Cancelando uma Remessa
Não importa que sistema UPS você usa, cancelar um pacote não remetido é fácil.
Para saber mais sobre como cancelar um pacote, selecione o seu sistema de remessa ou tópico abaixo:
Este documento contém:
UPS Internet Shipping
No prazo de 90 dias depois de criar a sua etiqueta de remessa no UPS.com, você pode cancelar sua remessa no Histórico de Remessa. Selecione Remessa no alto da página e selecione Exibir Histórico ou Cancelar Remessa. Slecione a caixa de seleção ao lado do pacote que deseja cancelar e selecione Cancelar Remessa. depois que tiver cancelado o pacote, um X aparecerá ao lado do pacote na coluna Cancelado.
O número de conta associado ao pacote que você deseja cancelar precisa ser de uma conta do seu perfil do UPS.com. Quando aplicável, os pacotes que são criados usando um cartão de pagamento como um cartão de débito ou de crédito não são elegíveis para cancelamento usando a ferramenta Cancelar uma Remessa. (Os números de rastreamento para esses pacotes terão um "T" ou "G" nos primeiros oito caracteres.) Nessas condições, entre em contato com a UPS.
Se tiverem passado mais de 90 dias desde que você criou a sua etiqueta, você deve entrar em contato com a UPS para solicitar um cancelamento. Cancelamentos não serão processados depois de 180 dias.
UPS CampusShip
No prazo de 90 dias depois de criar a sua etiqueta de remessa no UPS CampusShipSM, você pode cancelar sua remessa no Histórico de Remessa. Para cancelar um pacote, selecione Remessa na parte superior da página e, em seguida, selecione Exibir Histórico ou Anular Remessa. Slecione a caixa de seleção ao lado do pacote que deseja cancelar e selecione Cancelar Remessa. Depois que tiver cancelado o pacote, um X aparecerá ao lado do pacote na coluna Cancelado.
Depois de 90 dias da criação da etiqueta do UPS CampusShip, entre em contato com a UPS para solicitar um cancelamento. Cancelamentos não serão processados depois de 180 dias.
UPS WorldShip
Selecione Cancelar no alto da página principal de remessa do WorldShip®, selecione o pacote a ser cancelado no registro de coleta e selecione Cancelar uma segunda vez. Se você já tiver executado o Fim do Dia, ao selecionar Cancelar uma segunda vez, você será transferido para a ferramenta Cancelar uma Remessa do UPS.com para concluir o processo de cancelamento. Observe que o WorldShip não marcará automaticamente esses pacotes como cancelados, mas você pode marcá-los manualmente no registro de coleta.
Se tiverem passado mais de 90 dias desde que você criou a sua etiqueta, você deve entrar em contato com a UPS para solicitar um cancelamento. Cancelamentos não serão processados depois de 180 dias.
Depois que Você Receber sua Conta
Se um pacote não enviado aparecer em sua Fatura de Entrega UPS no prazo de 90 dias da criação de uma etiqueta, consulte o sistema de remessa apropriado acima para obter informações de cancelamento. Se tiverem passado maiss de 90 dias desde que você criou a sua etiqueta, você deve entrar em contato com a UPS para solicitar um cancelamento. Cancelamentos não serão processados depois de 180 dias.
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