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Perguntas mais Freqüentes sobre Gerenciar Usuários

Como crio um novo usuário?

Selecione Administração no lado esquerdo da página, vá para Gerenciar Usuários e selecione Criar Usuários. Essa página permite criar um novo usuário.

Depois de preencher as informações sobre o usuário, é possível:

  • Atribuir um local de envio de remessa ao usuário que está sendo criado. Se não estiver certo do nome do Local de Envio de Remessa, selecione Pesquisar.
  • Atribuir um conjunto de privilégios de remessa ao usuário que está sendo criado. Se não estiver certo do nome do Privilégio de Remessa, selecione Pesquisar.

Certifique-se de que todos os campos obrigatórios (mostrados em negrito) contenham dados aceitáveis e corretos antes de selecionar Criar. Uma página de confirmação Criação do Usuário com Êxito será exibida. Para criar outro usuário, selecione Criar Usuário no lado esquerdo da página ou na página de confirmação.

Para modificar os privilégios do usuário criado, como atribuir a habilidade de enviar pacotes de vários locais (status de Usuário em Trânsito), ou atribuir autoridade administrativa, selecione Modificar Privilégios na página de confirmação Criação do Usuário com Êxito. Depois de preencher todos os campos necessários, selecione Atualizar.

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Como edito um usuário existente?

Selecione Administração no lado esquerdo da página, vá para Gerenciar Usuáriose selecione Pesquisar Usuários. Depois de efetuar a pesquisa, selecione o usuário a ser editado na lista Resultados da Pesquisa. Para editar o usuário, selecione Exibir/Editar.

É possível modificar a pesquisa alterando os critérios da pesquisa ou digitando locais a pesquisar. Depois de selecionar um usuário, uma tela de resumo do usuário será exibida.

Para editar informações específicas do usuário, selecione o link editar . Certifique-se de que todos os campos obrigatórios (mostrados em negrito) contenham dados aceitáveis e corretos antes de selecionar Atualizar para salvar as alterações.

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Como excluo um usuário?

Selecione Administração no lado esquerdo da página, vá para Gerenciar Usuários e selecione Pesquisar Usuários. Depois de efetuar a pesquisa, selecione o usuário a ser excluído na lista Resultados da Pesquisa. Para excluir o usuário, selecione Excluir.

É possível modificar a pesquisa alterando os critérios da pesquisa ou digitando locais a pesquisar. Uma tela Confirmar Exclusão será exibida mostrando o usuário cuja exclusão foi solicitada.

Nota: A exclusão de um usuário remove todas as informações desse usuário armazenadas no UPS CampusShip.

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O que devo fazer quando um usuário não conseguir redefinir sua senha?

Selecione Gerenciar Usuários no lado esquerdo da página e, em seguida, selecione Pesquisar Usuários. Insira o nome do usuário desejado e selecione Pesquisar. Marque o usuário desejado nos resultados da pesquisa e selecione Exibir/Editar. Selecione o link Editar próximo ao rótulo Detalhes do Usuário.

Na página de detalhes do usuário, marque a caixa Redefinir Senha do Usuário e selecione Atualizar. As informações de senha antiga e desafio/resposta do usuário serão redefinidas. O usuário receberá a senha temporária por e-mail. Os usuários poderão efetuar login com a senha temporária, alterar a senha e digitar novas informações de desafio e resposta.

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Para perguntas sobre o UPS campsShip, entre em contato com seu Administrador do UPS CampusShip. Para obter Suporte Técnico do UPS CampusShip Technical, selecione o link abaixo.

Suporte Técnico do UPS CampusShip: