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Anular um Pacote

A página Histórico de Remessas permite anular as remessas feitas nos últimos 90 dias. Nesta página, também é possível exibir o histórico de remessas dos últimos 90 dias além dos detalhes da remessa, incluindo informações do pacote e despesas do envio.

Nota: Alguns serviços e funcionalidades do UPS CampusShip devem ser atribuídos pelo seu Administrador do UPS CampusShip. Para entrar em contato com o seu administrador, selecione o botão Pesquisa de Administrador (se estiver disponível) ou Suporte da Empresa na parte de baixo da página Criar uma Remessa.

Como Anular uma Remessa

A página de histórico do envio permite que você anule os envios realizados nos últimos 90 dias. Nesta página, também é possível exibir o histórico de remessas dos últimos 90 dias além dos detalhes da remessa, incluindo informações do pacote e despesas do envio.Nota: Algumas funções do histórico de remessas são atribuídas pelo Administrador.

Para anular uma remessa, selecione a guia Entrega e, em seguida, selecione Visualizar Remessa ou Anular Remessa. Os usuários do UPS CampusShip podem anular uma remessa na tabela de remessas anteriores. Selecione o botão ao lado da remessa desejada e selecione Anular Remessa. Também é possível escolher anular uma remessa específica na página Concluir a Remessa.

Quando o aviso for exibido, selecione OK para confirmar a ação de Anulação solicitada. Para encerrar a ação de Anulação, selecione Cancelar.

Se OK estiver selecionado, a página será atualizada com a mensagem de que a anulação se rá processada, mas levará um tempo para as informações serem atualizadas nos sistemas UPS.

Nota: Enquanto o pedido de Anulação está sendo processado, não execute nenhuma outra ação por alguns momentos. Para verificar se o pedido de Anulação foi atualizado, selecione a função Atualizar do navegador. Um X aparecerá na coluna anulada de seu Histórico de Remessas.

Também é possível anular uma remessa na página Concluir uma Remessa.

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Como anular envios realizados a mais de 90 dias

Para anular uma remessa feita nas últimas 90 dias, utilize o Histórico de Remessas do UPS CampusShip®. Se você precisar anular uma remessa após o período de 90 dias, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da UPS.

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