Как да върнете пратка
Можете да върнете пратка в няколко лесни стъпки. Ще Ви преведем през процеса.
Имате ли етикет за връщане?
Ако изпращачът е включил етикет за връщане, ще трябва да го залепите на пратката.
- Изпращачът може да е включил в пратката етикет или инструкции за отпечатване на етикет.
- Може да се свържете с изпращача, за да Ви изпрати етикет.
- Ако вече имате етикет от изпращача, залепете го към пратката.
- Можете да използвате или насрочване на вземате от UPS, или да оставите пратката в удобен за Вас обект на UPS.
Нямате етикет за връщане? Няма проблем.
Ако изпращачът не е включил етикет за връщане, ще трябва да създадете такъв.
- Можете лесно да го направите чрез създаване на етикет за пратка онлайн. Ще ви преведем през всяка стъпка от процеса.
Помощ! Нямам принтер.
Ако нямате принтер, можете да направите следното:
- Сканирайте и отпечатайте чрез мобилен баркод в обект на UPS; или
- Изпратете етикета на своя имейл (или на приятел), за да го отпечатате по-късно
Подгответе пратката
Опаковайте стоките за връщане в стабилна и здрава кутия.
- Ако сте избрали вече използвана кутия, премахнете всички стари етикети и баркодове.
- Запечатайте кутията с пластмасово или найлоново тиксо с ширина най-малко пет сантиметра. Не използвайте армирано тиксо.
- Опаковайте артикулите по отделно с етикети, опаковъчни материали и омекотяващ материал.
- Имайте предвид, че има допълнителни правила за специални и забранени артикули.
- Трябва да знаете размерите и теглото на пакета.
Помощ! Не знам как да претегля пратката.
Решението е просто:
- Претеглете се заедно с пакета, и след това се претеглете без пакета. Извадете второто тегло от първото.
Как да предадете пратката за връщане на UPS
Почти сме готови! Имате три възможности да ни предадете пратката.
- Ние можем да дойдем при Вас (срещу допълнителна такса). Насрочване на вземане на пратка.
- Можете да дойдете при нас и да я оставите в обект на UPS. Не забравяйте да носите документ за самоличност.
- Можете да предадете правилно етикетираната пратка на всеки любезен шофьор на UPS от квартала.