Ние от United Parcel Service (с общото наименование „UPS“) уважаваме Вашата загриженост за поверителността.

Тази декларация за поверителност описва видовете лична информация, която събираме, как можем да използваме тази информация и с кого можем да я споделяме. Декларацията описва също и мерките, които прилагаме, за да защитим личната информация. Освен това описваме как можете да изискате от нас (i) достъп до или промяна на личните данни, които поддържаме за Вас, (ii) оттегляне на съгласието, което сте ни дали, (iii) въздържане от изпращане на определени съобщения и (iv) отговори на въпроси, които може да имате относно практиките ни за поверителност.

Тази Декларация за поверителност не представлява договор и не поражда договорни права или задължения.

Тази Декларация за поверителност не се отнася за UPS Store или други търговски обекти, нито за дъщерни дружества или филиали на United Parcel Service, Inc., които поддържат собствена декларация за поверителност. Тази декларация за поверителност също така не се прилага за лична информация за служители. или.

Нашите практики за поверителност може да се различават в различните държави или територии, в които извършваме дейност, за да отразят местните практики и законови изисквания, за които можем да предоставяме уточнения чрез специфични за съответната юрисдикция допълнения към настоящата Декларация за поверителност. В случай на противоречие или несъответствие между специфичното за юрисдикцията допълнение, което се отнася за Вас, и основната част на настоящата Декларация за поверителност, с предимство се приемат условията на съответното допълнение.

Информация, която получаваме

Можем да получаваме лична информация (като например име, данни за контакт и информация за плащане) във връзка с различни дейности като (i) използване на уебсайтовете и приложенията на UPS, (ii) дейности, свързани с пратките, включително доставка и вземане на пратки, (iii) заявки за проследяване на пратки или отговаряне на въпроси, (iv) събития, в които участваме, (v) промоции и други оферти, както и (vi) осъществени обаждания или участие в уеб-базирани чатове с центрове за обслужване на клиенти и счетоводни центрове, които могат да бъдат записвани.

Типовете лична информация, която можем да получаваме, включват:

• Лична и служебна информация за контакт (като например име, наименование на компания, физически адрес, имейл адрес и телефонен номер или номер на факс)
• Информация за доставка (например (i) данни за контакт, свързани с доставката, като име на изпращача, получателя и/или съседа (за услугата „оставяне при съсед“ на UPS My Choice), физически адрес, имейл адрес и телефонен номер, (ii) подпис за доказателство за доставка, (iii) номер на UPS клиент, (iv) информация, която ни е предоставена и ни осигурява достъп до места, на които предоставяме услуга, (v) номер за проследяване на пакет, (vi) информация, създадена от UPS или бизнес партньори на UPS с цел документиране на процеса на доставка и информация, която ни е предоставена за съдържанието на определени пратки, но само до степента, до която дадено лице, което може да бъде идентифицирано, може да бъде свързано с такова съдържание.
• Информация, чрез която можем да проверим самоличността на дадено лице
• Имена, имейл адреси и телефонни номера на други лица, на които трябва да изпратим информация
• Информация, предоставена в отговор на анкети
• Потребителско име, парола и други идентификационни данни, използвани за достъп до продукти и услуги на UPS
• Имена на потребители в социалните мрежи, съдържание и други данни, публикувани на нашите официални страници в социалните мрежи или на други места в интернет (като например други обществени страници), както и информация (като имейл адрес и друга информация, която сте разрешили да бъде споделяна), която получаваме чрез свързани с UPS приложения, инструменти, изпълними модули и приставки за социални мрежи (включително услуги за удостоверяване на трети страни, като например „Вход с Facebook“)
• Информация, предоставена от Вас или получена от нас във връзка с платформи на трети страни, които използвате за взаимодействие с нас, като платформи за незабавни съобщения и комуникация. Това включва: (i) съдържанието на съобщенията, изпратени от Вас; (ii) съдържанието на нашите отговори (напр. предоставяне на искана информация); и (iii) метаданни, свързани с тези съобщения (като идентификатор на разговор или потребител), но само до степента, до която дадено лице, което може да бъде идентифицирано, може да бъде свързано с такава информация
• Географското местоположение на Вашето мобилно устройство, ако използвате определени функции на нашите приложения
• Информация за плащане (включително данни за карта за плащане или номер на услуги за онлайн плащане и адрес за фактуриране) и финансова информация (като номера на банкови сметки)
• Данъчен идентификационен номер или фирмен идентификационен номер (до степента, до която това представлява лична информация), когато заявявате продукти или услуги, за които се изисква подобна информация, или във връзка с определени промоции или тегления на награди
• Друга лична информация, която може да ни бъде предоставена, за да получите продукт или услуга на UPS
• Видеоклипове и изображения, които събираме чрез използването на видеотехнологии в обектите на UPS и в транспортните средства на UPS, съгласно изискванията и ограниченията на приложимото законодателство, но само до степента, до която дадено лице, което може да бъде идентифицирано, може да бъде свързано с такъв видеоклип или изображение

