Rastrear um Pacote
A página Resumo de Rastreamento, é acessada na página Histórico de Remessas. O resumo mostra informações completas de todas as remessas do UPS CampusShip: um Número de Rastreamento, Status da remessa e informações de resumo referentes à data de entrega planejada, destino, serviço de remessa e número de pacotes.
Este documento contém:
Números de Rastreamento
Um Número de Rastreamento UPS, é atribuído automaticamente a cada pacote. Você ou o seu cliente, pode utilizar esse número para localizar o pacote no sistema e determinar seu status de entrega e outros detalhes.
O Número de Rastreamento UPS, às vezes chamado de número 1Z, é parecido com o seguinte exemplo:
- 1Z9999999999999999
Se a remessa selecionada na página Histórico de Remessas, possuir vários pacotes, será possível exibir um resumo expandido para a remessa completa. Vá para a coluna de resumo e selecione Mostrar tudo.
Para fornecer um panorama completo do progresso de remessa do pacote selecionado, selecione Detalhar abaixo do Número de Rastreamento. Serão exibidas informações detalhadas sobre a remessa, incluindo o número de pacotes, o endereço Enviar Para, o tipo do pacote, o peso, informações sobre o número de referência, eventos de progresso do pacote e informações sobre a entrega.
Para retornar à tela Resumo de Rastreamento a partir de uma tela de detalhes, selecione Voltar ao Resumo de Rastreamento.
Detalhes do Rastreamento
A página Detalhes do Rastreamento, é acessada a partir do Resumo de Rastreamento. Nessa página, você pode revisar detalhes da remessa e de rastreamento de um pacote específico.
As informações sobre remessas exibidas incluem:
- Status: Status do Pacote;
- Entrega Planejada: Mês, Dia, Ano;
- Enviado Para: Informações de Endereçamento;
- Enviado ou Faturado em: Data de Remessa/Faturamento;
- Número do Rastreamento: Número 1Z;
- Tipo de Serviço: Nome do Serviço;
- Peso: Medida apropriada (Libras nos EUA ou Quilogramas);
- Vários Pacotes: Número de Pacotes com um link para Mostrar Todos.
Os detalhes do rastreamento exibidos incluem:
- Data: Data da atividade mostrada nesse item de linha;
- Hora: Hora da atividade mostrada nesse item de linha;
- Local: Local da atividade mostrada nesse item de linha;
- Atividade: Um evento individual (por exemplo, scan de origem, scan de destino, scan de descarregamento) no processo de remessa. Na lista de atividades scaneadas, você pode montar um panorama do progresso da remessa de cada pacote da origem até o destino de entrega.
Para retornar à tela Resumo de Rastreamento, selecione Voltar ao Resumo de Rastreamento.
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As soluções de rastreamento UPS mostram o progresso do seu envio a cada passo do caminho, pela cidade ou em todo o mundo.
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