comment créer des noms de connexion et les mots de passe associés?

Définissez une méthode cohérente pour créer les noms de connexion que vous devez attribuer. Les noms de connexion peuvent comporter jusqu'à 16 caractères. Les mots de passe peuvent comporter entre 6 et 10 caractères alphanumériques. Les utilisateurs peuvent modifier leur mot de passe à tout moment. Pour les noms de connexion et les mots de passe, le système fait une distinction entre les majuscules et les minuscules.

Lorsque vous attribuez un nom de connexion, vous pouvez utiliser:

  • Le code réseau d'un utilisateur
  • Le code d'identification d'un employé
  • L'initiale du prénom et le nom

Vous avez oublié votre mot de passe?

Lorsqu'un utilisateur a oublié son mot de passe et ne parvient pas à se connecter, il peut réinitialiser son mot de passe en utilisant la question/réponse de vérification stockée dans le profil de l'utilisateur.

  1. Pour ouvrir la page de réinitialisation du mot de passe, l'utilisateur doit sélectionner Vous avez oublié votre mot de passe? dans la page de connexion.
  2. L'utilisateur doit ensuite entrer son code d'utilisateur.
  3. L'utilisateur doit sélectionner la question de vérification et entrer la réponse.
  4. L'utilisateur doit réinitialiser l'ancien mot de passe en entrant et en confirmant un nouveau mot de passe. Il doit ensuite cliquer sur Continuer.

Comment réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur?

Lorsqu'un utilisateur ne parvient pas à réinitialiser son mot de passe, l'administrateur peut effectuer l'opération à sa place.

  1. SélectionnezGestion des utilisateurs dans la partie de gauche, puis cliquez sur Rechercher des utilisateurs.
  2. Entrez le nom de l'utilisateur et sélectionnez Recherche .
  3. Cochez l'utilisateur de votre choix dans les résultats de la recherche et sélectionnez Afficher/Éditer.
  4. SélectionnezModifier à côté du libellé Détails concernant l'utilisateur.
  5. Cochez la case Réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur et sélectionnez Mettre à jour. L'ancien mot de passe de l'utilisateur est réinitialisé. L'utilisateur peut se connecter en entrant son code d'utilisateur comme mot de passe temporaire.

UPS CampusShip transmet à l'utilisateur un mot de passe temporaire par message électronique. Lors de sa connexion, l'utilisateur est invité à modifier le mot de passe temporaire.

Comment réinitialiser le mot de passe d'un administrateur de l'entreprise?

Remarque: Seul un administrateur d'entreprise peut réinitialiser le mot de passe d'un administrateur d'entreprise. Il est recommandé de définir au moins deux administrateurs d'entreprise de façon qu'il y en ait toujours un sur place. Si aucun administrateur d'entreprise ne parvient pas à accéder au système, adressez-vous au responsable du compte UPS CampusShip pour communiquer immédiatement avec le service d'assistance technique UPS CampusShip.