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UPS Returns Manager

Conveniência e Controle: o melhor dos dois mundos

Quando falamos em devolução, oferecer aos clientes a conveniência que desejam não significa sacrificar o controle e a flexibilidade de que você precisa. Com o UPS Returns Manager™, seus clientes podem fazer devolução de compras com a mesma facilidade de rastrear um pacote. Ao mesmo tempo, você obtém todas as informações de que precisa para prever o impacto ao seu estoque e direcionar suas devoluções para processamento de reparo, reembalagem ou reestoque.

Seus clientes podem gerar uma etiqueta de devolução autorizada pesquisando um número de rastreamento no ups.com, ou através de um link direto de um e-mail de entrega. Enquanto isso, sua empresa pode usar um portal administrativo no ups.com e definir preferências para todas as suas devoluções. Você decide o que os seus clientes veem e os detalhes que eles podem ou precisam fornecer, incluindo:

  • Período elegível para devolução
  • Motivos de devolução
  • Comentários sobre a devolução

Com o UPS Returns Manager, você não precisa mais depender de etiquetas de devolução impressas colocadas em cada um dos pacotes para envio. Você obtém mais visibilidade e controle de dados do que uma etiqueta pré-impressa poderia oferecer, sem custos de desenvolvimento de TI nem de integração. Acabe com a complicação e o custo das etiquetas de devolução perdidas, e mantenha a visibilidade completa do ciclo de vida do pedido e da movimentação de entrada e saída. Prepare-se de forma proativa para as devoluções, inclusive predeterminando o endereço de devolução com base no tipo de mercadoria ou na necessidade de conserto.

Ofereça aos seus clientes a nossa mais fácil solução de devolução até hoje, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência e a visibilidade para a sua empresa.

Acesse o portal de administração do seu UPS Returns Manager

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