Освен това, за да извършим услугите, получаваме лична информация от нашите клиенти. Може да получим лична информация от трети страни, включително публични бази данни, платформи на социални мрежи, платформи за незабавни съобщения и комуникация, или партньори трети страни, като доставчици на анализи или маркетинг.

Когато вземаме или доставяме пратка или извършваме други услуги, може да получаваме данни за физическо местоположение. Това включва например данни за идентифициране на реалното местоположение на физически адрес чрез информация като GPS данни, геокодове, информация за географска ширина и дължина и изображения на различни местоположения.

Освен това, когато посещавате нашите уебсайтове, използвате нашия чатбот, използвате нашите приложения, взаимодействате с UPS чрез платформи на трети страни, като платформи за незабавни съобщения и комуникация, или взаимодействате със свързани с UPS инструменти, изпълними модули или приставки, може да събираме определена информация чрез автоматизирани средства, като например бисквитки и уеб маяци. Информацията, която събираме по такъв начин, включва IP адрес, уникален идентификатор на устройството, характеристики на браузъра, характеристики на устройството, операционна система, езикови предпочитания, препращащи URL адреси, информация за извършените действия и дати и часове на активност. „Бисквитката“ е текстов файл, който уеб сайтовете изпращат до компютъра или друго свързано с интернет устройство на посетителя, за да идентифицират браузъра на посетителя или да съхраняват информация или настройки в браузъра. „Уеб маякът“, известен също като интернет маркер, пикселен маркер или празно GIF изображение, свързва уеб страници или приложения с уеб сървъри и може да се използва за предаване на информация обратно към уеб сървъра. Чрез тези автоматизирани методи за събиране на информация получаваме и съхраняваме данни за „кликванията“, които ни дават представа за моделите на използване. Можем да свържем определени елементи от данни, които сме събрали чрез автоматизирани средства, като например информация за Вашия браузър, с друга получена от Вас информация, за да се информираме например дали сте отворили имейл, изпратен от нас. Освен това използваме инструменти за анализ на трети страни, които събират информация за трафика на посетителите на нашите уебсайтове или приложения. Вашият браузър може да Ви каже как да бъдете уведомявани при получаване на определени видове бисквитки или как да ограничите или деактивирате определени видове бисквитки. Имайте предвид обаче, че без бисквитки има вероятност да не можете да използвате всички функции на нашите уебсайтове или приложения. Както ние, така и други страни (като например нашите рекламни мрежи), можем да събираме лична информация за онлайн дейностите на нашите посетители с течение на времето и в уебсайтове на трети страни, когато използват нашите уебсайтове и приложения.

Когато посещавате нашите уебсайтове и приложения, събираме информация за анализ на сесията, включително поведение при сърфиране, модели на кликване, натискания на клавиши и посетени страници. Ние и нашият доставчик на услуги трета страна може също да събираме, записваме и анализираме взаимодействия с функцията за чат на нашия уебсайт и приложение. Тази информация ни помага да разберем онлайн дейностите на нашите клиенти, да определим моделите на използване, да предоставим обслужване и съдействие на клиентите, както и да подобрим или ограничим функционалността на уебсайта. Тази информация е полезна и за нашите екипи, които проектират начина на работа, за да осигурят по-добри изживявания за потребителите.

