Suporte a Remessa

Posso usar a UPS para enviar para uma caixa postal?

Nós enviamos apenas para endereços válidos e não entregamos em caixas postais. Se um remetente usar um endereço de caixa postal, o número de telefone do destinatário deve ser incluído na etiqueta.

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O que acontece se eu usar a UPS para enviar para uma caixa postal?

Pacotes endereçados a caixas postais podem sofrer atrasos, não serão cobertos por nenhuma garantia de serviço da UPS e exigirão uma taxa de correção de endereço.

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Recebi uma remessa UPS Carbon Neutral. O que é carbon neutral (neutro em carbono)?

A remessa que você recebeu foi enviada por alguém que solicitou que a UPS compensasse o impacto climático da remessa. Isso significa que o remetente se importa com a mudança climática e quer que outras pessoas tenham ciência desse compromisso.

As opção carbon neutral da UPS apoia projetos que compensam as emissões do transporte da remessa. A UPS tem apoiado projetos que incluem reflorestamento, destruição de gás de aterros sanitários, tratamento de esgoto e destruição de metano.

Nossa remessa carbon neutral é verificada pela Société Générale de Surveillance (SGS), uma empresa de inspeção, teste e verificação. Isso significa que você pode confiar no método do UPS carbon neutral. Além disso, nosso processo de compensação de carbono é certificado pela The CarbonNeutral Company.

Veja as credenciais para a UPS Carbon Neutral

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O que é o Regulamento da UE sobre embalagens e resíduos de embalagens (Packaging and Packaging Waste Regulation, PPWR) e o que preciso saber como exportador que realiza remessas para a União Europeia (UE)?

O Regulamento da UE sobre embalagens e resíduos de embalagens (PPWR), em vigor desde 12 de agosto de 2026, estabelece um marco jurídico harmonizado para as embalagens e os resíduos de embalagens em toda a União Europeia, com o objetivo de reduzir seu impacto ambiental. O PPWR se aplica a todas as embalagens colocadas no mercado da UE, sejam elas produzidas na UE ou importadas de países terceiros, e a todos os resíduos de embalagens gerados na UE.

Para os exportadores que enviam produtos para a UE, o PPWR significa que vocês devem avaliar suas embalagens para garantir que elas atendam aos requisitos aplicáveis da UE e revisar o papel e as responsabilidades de sua empresa no âmbito do PPWR. Dependendo da sua função na cadeia de suprimentos de embalagens (resíduos), talvez seja necessário fornecer e manter a documentação relativa às embalagens, verificar a conformidade dos seus fornecedores, apoiar a elaboração de relatórios de conformidade ou até mesmo financiar a gestão de resíduos de embalagens.

Embora o PPWR já esteja em vigor, as penalidades por não conformidade serão definidas e aplicadas a partir de 12 de fevereiro de 2027.

Para embalagens fornecidas pela UPS, a UPS garantirá a conformidade com suas obrigações de acordo com o PPWR. Os clientes são responsáveis por garantir o cumprimento de quaisquer obrigações regulatórias impostas aos seus negócios.