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UPS Returns®

Gerencie Melhor Devoluções e Melhore a Experiência do Cliente

Transforme seu processo de devolução em vantagem competitiva com a ajuda de um líder no setor. Atenda melhor seus clientes e crie valor com gerenciamento de devoluções simplificado e logística inversa por meio da UPS.

Com o UPS Returns, você obtém maior controle e visibilidade, de maneira que nunca é surpreendido por um recebimento de envio de devolução. Essa perspectiva pode aumentar sua eficiência, permitir que você reaja mais rapidamente e causar impacto positivo em sua rentabilidade. Seus clientes esperam devoluções confiáveis e atender às suas necessidades pode aumentar sua lealdade com seus negócios.

O UPS Returns pode ajudá-lo a:

  • Garantir conformidade controlando a velocidade e o custo do recebimento de envios
  • Minimizar envios de devolução por engano a armazéns errados ou centros de reparo
  • Criar e entregar faturas comerciais com etiquetas de devolução para clientes internacionais
  • Prever o volume e ajustar o pessoal para recebimento de devoluções
  • Relacione as informações de envio diretamente a seu atendimento ao cliente ou às operações de armazém
  • Maximize a recuperação rápida de bens de alto valor, antes que se tornem obsoletos

Sua empresa não será cobrada pelo transporte até que o pacote do UPS Returns seja entregue.

Mais Informações Sobre os Serviços de Devolução

Entrar em Contato com a UPS

Devoluções Internacionais para Clientes Globais

O mercado global está crescendo e não é suficiente apenas enviar para o exterior. Clientes internacionais também precisam de opções de devolução. Com o serviço de devoluções internacional disponível em mais de 145 países e territórios, o UPS Returns é único no setor. Podemos ajudá-lo a aumentar sua vantagem competitiva, aumentar sua base de clientes global e melhorar a venda por lealdade e devolução, tudo isso com ganho de eficiência.

Use o UPS Returns quando estiver enviando através do WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology ou sistemas compatíveis com Kit de Desenvolvimento UPS onde estiverem disponíveis.

Obtenha Mais Opções de Etiqueta de Devolução

Oferecemos três opções de etiqueta de devolução para que você escolha a mais adequada para você e seus clientes:

  • Imprimir Etiquetas de Devolução: Inclua uma etiqueta de devolução em uma remessa enviada, poste no site da sua empresa ou envie para o seu cliente posteriormente
  • Etiquetas Eletrônicas de Devolução: A UPS envia por e-mail uma etiqueta de devolução diretamente para seu cliente
  • Imprimir e Enviar Etiquetas de Devolução: Solicite que a UPS envie uma etiqueta de devolução para o seu cliente


Setores Diferentes, Benefícios Diferentes

Faça o UPS Returns funcionar para seus negócios, independentemente de seu setor. Seja no setor de alta tecnologia, varejo, automotivo ou da área de saúde, podemos ajudá-lo a aumentar o atendimento ao cliente e a simplificar processos:
  • Facilite devoluções de lotes de amostras de teste perecíveis a empresas da área de saúde
  • Melhore o fluxo de trabalho de pós-vendas de alta tecnologia
  • Forneça a clientes de varejo políticas de devolução flexíveis e fáceis de entender
  • Reduza custos associados a recall de produto, garantias de substituição, descarte e reciclagem e a serviços de documentos expressos e críticos

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