Доставчиците на приложения, инструменти, изпълними модули и приставки на трети страни на нашите уебсайтове и приложения, като бутона „Харесва ми“ във Facebook, също може да използват автоматизирани средства за събиране на информация относно Вашите взаимодействия с тези функции. Тази информация се използва съгласно политиките или декларациите за поверителност на тези доставчици.

Как използваме информацията, която получаваме

Можем да използваме получената информация за:

• Вземане, доставка и проследяване на пратки
• Предоставяне на продукти и услуги, които сте заявили (като логистика, управление на веригата за доставки, митническо освобождаване, и брокерски и финансови услуги)
• Обработване и събиране на плащания
• Осигуряване на обслужване на клиенти, изпращане на отговори и съобщения относно Вашите заявки, въпроси и коментари
• Изпращане на актуализации за проследяване (от UPS и/или наши бизнес партньори), директна комуникация с Вас, за да помогнем да изберете удобни опции за доставка и да улесним доставката (при условие че е получено Вашето съгласие, когато е необходимо)
• Създаване и управляване на Вашия акаунт в UPS (включително онлайн акаунта в UPS.com и неговите различни функции, като например адресната книга и Центърът за фактуриране на UPS)
• Предлагане на продукти и услуги, които считаме, че могат да представляват интерес за Вас
• Комуникация относно и администриране на участието Ви в специални събития, програми, проучвания, съревнования, томболи и други оферти или промоции
• Осигуряване на възможност да публикувате в нашите блогове и да взаимодействате с UPS чрез социални мрежи и други платформи на трети страни, които използвате (като платформи за незабавни съобщения и комуникация)
• Изпращане на информация до Вашите контакти, ако поискате от нас
• Обработване на искове, които получаваме във връзка с нашите услуги
• Управление, оценка и подобряване на нашия бизнес (включително разработване на нови продукти и услуги; управление на нашите комуникации; определяне на ефективността на нашите продажби, маркетинг и реклама; анализиране и подобряване на нашите продукти, услуги, технологии, уебсайтове и приложения, включително технологии за изкуствен интелект; гарантиране на сигурността на нашите мрежи и информационни системи; извършване на дейности по счетоводство, одит, фактуриране, съгласуване и събиране; и подобряване и поддържане на качеството на нашите услуги за клиенти)
• Извършване на анализи на данни (включително пазарно търсене и анализи, анализ на тенденции и профилиране, финансов анализ и анонимизиране на лична информация)
• Защита срещу, идентифициране и предотвратяване на измами и други забранени или незаконни дейности, искове и други задължения
• Спазване на приложимите законови изисквания и нашите политики
• Установяване, упражняване и защитаване на права по правни искове
• Наблюдаване и докладване на проблеми със съответствието

В допълнение към това, използваме информация, събрана онлайн чрез бисквитки, уеб маяци и други автоматизирани средства, за цели като (i) персонализиране на посещенията на потребители в нашите уебсайтове и приложения; (ii) предоставяне на съдържание (включително реклами), съобразено с интересите на нашите потребители и начина, по който те разглеждат нашите уебсайтове и приложения; (iii) подобряване на функционалността на уебсайта и потребителското изживяване; (iv) отстраняване на проблеми, установяване и отстраняване на грешки, които нарушават предвидената функционалност на нашите уебсайтове; (v) предоставяне на обслужване и съдействие на клиенти; и (vi) управление на нашия бизнес. Можем да допълним данните, които събираме чрез автоматизирани средства, с информация за Вашето местоположение (като например пощенски код), за да Ви предоставим съдържание, което може да представлява интерес за Вас. Освен това използваме тази информация, за да улесним диагностицирането на технически проблеми и проблеми в обслужването, да администрираме нашите уебсайтове и приложения, да идентифицираме потребителите на нашите уебсайтове и приложения, и да събираме демографска информация за нашите потребители. Използваме данните за кликванията, за да определим моделите на използване и как можем да приспособим нашите уебсайтове и приложения, за да отговарят по-добре на нуждите на нашите потребители. Нашите уебсайтове и приложения не са проектирани да отговарят на заявки „не проследявайте“, изпращани от браузъри.

На нашите уебсайтове и приложения може да събираме информация за Вашите онлайн дейности, за да я използваме с цел предоставяне на реклами за продукти и услуги, съобразени с Вашите индивидуални интереси. Този раздел от нашата Декларация за поверителност предоставя подробности и обяснява как да упражните своя избор.

Може да видите определени реклами на други уебсайтове, тъй като ние участваме в рекламни мрежи. Рекламните мрежи ни позволяват да насочваме нашите съобщения към потребителите чрез демографски, основани на интереси и контекстуални средства. Тези мрежи проследяват Вашите онлайн дейности във времето, като събират информация чрез автоматизирани средства, включително чрез използване на бисквитки, регистрационни файлове на уеб сървъри и уеб маяци. Мрежите използват тази информация, за да Ви показват реклами, които може да са съобразени с Вашите индивидуални интереси. Информацията, която нашите рекламни мрежи могат да събират, включва информация за Вашите посещения на уебсайтове, които участват в съответните рекламни мрежи, като например страниците или рекламите, които разглеждате, и действията, които извършвате на уебсайтовете. Това събиране на данни се извършва както на нашите уебсайтове, така и на уебсайтове на трети страни, които участват в рекламните мрежи. Този процес ни помага също да следим ефективността на нашите маркетингови кампании. За да научите как да откажете да получавате реклами от тази рекламна мрежа въз основа на интереси, изберете тук.

Ние не продаваме и не споделяме по друг начин лична информация за Вас, освен както е описано в тази Декларация за поверителност. За да извършваме нашите услуги за събиране и доставка, ние споделяме информация за доставка с трети страни като изпращачи, получатели, платци трети страни и получатели. Също така споделяме лична информация с трети страни, които извършват услуги от наше име и съгласно нашите инструкции, включително доставчици на софтуер трети страни, които поддържат нашите уеб базирани чатове. Тези трети страни не са упълномощени от нас да използват или разкриват информацията, освен ако е необходимо за извършване на услуги от наше име или за изпълнение на законови задължения.

Може също така да споделяме личната информация, която получаваме, с нашите филиали, франчайзополучатели, дистрибутори и съвместни маркетингови партньори. Тези страни, наричани тук с общото наименование „Бизнес партньори на UPS“, могат да използват информацията за целите, описани в тази Декларация за поверителност. Можем да споделяме данни за физическо местоположение с Бизнес партньорите UPS и други трети страни, например, за да подобрим базираните на местоположение услуги и да разработваме точни и актуални карти. В допълнение към това, с изключение на описаното по-долу, освен ако не възразите, ние можем да споделяме друга лична информация с трети страни, които не са Бизнес партньори на UPS, за собствените цели на тези страни, като например за предлагане на продукти или услуги, които може да представляват интерес за Вас.

Информацията, събрана чрез приложения, инструменти, изпълними модули и приставки на трети страни (като например информация, получена чрез услуги за удостоверяване на трети страни или свързана с използването на Facebook бутона „Харесва ми“), се събира директно от доставчиците на тези функции. Тази информация се използва съгласно политиките за поверителност на доставчиците на функциите и UPS не носи отговорност за информационните практики на тези доставчици.

Много от нашите клиенти ни възлагат всички или част от своите вериги за доставки. Ние управляваме тези вериги за доставки чрез нашите подразделения за спедиция и логистика, като се фокусираме върху оптимизирането на веригата, спедицията и международните търговски и брокерски услуги за нашите клиенти по целия свят (включително широка гама от транспортни решения като въздушен, океански и наземен транспорт). Ние също така предоставяме информация на технологични системи и дистрибуторски съоръжения, адаптирани към уникалните вериги на доставки на специфични индустрии като здравеопазване, технологии и потребителски/търговски бизнес. В процеса на предоставяне на спедиторски и логистични услуги, можем да получаваме, използваме и разкриваме лична информация за клиентите на нашите клиенти. В такъв случай обработваме информацията въз основа на споразумението с нашия клиент.

Освен това можем да разкриваме информация за Вас, (i) ако сме длъжни да го направим по закон, наредба или правна процедура (като например съдебно разпореждане или призовка), (ii) в отговор на искания от държавни агенции, като например правоприлагащи органи, или (iii) когато смятаме, че разкриването е необходимо или подходящо за предотвратяване на физическа вреда или финансова загуба, или във връзка с разследване на подозирана или действителна незаконна дейност. Запазваме си правото да прехвърлим информация, която съхраняваме за Вас, в случай че продадем или прехвърлим целия или част от нашия бизнес или активи (включително в случай на реорганизация, прекратяване или ликвидация).

При спазване на изискванията и ограниченията на приложимото законодателство (i) можете да получите копие от определена лична информация, която поддържаме за Вас, или да актуализирате или коригирате неточности в тази информация чрез Вашия профил в ups.com на UPS.com или (ii) може да имате правото да получите достъп до личната информация, която поддържаме за Вас, като се свържете с нас, както е описано в раздела „Как да се свържете с нас“ на тази Декларация за поверителност. За да защитим Вашата поверителност и да поддържаме сигурността, ние ще предприемем стъпки, за да потвърдим самоличността Ви и/или може да Ви помолим да предоставите други данни, преди да Ви дадем достъп до информацията. Освен това, ако смятате, че личната информация, която поддържаме за Вас, е неточна, съгласно изискванията и ограниченията на приложимото законодателство може да имате право да поискате да коригираме или променим информацията, като се свържете с нас, както е описано по-долу. Може да имате и други права, свързани с поверителността, както е описано в специфичните за съответната юрисдикция допълнения към настоящата Декларация за поверителност.

Възможно е да прехвърлим лична информация, която събираме за Вас, в държави, различни от държавата, в която информацията е събрана първоначално. Тези държави може да нямат същите закони за защита на данните като държавата, в която първоначално сте предоставили информацията.

Когато прехвърляме Вашата лична информация в други държави, ние ще защитим тази информация, както е описано в тази Декларация за поверителност и в съответствие с приложимото законодателство. Ние използваме договорни защити за прехвърляне на лична информация между различни юрисдикции (включително например стандартните договорни клаузи на Европейската комисия). Освен това сме въвели Кодекс за поверителност (Задължителни корпоративни правила) за клиенти, за да защитим прехвърлянето на лична информация на нашите клиенти, доставчици и бизнес партньори извън Европейското икономическо пространство, както се изисква съгласно приложимите закони за защита на данните.

Ние не събираме преднамерено лична информация от лица под 13-годишна възраст чрез нашите уебсайтове или приложения. Ако смятате, че лице на възраст под 13 години ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас, както е посочено в раздела „Как да се свържете с нас“ на тази Декларация за поверителност, и ние ще предприемем действия, за да я изтрием.

Ние поддържаме административни, технически и физически предпазни мерки, предназначени да защитават предоставената от Вас лична информация срещу случайно, незаконно или неразрешено унищожаване, загуба, промяна, достъп, разкриване или използване. Въпреки че предприемаме стъпки за ограничаване на достъпа до нашите обекти и превозни средства само до упълномощени лица, информацията, която се намира от външната страна на колет или писмо, може да бъде видима за други лица.

Вашата лична информация няма да бъде съхранявана по-дълго от необходимото за целите, за които е била събрана, или както се изисква съгласно приложимите политики за съхранение и/или в съответствие с приложимото законодателство. Нашите политики за съхранение отразяват местните давностни срокове и националните законови задължения на UPS.

Тази Декларация за поверителност може да бъде актуализирана периодично и без предизвестие, за да отрази промените в нашите практики за лична информация. Ще публикуваме видно известие на нашите уебсайтове, за да Ви уведомим за направени значителни промени в нашата Декларация за поверителност, и ще посочим в горната част на известието кога е направена последната актуализация.

Ако имате въпроси или коментари относно това Допълнение, моля, свържете се с нас по имейл чрез Уебформуляр за поверителност на UPS.

Можете също така да ни пишете на:

Централа на компанията UPS

Внимание: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Съединени щати

Централа на UPS Europe
Авеню Ариан 5, 1200 Брюксел, Белгия

Ние Ви предлагаме определени възможности за избор относно начина, по който комуникираме с Вас и каква информация събираме от Вас. Можете да изберете да не получавате маркетингови имейл съобщения от нас, като щракнете върху връзката за отписване в нашите маркетингови имейли, като изберете връзката за Отписване от имейли по-долу, като коригирате предпочитанията си за имейли във Вашия профил на ups.com или като се свържете с нас, както е описано в раздела „Как да свържете се с нас" по-долу. Освен това можете да поискате от нас да не Ви изпращаме други маркетингови съобщения, като се свържете с нас, както е описано в раздела „Как да се свържете с нас“ по-долу, и ние ще уважим Вашето искане. В зависимост от възможностите за избор в „Информация, която споделяме“, когато се свържете с нас. Освен това, съгласно изискванията на закона, можете да възразите по всяко време на законно основание и безплатно срещу обработването на Вашата лична информация и ние ще приложим Вашите предпочитания занапред.

Отписване от имейли

За да научите повече за това как да откажете да получавате реклами въз основа на интереси в рекламната мрежа, посетете страницата за отказ на потребителите на:

Вижте принципите на саморегулиране за онлайн поведенческо рекламиране

За да се откажете от събирането на лична информация от нашите партньори за социални медии, реклама и анализи, можете да посетите: Политика за бисквитките.

Това Допълнение за ЕИП/Обединеното кралство допълва Декларацията за поверителност на UPS и е приложимо за обработката на лични данни от филиали на UPS, които попадат в обхвата на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. („ОРЗД на ЕС“) и/или Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г., тъй като той е част от законите на Обединеното кралство („ОРЗД на Обединеното кралство“), като всеки от тях може да бъде изменян периодично. Там, където се прилага ОРЗД на ЕС или ОРЗД на Обединеното кралство, разпоредбите на това Допълнение за ЕИП/Обединеното кралство се приемат с предимство пред всички противоречащи разпоредби в Декларацията за поверителност на UPS.

Ако искате да научите повече за употребата на „бисквитки“ и подобни технологии, вижте нашата Политика за бисквитките.

Съответен администратор на данни Дъщерните дружества и филиалите на UPS, които се намират в ЕИП/Обединеното кралство, събират и обработват лични данни в контекста на услугите, които предоставяме.

Съответният администратор на данни за обработката на Вашите лични данни е дружеството на UPS, посочено за държавата, в която пребивавате, в следния списък: Администратори на данни на UPS.

Цели за обработка на лични данни

Ние обработваме Вашите лични данни за целите, посочени в раздела „Как използваме информацията, която получаваме“ на Декларацията за поверителност на UPS.

Освен това е възможно да обработваме Вашите лични данни, за да разработваме и използваме инструменти на базата на изкуствен интелект.  Ние изграждаме, обучаваме и подобряваме модели за машинно обучение (МО), които след това използваме, за да подпомогнем анализа на данни, прогнозите и вземането на решения. Това ни помага да подобряваме нашите услуги, да увеличаваме ефективността на нашите процеси и да предоставяме полезна информация, като същевременно гарантираме защитата на Вашите данни. Ние се стремим да постигнем баланс между иновации, ефективност и съответствие, и да гарантираме, че нашите инициативи за изкуствен интелект/машинно обучение са от полза както за нашите клиенти, така и за заинтересованите страни във веригата за доставки.

Правни основания за обработка на лични данни

Ние обработваме Вашите лични данни, за да Ви предоставим услугите, които сте заявили, доколкото това е необходимо за изпълнение на договора, който имаме с Вас. Това включва обработка на Вашето име и адрес, за да можем да доставяме пратки.

Може също да се наложи да обработваме Вашите лични данни, за да спазваме нашите политики и приложимите законови изисквания, включително да отговаряме на основателни искания за предоставяне на информация от правоприлагащи органи или представители, съдебни органи, държавни агенции или органи, както и органи за защита на данните в ЕИП/Обединеното кралство.

Ние се позоваваме на нашия законен интерес, за да осигурим:

• Обслужване на клиенти, изпращане на отговори и съобщения относно Вашите заявки (като например заявки за оферти за доставка и информация за обекти на UPS, въпроси и коментари);
• Изпращане на актуализации за проследяване (от UPS и/или нашите бизнес партньори) и предоставяне на помощ за избор на удобни опции за доставка;
• Осигуряване на възможност да публикувате в нашите блогове и да взаимодействате с UPS чрез социални мрежи и други платформи на трети страни, които използвате (като платформи за незабавни съобщения и комуникация;
• Управление, оценка и подобряване на нашия бизнес (включително разработване на нови продукти и услуги; управление на нашите комуникации; определяне на ефективността на нашите продажби, маркетинг и приложения; гарантиране на сигурността на нашите мрежи и информационни системи; извършване на дейности по счетоводство, одит, фактуриране, съгласуване и събиране; и подобряване и поддържане на качеството на нашите услуги за клиенти);
• Оптимизация на маршрута
• Извършване на анализи на данни (включително пазарно и потребителско търсене и анализи, анализ на тенденции и профилиране, финансов анализ и анонимизиране на лични данни);
• Защита на нашите услуги от злоупотреба и незаконна дейност, когато обработваме Вашите лични данни, за да ги защитим от идентифициране и да предотвратяваме измами и други забранени или незаконни дейности;
• Маркетинг и реклама на нашите услуги, когато обработваме Вашите лични данни, за да Ви предложим услуги, които смятаме, че може да представляват интерес за Вас;
• Разработване и използване на инструменти на базата на изкуствен интелект (и с тази цел изграждане, обучение и подобряване на модели за машинно обучение (МО)).

Само до степента, до която съгласието се използва като правно основание: Когато се позоваваме на Вашето съгласие като правно основание за обработка, първо ще бъдете информирани за целите, за които ще бъдат обработвани Вашите лични данни. Имайте предвид, че ако решите да оттеглите съгласието си, има вероятност да не можете да участвате в или да се възползвате от нашите програми, услуги и инициативи, за които сте дали съгласието си.

Съхранение на данни

Вашите лични данни няма да бъдат съхранявани по-дълго от необходимото за целите, за които са били събрани, или както се изисква съгласно приложимите политики за съхранение и/или в съответствие с приложимото законодателство. Нашите политики за съхранение отразяват местните давностни срокове и националните законови задължения на UPS.

Получатели на лични данни

Споделяме Вашите лични данни с трети страни, които обработват данни за целите, посочени в раздела „Информация, която споделяме“ на Декларацията за поверителност на UPS.

Можем също така да споделяме Вашите лични данни с администратори на данни трети страни (напр. доставчици на услуги за доставка до крайната дестинация, национални пощенски услуги, банки, застрахователни компании или доставчици на телекомуникационни услуги).

Всички тези трети страни се задължават да спазват строги договорни клаузи или изисквания, наложени от закона, с цел гарантиране на защитата, поверителността и конфиденциалността на данните.

Международно прехвърляне на данни

Възможно е да прехвърлим Вашите лични данни в държави, за които Европейската комисия не е установила, че осигуряват адекватна защита на личните данни, включително в Съединените щати. За всяко подобно прехвърляне UPS прилага или ще приложи необходимите договорни мерки, за да гарантира, че е осигурена адекватна защита на Вашите лични данни (включително, например, чрез сключване на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия за международно прехвърляне на данни).

Поради глобалния характер на дейността на UPS, може също да разкрием Ваша лична информация на други субекти от групата на UPS, за да изпълним целите, описани в тази Декларация за поверителност. Въвели сме Кодекс за поверителност за клиенти, за да защитим прехвърлянето на лична информация на нашите клиенти, доставчици и бизнес партньори извън ЕИП, както се изисква съгласно приложимите закони за защита на данните (Кодекс за поверителност). Този Кодекс за поверителност е одобрен от надзорните органи на ЕС и отговаря на изискванията на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) на ЕС що се отнася до обвързващите корпоративни правила, използвани като подходящи гаранции за прехвърляне. Този Кодекс за поверителност съдържа правно обвързващи и задължителни вътрешни политики, които се прилагат за всички субекти от групата на UPS, и обяснява как защитаваме личните данни на клиенти, доставчици и бизнес партньори, които обработваме и прехвърляме в контекста на нашите бизнес дейности. Можете да получите достъп до съкратен вариант на нашия Кодекс за поверителност, списък с дефинициите в нашия Кодекс за поверителност, как да упражнявате правата си съгласно Кодекса за поверителност и как обработваме и прехвърляме лични данни извън ЕИП тук. Имайте предвид, че Кодексът за поверителност не засяга правата, определени в ОРЗД на ЕС, и предоставя само допълнителни права и средства за защита на нашите клиенти, доставчици и бизнес партньори.

За допълнителна информация относно международните практики на UPS за прехвърляне на данни и за справка относно договорните мерки или нашия Кодекс за поверителност, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт в раздела „Как да се свържете с нас“ по-горе.

Вашите права като субект на данни

·        Имате право да поискате достъп до личните данни, които обработваме за Вас. В някои случаи обаче може да се наложи да начислим приемлива такса, например ако ни изпратите няколко заявки в рамките на относително кратък период от време.

• Имате право да поискате (безплатно) коригиране на личните данни, които обработваме за Вас, ако вече не са актуални.
• Ако сте дали съгласие за обработката на личните Ви данни, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време.
• Имате право да поискате да изтрием личните данни, които обработваме за Вас, ако данните вече не са необходими за целите, посочени в Декларацията за поверителност на UPS, или ако оттеглите съгласието си. UPS ще прецени заявката Ви спрямо:
• Нашите собствени интереси или тези на друга страна, които имат превес;
• Правни или регулаторни задължения, или административни или съдебни разпоредби, които може да ни попречат да изтрием Вашите данни.
• Можете също да поискате да ограничим обработката на Вашите лични данни, вместо да ги изтрием, ако и когато (а) оспорвате точността на тези данни, (б) считате обработката на данните от наша страна за незаконна, (в) данните вече не са необходими за целите, посочени в Декларацията за поверителност на UPS, но се нуждаете от данните, за да се защитите в съдебно производство.
• Когато обработваме личните Ви данни въз основа на Вашето съгласие или за да изпълним договор, имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и машинночетим формат и имате право да прехвърлите данните на друг администратор на лични данни.
• Имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване на личните Ви данни, което поражда правни последици за Вас, или когато това решение по подобен начин Ви засяга значително, освен ако такова решение е необходимо за изпълнение на нашия договор с Вас или сте дали изрично съгласие за него.
• Имате право по всяко време да възразите срещу обработката на Вашите лични данни от наша страна на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация. В този случай ние няма да обработваме личните Ви данни, освен ако не докажем наличието на убедителни законови основания за обработката, които имат превес над Вашите интереси, права и свободи, или с цел установяване, упражняване или защита на нашите права по правни претенции. Винаги можете да възразите срещу обработката на Вашите лични данни за целите на директния маркетинг, безплатно и без основание.

Имаме право да откажем да изпълним Вашето искане или да начислим приемлива такса за изпълнението му, когато то е явно неоснователно, прекомерно или по друг начин неприемливо, например ако е направено многократно. В някои ситуации може да откажем да изпълним искането или да наложим ограничения върху упражняването на Вашите права като субект на данни, ако това е разрешено от закона. Преди UPS да Ви предостави информация или да коригира неточности, може да се наложи да потвърдим самоличността Ви, като евентуално поискаме допълнителна информация от Вас.

За да упражните правата си като субект на данни, можете да се свържете с нас, като използвате информацията, предоставена в Декларацията за поверителност на UPS.  Раздел „Как да се свържете с нас“. Ако имате притеснения относно начина, по който обработваме Вашите лични данни или искания в качеството на субект на данните, имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган. Списък на надзорните органи можете да намерите тук.